快手小店购物体验分是什么-快手小店购物体验星级-快手问答

由原有2星至5星的分数体系升级为3.00—5.00的分数体系规则名称由《快手小店购物体验星级规则》同步变更为《快手小店购物体验分考核规则》购物体验分对原购物体验星级的部分考核指标及考核标准进行调整据介绍，覆盖了商户履约服务的全流程质量购物体验分为5分制，综合评估商家近30天内的商品、物流、客服、售后、内容五个维度的得分情况加权计算得出商户可以在以下位置查看购物体验分。

快手电商今日发布关于《购物体验星级》升级为《购物体验分》的公告快手电商称，为进一步提升商户/达人服务水平，保护交易双方利益，为用户提供更优质的购物体验，平台现对《快手小店购物体验星级规则》进行修订本公告于2022年9月13日发布，于2022年9月21日生效

有什么规则?

其中，快手小店原“购物体验星级”升级为“购物体验分”，由原有2星至5星的分数体系升级为3.00—5.00的分数体系规则名称由《快手小店购物体验星级规则》同步变更为《快手小店购物体验分考核规则》

购物体验分对原购物体验星级的部分考核指标及考核标准进行调整

据介绍，购物体验分是为消费者下单决策提供的重要参考信息，旨在降低消费者决策成本它综合性地反映商户的履约能力，以客观的商户服务质量数据和消费者历史评价为依据，覆盖了商户履约服务的全流程质量

购物体验分为5分制，最低为3分，综合评估商家近30天内的商品、物流、客服、售后、内容五个维度的得分情况加权计算得出

商户可以在以下位置查看购物体验分：

一、手机APP端：在快手小店(卖家端)点击您的个人昵称进入到店铺详情页再点击【购物体验分】进入到购物体验分主页在快手小店(卖家端)直接点击【购物体验分】进入购物体验分主页

二、电脑端：在快手小店(卖家端)列表最左侧点击【数据中心】，再点击【购物体验分】即可看到详细信息

购物体验分将应用于包括但不限于以下业务场景：【流量倾斜】购物体验分越高，获得的流量加权越大【营销活动】购物体验分达到某一门槛时，可报名参与平台各大营销活动

【快分销】商户购物体验分满足特定条件后，可准入快分销【商家等级】购物体验分满足特定条件后，可获得商家等级升级

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