京东预订商品可以退吗-京东问答电商问答

本文主题京东,京东尾款,京东问答。

京东上面经常会有很多新的产品上新，有时候会做一些预售模式的商品，这时候就会需要提前交纳定金来预定商品，但是也有一些买家在付了定金之后又不想要产品，这时候预定的商品可以退吗，我们一起来了解下。

商品不要了怎么办?

定金已付未到付款支付期，是不可以取消，预售活动结束后，尾款支付之后，可以正常取消订单。若未付，订单取消，定金是不予退还的。

因为根据京东的规则，预售定金是用户在购买商品时，预先支付的一定数额的金钱，主要用作购买预售商品的担保和确定购买名额。如因用户原因，未完成尾款支付或者支付后取消订单的，商家可以扣除已支付的定金。

退预售金的方法有哪些?

1、预售定金下单后，消费者需在30分钟内付款。若超时，该订单将自动关闭。

2、预售商品可选择先支付定金，也可选择一次性支付全款。具体以商品详情页及下单页展示为准。

3、定金付款后，若非京东或商家责任(根据《京东开放平台商家售后服务管理规则》及相关规则和京东客服判断为准)导致交易未完成的，定金将不予退还。

4、定金支付完成后请至京东“我的订单”中“待付款”订单查找所要支付尾款的订单。

5、尾款开始支付时，消费者需在规定时间内支付尾款。若超时，系统将自动关闭订单，且定金不退还、赠品不予赠送。消费者请注意预售结束时间，关注短信、京东平台及微信公众号等渠道推送的消息，及时支付尾款。如果提供赠品，赠品赠送顺序按照定金付款成功时间来计算，而不是定金下单时间。

看了以上的文章，了解到预售定金是不可以直接退的，但是可以与商家商量以其他形式退换，上面也给大家介绍了几个退预售金的方法，有需要的可以进行参考。

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