拼多多退换货最新规则-拼多多问答电商问答

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有退换货保证的平台才是好平台，拼多多就是这样的平台。网上网购退换货是不可避免的，毕竟顾客是通过图文描述结合自己的经验来下单的，不满意怎么办?当然要退换货了，那么问题来了，在拼多多购物怎么退换货呢，拼多多退换货规则有哪些?

拼多多退换货规则总的来说有9条，下面，幕思城电商小编就来为亲们解读下“拼多多怎么退换货”?

1、买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)向商家提出退换货。

2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。这点不难理解吧，您花多少钱下了订单，申请退款时就能申请多少钱。

3、若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费，退货运费就是买家寄送产品给卖家费用，这比费用由买家自行解决。

4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6、若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7、若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

8、若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天)安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。

9、关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种：

a、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;

b、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。

需要注意的是，拼多多有些产品是不支持7天无理由退换货的，买家要特别注意。

以上就是拼多多退换货规则，至于拼多多怎么退换货，只要您根据规则来操作就好了，所以网购或者网上开店学习平台规则是有必要的!

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