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    2021京东618商品打标提报时间-京东问答电商问答

    2023-01-11| 14:12|发布在分类/|阅读:27

    本文主题京东,京东客服,京东问答。

    2021京东618商品打标提报时间

    京东618商品打标是为了通过打标和换肤来有效标识大促优质商品,那么2021京东618商品打标提报时间什么时候?报名入口在哪里?报名流程又是什么?

    报名流程

    1.报名时间为5月4日0:00:00-5月17日23:59:59;报名截止之后,系统将会关闭报名入口,请各位采销和商家及时登录活动提报系统后台进行报名,以免错过活动报名时间;

    2.报名入入口

    登录商家后台shop.jd.com——活动报名——联合营销活动,选择【京东618打标活动】进行提报。

    资质要求

    1.商品好评率95%以上;

    2.30天内有动销;

    3.若为POP商品,店铺综合评分需在9.38分以上;

    4.评论数1条以上。

    京东客服:建议商家分析店铺以往的大促客服数据,主要有接待量的增长数、接待量比例、分时接待量、接待高峰时间区间,并关注行业整体情况,确定大促期间店铺需要的客服量,合理分配人员;做好咨询系统的调试工作,优化客服话术,培训客服熟练掌握和了解咚咚系统,从而提升客服应对工作效率。

    售后:优化商详页的退换货说明,方便消费者了解商家的京东退换货处理流程和常见问题;根据常见问题制定不同场景的售后客服话术;及时处理消费者提交的售后服务单;提前设置好售后批量处理功能及自动审核功能,缩短售后服务时长,减轻商家售后服务工作量,提升消费者售后满意度。

    最后小编想要提醒大家一点,就是店铺综合评分必须9.38以上,否则会提示商品资质不符合基础线要求,打不了标奥!

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