拼多多退货怎么办-拼多多问答电商问答

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在电商平台上购物，难免会出现商品不好退货的时候，退货就需要付一定的运费，在买家与卖家没有商量好的时候应该由谁来负责付运费，在拼多多退货怎么办?拼多多退货运费谁承担?今天小编就带大家深入了解一下。

在拼多多上有一个退货包运费。退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后，对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单，平台都会赠送相应的退货包运费服务。即只要消费者在售后有效期完结前完成退货，经平台核实后，平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。运费补贴标准按照收发两地多家快递公司的最低首重费用确定。为了让更多商家能购买并享受此服务，平台降低了退货包运费准入门槛，目前所有商家都可以享受此服务。

简单的说，就是买了货收到后，不想要了，或者质量不好，这个时候，请申请退货退款，理由选择不喜欢或者不想要，客服都会很痛快的同意的，有的店铺购买了退货包运费，就会和买家说，没事你先拍下，如果接受不了色差可以退回来，我们有退货包运费。

这个就承诺了买家承诺退货运费。但要知道，运费补贴标准是按照收发两地多家快递公司的最低首重费用确定。如果买家退了12元，平台按标准补贴10元，那么多出来的这2元应该由谁来承担最好也提前告知买家，免得发生退货纠纷和投诉。

但买家也有看清楚卖家是不是有这样的一个服务，如果实在是没有的话就不建议购买了。还有就是很多的用户的订单会被系统判定失效，导致自己拿不到运费险，所以网上购物需谨慎。

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