拼多多什么是物流异常-拼多多问答电商问答

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拼多多商家想要经营好自己的店铺首先就要熟悉平台规则，其中拼多多物流异常是一个很重要的规则，因为如果被判定物流异常的后果是比较严重的，那么到底什么是物流异常呢，有没有判定的证据。

商家上传商品物流单号后的24小时内。

a)物流单号在相应的物流公司也没有信息

b)物流单号在相对应物流公司官网有揽件信息，但此后的24小时内没有后续的物流信息更新

c)物流单号在相应的物流公司官网有揽件信息，但存在多条异常重复揽件信息

d)其他订单物流信息异常或者消费者在发货后合理期限内没有实际收到商品的情形。

如果发现了拼多多物流异常了第一时间到物流官网检查是否存在物流更新的问题，如果丢件或者快递揽件遗漏等情况，核实好及时跟物流公司沟通避免被判拼多多虚假发货，然后联系买家说明具体情况，减少卖家的疑惑避免买家申请退款。

有什么后果?

如果在物流官网能查到正常的物流更新信息，还是收到了买家的物流投诉，这种情况一般是没有影响的，但如果投诉多了会影响店铺的信誉度跟服务指标考核，间接影响店铺权重。

如果遇到的比较异常情况比较多就容易引起平台的关注，一旦平台小二查询，发现s单情况或者物流异常情况真实存在，不仅会对店铺进行处罚，严重的甚至有关店的危险。

幕思城电商小编详细的介绍了拼多多物流异常的判断根据，为了避免被判定物流异常，大家要经常查看物流信息，及时跟快递公司联系好并且做好跟客户的沟通工作。幕思城电商小编还介绍了被判定物流异常后可能引起的后果，希望能对大家有所帮助。

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