在拼多多商家运营的过程中有哪些常见的雷区-拼多多问答电商问答

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如今的拼多多店铺大火，不少其它平台的商家纷纷转战到拼多多。但经营拼多多店铺并没有我们想象的那样简单哦，特别是对于新手商家来说，由于新手都想让自己的店铺快速成长起来，所以难免会盲目跟风，且进入一些误区，导致翻车。那么下面我们就来看一下具体有哪些常见的雷区吧。

1、标题与产品不符

作为拼多多商家，无论如何都要做到诚信，所以千万不能为了一点利益就夸大产品的标题、主图及详情页的描述，让自己的诚信度在买家心理瞬间破灭。而且，如果被拼多多抽查到这些信息与产品实物不一致，那么就会受到拼多多的惩罚。不仅要被惩罚金额，还要受到拼多多二级惩罚。

2、延迟/虚假发货

这是拼多多新手商家经常踩的雷区，因为拼多多对发货物流这方面看得比较重，所以如果没有了解清楚规则，就很容易被判定处罚。拼多多订单量暴增远远超出你的想象，所以一定要根据自己的发货能力定库存，注意还要跟靠谱的物流公司合作，否则在你发货之后一直没有更新物流信息，都会导致你的受到延迟发货的惩罚;虚假发货是比较严重的，在确定包裹出库之后再添加订单号，还要确保快递单的打印没有任何遗漏。

3、恶意退款

这是让许多拼多多商家最无奈的一点，毕竟不是自己和产品的问题，却要遭到买家的恶意退款，而且因为拼多多的平台特性及客服外包，所以这方面处理起来会特别偏向买家，让卖家很受伤。那么遇到这种情况时，一定要注意保留好与恶意退款买家的聊天截图、物流截图等有效凭证，之后主动联系平台客服说明情况，虽然成功率比较低，但也要试着争取，规避这个问题。

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