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    淘宝店铺三低怎么办-淘宝店铺三低怎么变成三高-淘宝问答

    2023-01-26| 22:41|发布在分类/淘宝知识|阅读:33

    评分低代表店宝贝一定存在着某些问题,具体的问题要从多角度去考虑查看淘宝中差评的较多产品,从描述、服务和发货三方来总结,这样就能看出是宝贝本身的问题还是店的服务2、产品描述相符,要注意上的宝贝选的款式新颖、符合审美、性价合适的高、经济适用的产品让客户有浏览欲望,让用户能够一眼找到需要的内容,从而提高店铺的评分3、服务态度,许多买家都会咨询些问题。

    淘宝店铺三低怎么办-淘宝店铺三低怎么变成三高

    淘宝店铺的评分确实也是卖家们很关注的一个数值,如果不是很高,那肯定也需要想尽各种办法去提高,但是也有一些人根本不知道淘宝店铺三低到底应该怎么办

    淘宝店铺三低怎么办-淘宝店铺三低怎么变成三高

    1、分析店的原因,首先,要分析三低造成的因素,这样考虑后才知道提分的方向一般来说,评分低代表店宝贝一定存在着某些问题,具体的问题要从多角度去考虑

    查看淘宝中差评的较多产品,看都是什么问题造成的,从描述、服务和发货三方来总结,这样就能看出是宝贝本身的问题还是店的服务

    2、产品描述相符,要注意上的宝贝选的款式新颖、符合审美、性价合适的高、经济适用的产品让客户有浏览欲望,从而产生购买欲此外,还要注意标、详情和属性的说明

    对于属性和详情要详细说明内容,比如划分、颜色分类、材料用料等,让用户能够一眼找到需要的内容,避免些不必要的误解,这样会给店带来些转化,而且会让大部分用户满意,从而提高店铺的评分

    3、服务态度,基本功就是服务态度,对于客服来说,许多买家都会咨询些问题,比如有没有质保,什么时候到货,价格有没有优惠等等这时就用到了自动回的功能可提前设有关的答案,顾客问就马上收到,感觉还是不错的,这样才更愿意跟你沟通

    对售后服务,要以解决为主要的办法如果是质量问题,或快递导致损坏,积极去退换货总之就是态度好一点,问题解决了基本大多数顾客都会给好评,所以,客服的态度是影响的关键

    为什么低?

    淘宝宝贝描述是买家给的评分,买家收到货后评价打五角星那里有个宝贝描述,如果买家给你三个星或者更低你的店铺宝贝描述分就会整体降下来买家打多少分,卖家是不知道的当然除非卖家的销量很少,就可能还可以排除或者得知是谁

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