拼多多店铺后台常见问题-拼多多问答电商问答

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1、为何提现时，提示错误?

提示错误，是由于系统偶尔的对接延迟原因，商家可等2小时，然后刷新页面，提现会正常显示。

2、为何提现时，提示出现已撤销?

出现这类问题，一般是由于一下几个方面原因造成的：①商家资质填写未通过;②商家尚欠缺某些资质;③商家延迟发货受到平台处罚;④商家疑似出售假货;⑤银行账户相关信息有误等。

3、关于可提现金额和订单明细对不上问题?

出现这种问题，有以下原因：拉取的时间不对，最好起始日从入驻日期开始，结束日期可以选择下周的某一天;导出明细后，立即刷新显示提现金额的页面，这样才能跟导出的订单明细保持订单同步。

4、商家所售产品是否一定要设置包邮?

拼多多平台所售产品全部默认包邮，商家可以按照实际情况自由选择发货省份。

5、商家货款是怎么结算的?

客户购买商品且成团后，打款至平台，之后商家发货，等消费者确认收货后，该款项会自动结算至商家可提现余额，之后商家方可向平台申请提现。

6、系统的近30天成交金额是总金额吗?

系统的近30天成交额为已成功成团的近30天订单金额，包括未发货订单金额。

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