幕思城>电商百科>闲鱼卖家一直不发货怎么办-闲鱼问答电商问答

    闲鱼卖家一直不发货怎么办-闲鱼问答电商问答

    2023-01-12| 10:27|发布在分类/|阅读:43

    本文主题闲鱼,闲鱼,闲鱼问答。

    闲鱼卖家一直不发货怎么办

    用闲鱼的小伙伴还是很多的,因为淘宝和闲鱼是挂钩的,淘宝上的商品如果不想要了,可以一键转卖放到闲鱼上。那么,闲鱼卖家一直不发货的话该怎么办?

    闲鱼卖家一直不发货怎么办

    解决方法有哪些?

    第一、点击提醒发货

    首先打开闲鱼APP并登录账号,点击我的选项,再点击我买到的找到该订单。如果订单状态处于待发货,这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的,你可以点击提醒发货或者直接在闲鱼APP上或者旺旺上联系卖家确认发货情况。

    第二、申请退款,这时卖家还是可以点发货,他点了发货以后你再申请退款的话就会要求你退回货物了。所以最好在退款前先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)。

    第三、如果对方一直不发货也不退款的话,并且也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”,09年2月淘宝新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,这样就可以将问题解决了。

    以下是买家不确认收货的解决方法:

    如果买家已经签收,但是不确认收货的话,在没有申请退货的情况下一个星期后淘宝会把钱打到你的支付宝。

    如果买家已经申请退货,那就让客服介入,客服会调查是否是无理由退货或是恶意退货。退货具体细节都是按你们之前商议的那样。

    综上所述,闲鱼卖家如果一直不发货的话,买家首先可以找到提醒发货的选项并点击。如果卖家还是没反应的话,那就申请退款。如果连退款都不理的话,那就进行投诉。

    幕思城为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则闲鱼,闲鱼闲鱼问答。了解更多电商资讯、行业动向,记得关注幕思城!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >