天猫在途订单怎么算的-天猫问答电商问答

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订单金额有利于商家进行对账和查账，不同的订单类型需要通过不同的方式进行查看。天猫店铺中的订单只有消费者完成确认收货以后才会将相应的货款打入到店铺绑定的支付宝当中，那么天猫在途订单应该怎么算呢?

一、天猫在途订单怎么算的?

1、若天猫商家需要对在途订单金额进行查询，可以通过【千牛卖家中心】-【交易管理】查看订单状态为“已发货”的订单，然后对相应时间段内或者某个订单进行查看即可。

2、买家在完成付款以后，相应的货款会暂时由支付宝保存，待消费者完成订单以后会将订单金额交付给商家，若有账期保障或者订单纠纷问题会在解决问题15天后解冻到相应的支付宝账号当中，不需要账期保障的商家也可以通过【千牛卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【订单险or账期保险】的方式申请退出。

二、天猫在途订单可以截停吗?

过去网购买家申请退款，如果商家货品已经发出，消费者要等货品抵达后，选择拒签，让包裹返回。商家收到退货后，确认无误才能进行退款操作。

如果包裹被家人代收，消费者还需要自己找快递公司，自己出运费把货品寄回给商家。这不但消耗了买家的耐心，也延长了货品在运输途中的时间损耗，货品发生破损的概率也大大增加，极易引发纠纷。

有了“中途截件”功能后，商家收到消费者的退款请求，可以在线点击新功能“停止送货”，来通知快递公司截停包裹。快递公司须在3个工作小时内回复。一旦回复“截件成功”，系统0秒响应，淘宝网就代为操作退款。

天猫店铺中在途订单是订单状态为卖家已发货，买家未确认收货的订单，也就是商品还在运输途中的订单，这样的订单金额是还没有到商家账户的，所以不能算完成订单。

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