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    被淘宝小二误判如何申诉

    2023-01-11| 14:10|发布在分类/淘宝知识|阅读:43

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    被淘宝小二误判如何申诉

    淘宝售后维权申诉多了可能就会遇见淘宝小二误判的情况,那么,被淘宝小二误判要如何申诉?淘宝小二误判申诉途径有哪些呢?

    在讲述淘宝小二误判如何申诉这个问题之前,先给大家分享一个案例:有一个订单是三件套婴儿棉衣,买家收到商品后认为商品有问题申请换货。买家退回一条他认为有问题的裤子回来,当着快递员的面拆包检查,确认没有问题,后给淘宝提供实物照片还有快递公司的红章证明。淘宝小二得理的结果是支持卖家,然后直接改成了退货退款,直接把货款全额退给了买家。

    作为卖家在小二作出的支持卖家的结论下,退了货款,赔了东西。当看到这个结果的时候立马联系淘宝客服,淘宝客服答应提交投诉,并承诺这个如果如是小二误判,由淘宝赔偿卖家损失。第三天,淘宝小二发短信说是卖家自动同意退款。

    投诉淘宝小二胡乱处理售后,不作为。要求赔偿卖家损失。像这种类似的情况,淘宝小二误判如何申诉呢?

    1、首先通过淘宝投诉流程发起维权后,问题仍未得到解决在采取下面的措施;

    2、向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心(0571-12315),网上投诉(点击左列第2项“网上投诉”)投诉、举报。

    3、向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉:请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供,或提供的不是真实有效信息的,可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家,或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。

    被淘宝小二误判如何申诉?淘宝小二误判申诉途径有哪些?小编就和大家啊介绍这些了。希望对各位有所帮助。

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