也可以等快递到了后说明原因申请退款退货交易成功前，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金除开特殊商品之外，最高不会超出100元2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算3、买家投诉成立后，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金也就是说，这样我们只需要给单份的违约金发货后多久自动确认收货?

对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好各项工作，大家知道发货了是否可以退货吗?另外如果出现了超时要怎么办呢?我马上就来给各位淘宝卖家们分享

淘宝发货了可以退货，需要先和商家联系，然后商家联系快递退回，也可以等快递到了后说明原因申请退款退货

交易成功前，您可以登录手淘-【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单，点击【退款】交易成功后，您可在15天内登陆手淘【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到对应订单，点击【申请售后】

超时怎么办?

1、卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货，也会按照以上的赔付规则来支付违约金

如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算

如果赠品在店铺中没有出售链接，也没有明确的标价，违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算

3、买家投诉成立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金

也就是说，买家投诉成立后，我们需要支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给淘宝网所以建议大家在买家投诉成立之前，就主动进行赔付，这样我们只需要给单份的违约金

发货后多久自动确认收货?

淘宝根据不同的产品和选择的快递，自动确认收货时间不一样

以下为其他确认收货的时间：

1、若购买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货

2、若是自动发货商品，自卖家已发货状态起的24小时后，系统会自动确认收货

3、若是虚拟商品，部分类目的虚拟物品自卖家已发货状态起的3天后，系统会自动确认收货

4、若您购买的是实物类商品，如果物流方式为快递，EMS，不需要物流，自卖家已发货状态起的10天后，系统会自动确认收货

5、如果物流方式为平邮，自卖家已发货状态起的30天后，系统会自动确认

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