抖音理赔打款什么意思-抖音理赔打款什么意思真的吗-抖音问答

品是生鲜类商品2、消费者收到商品时已存在明显损伤、变质、腐烂等情况，且消费者在规定时间内提出售后申请售后申请中需包含的凭证包括但不限于3、图片凭证：快递公司出具的可证明消费者收到商品时已存在明显损伤、变质、腐烂等情形的书面盖章凭证要求有哪些?否则视为无效凭证(2)商家应当履行“商家应以每个订单实付金额30%的标准对消费者进行额外赔付赔付金额四舍五入精确到分。

抖音理赔打款的意思是在抖音上购买了某些商品,但是因某些问题与商家发生纠纷,抖音作为平台方介入仲裁,对其中一方进行理赔赔付的意思

商家履行“坏单包退”服务的条件包括：

1、消费者购买的商品是生鲜类商品

2、消费者收到商品时已存在明显损伤、变质、腐烂等情况，且消费者在规定时间内提出售后申请售后申请中需包含的凭证包括但不限于

3、图片凭证：明显损伤、变质、腐烂商品的细节实拍以及物流面单实拍图收到的商品整体实拍(完好的与腐烂的商品放在一起整体拍照)

4、快递凭证：快递公司出具的可证明消费者收到商品时已存在明显损伤、变质、腐烂等情形的书面盖章凭证

要求有哪些?

1、赔付要求：

(1)消费者申请平台介入后，有举证义务所有凭证需未经涂改、未有增删、未经任何编辑等痕迹，否则视为无效凭证

(2)商家应当履行“坏单包退”服务但未履行的，除提供退款外，商家应以每个订单实付金额30%的标准对消费者进行额外赔付赔付金额四舍五入精确到分，不足人民币5元的，以人民币5元计超过人民币100元的，以人民币100元计

(3)赔付金额如双方另有约定，按双方约定处理，但约定不得低于平台要求的最低标准

(4)商家应当履行“坏单包退”服务但未履行的，平台有权从商家保证金或货款中扣划相应退款和赔付金额，赔付给消费者

注：抖音商家向消费者进行额外赔付后，该未履行或未按时履行“坏单包退”服务的行为，不再适用《商家违规行为管理规则》中“违背服务承诺”进行处理

2、服务限制：

(1)消费者以非正常交易为目的，蓄意利用“坏单包赔”服务牟利的，商家不予履行此服务

(2)商家因不可抗力因素导致未履行服务，商家不因此承担责任

“不可抗力”指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响服务履行的客观情况，包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、大雨等其他类似事件

抖音平台新增坏单包赔服务规范，更好的维护的消费者的权益，一旦出现坏果就可以获得赔偿，所以抖音生鲜商家需遵守以上规则，给消费者优质的服务体验

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