页面静默转化率如何统计

本文主题静默转化率,淘宝问答。

淘宝静默转化率是指那些进入宝贝页面浏览的客户，只看了宝贝相关的图片或者是视频展示，没有想客户咨询任何问题就直接下单付款了。那页面静默转化率是怎么统计的?

静默转化率=直接拍下付款的客户/总客户，举例吧：如果到达一个宝贝详情页的UV是1000，直接购买的是50。那么静默转化率就是5%。

下面给大家提供一些提高静默转化的技巧：

1.让产品图片美观并让图片显示更快

用户可能会因为一张精致的图片触动了其感官觉得很美而下单，也可能因为一张模糊不清的图片而感觉产品质量不佳而放弃下单，这是很多卖家都没有想到的。

淘宝网店图片的描述就像实体店铺陈列橱窗一样，一个实体店花几万、几十万装修店面是为了提升产品的附加值，所以同理，也要下功夫在网店图片上面。

2.提高你的产品导航和关联

要么有的卖家不关联商品，要么有的卖家关联很多。关联是为了让用户购买，所以关联的产品应该是最后可能会成交的商品，而不是让用户无从选择的商品。

就如沃尔玛著名的案例，在纸尿布旁边放啤酒，而不是在纸尿布旁边放一堆的食品，因为啤酒成交的可能性高。

3.给用户以信心

用户浏览了你的产品，最后却没有选择你，那有可能是用户对你的商品信心不足，比如说卖家对商品材质描述得不清楚，而买家担心是买了之后商品的材质不是莫代尔的，所以你需要给用户足够的信心：

1)清晰的图片，让用户觉得商品的档次是高的。

2)每天都有客服在线，而且一天的在线时间尽可能长。

3)承诺30天内任何质量问题退货退款。

4)鼓励你服务好的用户给你进行产品评价。

4.卖出自己的亮点和特色

一个店铺如果有新颖的亮点或者特色，那更加能把买家给吸引住，可能还有卖家不清楚自己的产品亮点都有哪些，其实就地取材就是亮点，掌柜就是特色，店铺就是特色。平时细心一点，其实要用的素材很多。

5.把买家的心理落差缩小为0

我们不反对发挥文案的营销作用，但如果过度了、夸张了，那么买家收到货后会产生心里落差，就会很难回头，这样流失的客户是很可惜的。

转化率多少正常?

查看自己的行业平均转化率，一般我们的转化率能做到均值1.5倍就已经很不错了，如果你的转化率低于均值，那么你就要好好去诊断一下为什么你的店铺转化率这么低。

对于一个店铺来说，当然是静默转化率越高越好，不过静默转化高特别考验一个卖家，只有当卖家把图片、详情、宝贝说明等都一一能介绍清楚了，静默转化率才会提上来。

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