京东账号风险解除办法是什么-京东问答电商问答

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在京东平台里面，消费者的账号是有等级的，如果购买了平台的权益功能，就可以享受比较多的特殊待遇。有些用户在使用自己账户的时候，发现被平台提升有风险，要求用户及时解决，那么京东账号风险解除办法是什么？

一、京东账号风险解除办法是什么？

京东账号风险提升，一般都是用户账户安全措施没到位，需要用户进一步设置。进入“我的京东”-“账户设置”-“账户安全”页面;查看自己账号的安全级别，如果账号的安全级别为低，那么需要设置邮箱验证、手机验证、开启支付密码和数字证书来提高账号的安全级别。

二、如何避免账号风险？

1、启用支付密码。为了账号安全，京东需要手机验证，点击“获取短信校验码”，等候手机的短信。获得手机校验码后，在“请填写手机检验码”栏中输入，然后输入“验证码”。手机验证完后，就可以设置支付密码了，在这设置支付密码然后点击“提交”。就能启动支付密码功能了。

2、最安全的办法就是给账号买个安全险，首先进入京东金融，看到自己在京东中的总资产，点击进入。在总资产里，有提示账户安全险未保障，点击进入购买安全险，在安全险的填写界面填写好个人的地址、手机号等详细信息，然后购买就可以了。

3、遇到风险提示了，可以申诉处理。提交账户申诉以后可以去查看审核进度，登录电脑端京东商城，顶部导航栏进入“我的京东”，点击“账户设置”—“账户安全”，下拉查看“账户申诉”，点击“立即申诉”，进入账户申诉页面，点击“申诉查询”，提交账户申诉申请后，审核结果将以短信形式通知买家。

京东账号是在京东平台消费必备的条件，所以用户在使用账号的过程中，要按照平台的规定，不要做违反规则的操作，否则容易被惩罚。

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