《淘宝平台争议处置规则》查看原文 第九条 买卖双方应自行对证据的真实性、关联性、完好性、精确性和及时性担任,淘宝将基于普通人的认知,依据该等证据作出纠葛义务的归属认定及纠葛调处的结论。
规则解读: 买卖双方在日常买卖过程中应当妥善做好证据的留存工作,当发作维权争议时,有义务及义务及时向淘宝提供真实、有效的证据内容。淘宝会依据普通群众的学问程度并分离日常经历规律、普通民间商定俗成、买卖习气等要素根据双方提交的证据对争议作出调处结论。
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