幕思城>电商百科>通用知识>淘宝知识>淘宝售后服务多久有效

    淘宝售后服务多久有效

    2023-01-12| 10:30|发布在分类/淘宝知识|阅读:65

    本文主题淘宝售后,淘宝售后,淘宝问答。

    淘宝售后服务多久有效

    淘宝是有售后服务的,买家买了商品之后,如果发现商品有问题,就算已经确认收货,也是可以申请售后的。那么淘宝售后服务有效时间是多久?售后期限有多长?

    淘宝售后服务多久有效

    淘宝网买家交易完成后售后期限,根据不同商品,分别是:

    1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。

    2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。主要分:

    (1)三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。

    (2)三包非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。

    交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】,找到对应的订单,点击【申请售后】:

    扩展资料:

    交易纠纷的维权处理时间是:

    根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间以介入客服的处理意见为准。

    1、交易退款中维权:在会员点击要求客服介入处理后,通知举证方3天举证,卖家24小时预处理期,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。

    2、交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

    总的来说,淘宝商品的售后期限是根据商品来决定的,不同的商品,它的售后时间都不是不一样的。像三包耐用品,它的售后时间就是180天。

    幕思城为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则淘宝售后,淘宝售后淘宝问答。了解更多电商资讯、行业动向,记得关注幕思城!

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >