京喜2021年春节发货时效是什么?如何设置发货时效?-电商京喜平台电商快递物流电商售后服务

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春节临近，不少商家针对春节期间都有了一定的安排，为了保证消费者的购物体验以及商家的不同发货需求，京喜商家可以根据事实参加年货节“春节也送货”打标活动，设置“Promise正常发货”或“Promise延迟发货”。具体规则和操作请看下面的介绍。

一、春节发货时效设置规则

1、设置路径：【京东商家后台-我的配送-承诺配送时效-春节发货时效设置】；

2、展示规则：

注意：商家启用了延迟发货，但在春节休假期间，延迟发货设置未涉及的日期，则不展示任何话术；如：商家设置2.10-2.15在2.17号前发货，那么2.5-2.9及2.16-2.19之间，没有兜底话术展示。

3、话术展示说明：

（1）春节正常发货话术：“该商品春节期间可以正常发货，欢迎新老顾客光顾！“

（2）延迟发货话术：“春节X月X日至X月X日下单的商品预计在X月X日前发货；大件定制等特殊商品以店铺咨询为准！”（延迟发货时间以商家设置为准）

（3）平台兜底话术：“受春节影响2月5日至2月19日的商品发货时效较长，预计2月21日前发货，详情咨询商家客服！“

二、春节发货时效设置操作

1、正常发货设置：

2、延迟发货设置：

3、修改及关闭设置：

正常发货：需要对已设置正常发货的SPU进入批量设置不支持（路径：商家后台->商品管理->批量设置）；

延时发货：修改需要直接更改日期后，点击保存即可。

三、特别说明

1、非入仓&入仓商品：

（1）非入仓商品：只有设置为“正常发货”的商品，才能通过年货节“春节也送货”打标活动报名审核，实现“春节送“打标。商家需满足店铺12月份48h揽件及时率大于等于90%，才能参加春节送活动哟；

（2）入仓商品（包括FBP/FCS/SOP入仓且有“京东物流”标识）：不用设置正常发货，可直接通过年货节“春节也送货”打标活动报名审核，实现“春节送”打标。

2、春节发货时效设置于1月12日正式启动，设置时间为2023年春节休假期2月5日至2月19日，启用、停用和修改，设置信息均为T+1生效；

京喜商家无论是否参加年货节活动，都需要设置春节发货时效，避免被平台处罚。

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