天猫信用购怎么开通-天猫问答电商问答

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天猫信用购是最新推出的一项新服务，开通了该服务的商家可以享受“先体验商品后付款”得权益。那么，天猫信用购怎么开通呢?入口在哪里?

一、如何开通?

首先我们要知道能够使用“信用购”的条件是什么。该服务由天猫和芝麻信用联合推出，所以必须满足芝麻信用分在650分以上才能开通哦。

满足条件的用户在手机淘宝或者是手机天猫上搜索“天猫信用购”，自动跳转到该服务的页面，上面的商品都是商家报名参加了信用购的。

选择想要购买的宝贝，在宝贝的详情页面上新增了一项“信用购”的权益，芝麻分达到650分以上，即可0元下单。如果之前没有开通过的用户，点击“信用购”按钮，进入到开通页面，消费者点击同意并开通。开通之后，才能进入到SKU页面选择宝贝哦。

对于消费者来说，开通信用购可享受零元下单、7天免费体验时间和付款退货无忧的福利。

二、常见问题汇总

1.如果在使用期间，我对宝贝不满意可以退货吗?

如果消费者对宝贝不满意的话，在保证商品没有任何损坏的情况下是可以申请退货的，具体的损坏标准可查看宝贝的详情页。

2.退货的费用谁承担?

天猫信用购的商品都是赠送了运费险的。

3.在商品体验期间，如果忘记支付了怎么办?

当消费者签收到宝贝之后，有7天的体验时间，在这段时间内，你可以进行支付或者而是退货，如果超过了体验期，平台会自动从您绑定的支付宝账号中扣除哦，所以你不用担心因为忘记支付而影响了自己的信用。

如果消费者在体验期间对商品进行了损坏，又申请退款的话，就需要根据商家详情页上所写的鉴定报告，并和商家进行协商之后进行赔偿哦。

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