速卖通怎么对付黑名单买家

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其实，现在不止买家会受到某些干扰，卖家也一样，作为速卖通的商家也会遇上一些不合理难缠的买家，这部分买家就是恶意来搅局，让不少卖家比较头疼，那怎么对付黑名单里的买家?随后我们就会讲到方法。

如何防止对方找麻烦?

首先就是找到共享功能，并加入名单，共享需下载加速器并登录后台，系统呈现自动检测状态。当你开始执行黑名单共享时，系统加速器将自动采集当前的客户资料到系统的数据库中。

可以与其他买家一块共享，自动识别恶意者，让你不再受恶意买家侵害，使用名单共享可以有效避开恶意者下单，让店铺保持良好的运作，这也是当下比较有效的方式。

那想把恶意者加入名单如何操作?

1、从后台快速入口，进入历史客户统计与营销。在此页面中，可以看到所有成交过的客户，把某个客户加入名单。

2、可以在订单详情页面选择将某个客户加入黑名单。

3、可以在历史客户信息统计中查看已经加入的客户，将其移出黑名单。

4、或者是通过拉黑链接设置拉黑的方法，这个方法可以拉黑没交易过的但是频繁发起骚扰的人：

1.点击买进信息进入买家的页面。

2.获取其身份。

3.然后继续操作：

把地址后面的数字和姓名替换成你需要拉黑的人的名字即可。

4.确认后即可成功将他们添加到名单册里，这样他以后就不能在你的商店下单了。

想要拉黑这些买家，倒也不难，不过卖家要会区别什么才是真正的恶意骚扰，比如不断找卖家麻烦，想着办法退货，要挟赔偿等，其实商家都可以收集证据，一方面准备拉黑他们，一方面可以去向平台投诉，通常这类都是职业黑或者是为了要钱而来，所以，卖家之间可以互通。

这样，同行之间就能减少被骚扰的可能，也让其他卖家提早做准备，同时也可告知顾客，某些人就是恶意黑，故意来找店铺麻烦的，这样可以避免失去老买家的信任。

想在速卖通里对付黑名单的买家，有2种方法可以操作，当然，还可以把这些黑名单的买家分享给需要的人，同时也可以跟平台反馈，这样平台方面也会根据情况来监控和限制这些人的账户，从而保障商家正常的店铺运营不受损害。

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