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    京东运费险怎么开通?-京东退换货京东售后处理京东售后服务

    2023-01-31| 15:34|发布在分类/淘宝知识|阅读:41

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    京东运费险怎么开通?

    京东运费险怎么开通?

    除了淘宝有

    运费险

    外,其实,京东也有类似的保险,作为商家当然是希望有运费险的能够减少自己的运费往返成本,毕竟有了运费险也是对买家的承诺,同样也有利于增加销量,那在京东店铺怎么开通这个运费险呢?下面就让幕思城为大家带来开通京东运费险的内容详解吧~

    一、如何开通

    商家可登陆店铺后台,在我的店铺-运费险管理中有三家保险公司信息,可点选查看不同保险公司协议,根据自身情况,自由选取其中一家签约。

    京东运费险怎么开通?

    二、开通后如何申请赔付?

    京东的非自营商家,在保险公司购买后,对接即可,京东负责审核,而消费者只要看到店铺有运费险的标识则代表大家可以使用运费险。具体步骤如下:

    第一:买家发起了换货或退款申请。

    第二:卖家这边同意申请,并要求将商品寄回。

    第三:卖家确认收到货物,完成退换货后,系统自动发起理赔,初审时间为3天,审核通过后,赔付的钱将会到你的京东账户,期间会有短信提醒。理赔款预计5个工作日到账,及时关注账户变化,以实际到账时间为准。

    第四:理赔成功后,可在余额账户内查收支明细。

    三、退换货无忧服务/赔方式

    同一个订单如果发生多次退换货服务,仅理赔一次,理赔方式为买家邮寄商品后,且商家收货后处理,完成退换货后触发理赔申请,初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至买家的京东小金库中,并将短信通知理赔到账。理赔款预计5个工作日到账。

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    四、如果没有开通运费险,运费如何结算?

    每件包裹运费首重8元/kg,续重2元/kg。商家与用户结算:如商家判断此次售后为客户原因导致,可以在退货款中扣除运费,此件商品的运费金额在待处理详情页中有提示。京配与商家结算:在青龙系统中每月会推送运费结算单和取件明细与商家,商家核对后进行付费,取件不成功不计费。

    在销售过程中买家买到可以使用运费险的产品,就能在退换货的时候使用这个赔付,为自己省下一笔运费,对商家来讲也是一种对买家的承诺。开通运费险对双方来说都是一件好事。以上就是幕思城分享的全部内容了,想了解更多电商干货知识的小伙伴记得关注幕思城哦。

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