京东双11能退货吗?能使用优惠券吗?-京东问答电商问答

本文主题京东双11,京东尾款,京东问答。

在京东双十一期间，很多人会冲动消费的购买大量的商品，但是在冷静思考过后可能发现自己又不是必须用这些商品，所以这个时候就想着去退货，那么在京东双十一期间购买的商品可以退货吗?

京东双11能退货吗?

可以的，定金不能单独申退，需要在支付尾款后进行全额退款。全额退款就包括了定金和尾款。买家可以与卖家进行协商解决。

京东双11预售能使用优惠券吗?

京东双十一预售的时候是不能使用优惠券的，预售开始是付定金的时候，这时候大家只要付定金就可以了，等到尾款的时候，我们是可以使用优惠券的，在尾款支付时，各种券可以直接抵扣部分尾款，若尾款抵扣后为0或优惠金额大于尾款金额的，买家就不再需要支付尾款。

京东双十一预售合并进主流程：

1、功能支持范围

本次11.11预售商品默认进主流程。预售进主流程项目范围不包括全球购预售、全球售商品预售、仅全款预售、无定价预售、三阶梯预售、超长预售，但全球购现货商品可在主流程与预售订单合并支付。

2、预售叠加促销门槛计算

预售商品的预售价(扣除膨胀/立减优惠)和其他同时付款商品的单品促销价之和将作为总价促销门槛金额。

3、尾款可用虚拟资产

预售订单在尾款阶段支持使用虚拟资产(红包、京豆等)，不支持在定金阶段使用。

4、改价功能暂不支持

预售进主流程商品不支持改价。

5、优惠成本分摊

合并支付的预售商品将按照尾款金额与其他商品进行优惠成本分摊。

京东双十一期间购买的商品也是可以退货的，但是由于活动期间商家和物流非常繁忙，所以只有等促销活动结束后才开放退款通道，所以比平时退货需要多等一些时间了，最后还是建议大家下单前考虑清楚。

幕思城为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则京东双11,京东尾款京东问答。了解更多电商资讯、行业动向，记得关注幕思城！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。