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    2021淘宝国庆节活动方案

    2023-01-11| 14:13|发布在分类/|阅读:37

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    2021淘宝国庆节活动方案

    马上就要到国庆节了,网上也有很多人咨询淘宝国庆节有活动吗?这个是肯定的,每次节日淘宝都会推出相应的促销活动。那么,国庆节淘宝有哪些活动优惠呢?商家及消费者又该如何参与进来?国庆节距离双十一大促很近,因此报名参与的商家也就比较少的,但是活动还是有的。下面从淘宝商家及消费者两方面来分析,应该如何迎接即将到来的十一国庆促销活动。

    一、对于消费者

    1、提前选择店铺或者将商品进行收藏。到了双十一就可以直接出击。

    2、提前做好咨询。避免活动高峰期,客服回复慢。

    3、支付宝预先充值避免到时候余额不足。避免关键时刻系统繁忙。

    4、提高信用卡在线授权额度。这样的话,大家就可以购买更多的优惠商品了。

    5、开通支付宝快捷支付功能。这样可以帮助你节省很多时间。

    二、对于淘宝商家

    1、提前制定好客服排班表。按接单、催单、审单来进行安排,准备好早晚班调班准备,客服主管提前设计好紧急预案与自动回复话术。

    2、可以提前进行预演,根据预演情况把客服问题责任落实到人。

    友情提示一下准备参加双十一的各位掌柜,除了做好前期双十一的详细安排,双十一结束之后的售后更为重要,据我所知,许多店铺去年双十一后,售后持续了一个多月,退货率飙升,评分下滑得也很厉害,大促之后的收尾工作不做好,后面会吃亏的哦。

    以上就是关于商家和消费者要怎么提前准备参与到国庆节活动的相关介绍,马上就要到国庆了,不过因为后续有双十一大促,所以本次参与国庆的商家不会很多的。

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