拼多多订单未发货售后处理流程及退款时间介绍-拼多多问答电商问答

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有很多用户也喜欢在拼多多上面拼团购物，不过部分商家对于拼多多的一些订单发货还是存在一些问题。那么，拼多多商家对于未发货订单的售后处理具体是怎么做的呢？一般这些订单退款时间会是什么时候？下面整理了关于拼多多订单未发货售后处理流程的一些问题解答，大家可以多多了解下。

一、订单未发货时消费者申请仅退款，商家处理时间：

1）买家申请时间点介于[成团时间点，成团时间点+48h-10min，则商家处理售后单的最晚时间点为（成团时间点+48h-10min），就是说商家有可能只有几分钟的处理时间。

2）买家申请时间点介于[成团时间点+48h-10min，成团时间点+48h，则买家申请后系统立即同意退款。

3）若客人申请的时间点晚于（成团时间点+48h），则商家有24h的时间来处理售后单。

二、未发货售后处理流程：

三、哪些订单，拼多多商家可以找商家客服申请退款？

1）未发货订单，买家主观原因要求退款，但迟迟未操作申请；

2）物流原因，导致货物无法到达，联系不上买家；

3）定制商品未留言要求，联系不上买家。

以上就是关于拼多多订单未发货售后处理流程介绍，大家可以了解下，更多的关于拼多多的相关信息分享关注本站。

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