速卖通无忧发货赔付有什么规则-速卖通无忧发货赔付有什么规则吗-淘宝问答

退回至卖家2.速卖通无忧物流无法投递退件的承诺时效对于选择了退回的无法投递的包裹，作为丢失处理卖家可在投诉发起时效内，提起索赔二、速卖通无忧物流无法投递退件的投诉举证和赔付标准1.速卖通无忧物流无法投递退件的投诉介入商家应根据不同的投诉项目，在相应时限约定期内通过物流宝系统发起投诉商家发起投诉时效是从物流订单创建起计250天投诉发起后。

速卖通作为跨境电商平台，它的发展挺不错的，每天都有很多的商家在这个平台开店，作为商家一定要遵守平台的相关规则，设置一些服务，那么速卖通无忧发货赔付有什么规则?

一、速卖通无忧物流无法投递退件的预计时效和承诺时效

1.速卖通无忧物流无法投递退件的预计时效

对于选择了退回的无法投递的包裹，预计自揽收或签收起90-120天内(巴西除外)退回至卖家巴西预计为自揽收或签收起130-160天内，退回至卖家

2.速卖通无忧物流无法投递退件的承诺时效

对于选择了退回的无法投递的包裹，承诺自揽收或签收起180天内(巴西除外)，退回至卖家巴西为自揽收或签收起220天内，退回至卖家超期且无法确认货物状态的包裹，作为丢失处理卖家可在投诉发起时效内，提起索赔

二、速卖通无忧物流无法投递退件的投诉举证和赔付标准

1.速卖通无忧物流无法投递退件的投诉介入

商家应根据不同的投诉项目，在相应时限约定期内通过物流宝系统发起投诉商家发起投诉时效是从物流订单创建起计250天投诉发起后，商家可以通过物流宝系统进行举证

针对退件超时/丢失/短装、退件破损、退件配送错误这三种投诉类型，商家在相应时限约定期内直接通过物流宝系统发起投诉，投诉发起后，商家通过物流宝系统提供举证，物流商在10个日历日内将处理结果反馈给平台

2.速卖通无忧物流无法投递退件的投诉举证和赔付标准

对于商家签收后发起的投诉，在外包装完好，且无明显证据显示为物流商的责任的前提下不予赔付

3.重大活动或节假日的赔付标准及时效参见速卖通平台的通知

速卖通标准服务发起投诉的有效期是从物流订单创建起计120天我们在投诉发起后，商家可以通过系统进行举证，但针对不同投诉类型的，在投诉处理流程上有一定不同

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