京东400电话是免费的吗-京东问答电商问答

本文主题京东400电话是免费的吗,京东卖家,京东问答。

京东推出了一个卖家400热线平台，很多人对于这个电话的资费情况不了解，京东400电话是免费的吗？400热线开通需要收费吗？一起来看下吧。

京东400电话是免费的吗?

不是，这个是一个全国都是按照市话费标准收取资费的客服电话，用户需要支付本地市话费。

而京东需要根据用户和它的400号码之间的属地不同进行支付运营上本地或长途费用。

400热线开通需要收费吗?

您好,400热线开通是免费的哦,跟客户之间通话费用应该跟市话费一样.

400有什么注意事项吗?

您好,注意事项：

1、随时检查400绑定号码是否畅通、如有问题及时更换绑定号码

2、法定节假日，如无法接听客户电话，需及时设置非工作日

3、遇公司搬家、团建、年会等，需将400绑定号码更改为可随时接听的手机号码

首次开通400热线要求是什么?

您好,至申请日,店铺上线时间大于90天(含),申请日上月店铺GMV大于5000元(含)或上月店铺订单量大于100单(含);

卖家400热线平台介绍

1、线路平台：4006101360转6位分机号(SOP，京东第三方卖家服务热线)

4006115718转6位分机号(虚拟，京东生活旅行客服热线)

2、转入商家电话号码(统一来电显示)：052788280236

3、支持开通的卖家合作模式：SOP/虚拟(限机票、酒店、旅游、景点、汽车票)

4、主要主叫方：京东买家;被叫方：京东卖家

5、电话运作方式：买家通过拨打4006101360或4006115718后，按提示语音输入①卖家分机号(即系统分配的6位号码)或②订单编号，通过京东电话系统平台转接至卖家绑定的电话号码上，卖家即可承接相应的电话咨询服务等。

不难得出，京东400电话是免费的吗的答案是否定，只能说开通不要费用，但是使用京东400电话需要缴纳费用

以上就是京东400电话的相关介绍，小编就说到这了，更多的京东客服信息可以关注本站。

幕思城为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则京东400电话是免费的吗,京东卖家京东问答。了解更多电商资讯、行业动向，记得关注幕思城！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。