京东工业质量抽检处罚规则-京东店铺被质监局抽检-京东问答

对京东工业抽检商品质量的违规情景及处罚措施进行说明第二条适用范围本管理规则适用于京东工业自营、pop所有模式第三条相关术语定义(一)商品下架：商品移出京东工业商品池第二章抽检商品违规管理第四条抽检商品质量违规管理(一)商品质量不合格指抽检结果显示供应商在京东工业的商品质量不符合国家标准、行业标准或京东工业相关管理要求的情形。

京东平台新增《京东工业质量抽检处罚规则》，对京东工业抽检商品质量的违规情景及处罚措施进行说明

第一章概述

第一条目的

为给消费者提供优质商品、帮助京东工业供应商/商家(以下简称为“供应商”)降低运营成本、提升运营效率，实现规范化运营，京东工业依据国家法律法规及《产品购销协议》等相关协议和规定制定本规则，对京东工业抽检商品质量的违规情景及处罚措施进行说明

第二条适用范围

本管理规则适用于京东工业自营、pop所有模式

第三条相关术语定义

(一)商品下架：指京东工业与供应商协商确定“已上架商品”进行下架或“准备售卖商品”暂停上架

(二)商品入池：商品纳入京东工业商品池

(三)商品出池：商品移出京东工业商品池

第二章抽检商品违规管理

第四条抽检商品质量违规管理

(一)商品质量不合格

指抽检结果显示供应商在京东工业的商品质量不符合国家标准、行业标准或京东工业相关管理要求的情形，包括但不限于国家政府部门抽检、京东工业抽检、消费者投诉等

根据类目特性，将军令了解到京东工业将根据“表1商品质量不合格缺陷等级划分标准”将缺陷等级划分为A、B、C三个等级，并有权对供应商依据“表2商品质量不合格处理标准”进行处理

京东工业供应商商品品质抽检项目及对应市场管理措施详见《京东工业商品品质抽检规范总则》

除以上商品质量不合格等级认定之外，如供应商商品因质量问题出现其它违反法律法规或相关标准规定、或对京东工业造成严重负面影响的情形，包括但不限于造成群体性声誉、形象损害等

京东工业将根据严重程度采取暂停排期、终止排期、暂停合作、终止合作等措施，情节严重的将按照相关法律法规及《产品购销协议》等协议向供应商追究法律责任

(二)抽检商品为假冒、盗版商品

1.假冒、盗版商品的行为，认定标准如下：

(1)经司法、行政机关认定供应商的商品为假冒、盗版商品如：各级人民法院通过判决等司法文书或工商、版权、专利、海关等行政机关通过行政处理等行政文书认定供应商供应的商品为假冒、盗版商品

(2)供应商的商品经购买并经鉴定为假冒、盗版商品如：供应商的商品被购买后，权利人或其授权的代理人出具鉴定报告，鉴定该商品为假冒、盗版商品，或京东工业指定的第三方检测机构、用户等其他第三方联系第三方检测机构鉴定并出具假货鉴定报告的商品

2.假冒、盗版商品的行为处罚

(1)涉嫌供应假冒、盗版商品：如供应商第一次违规，向京东支付20,000元违约金供应商第二次违规，向京东支付30,000元违约金，京东有权下架违规商品供应商第三次违规，向京东支付40,000元违约金，京东有权下架违规商品，同时有权终止与供应商的合作

(2)认定供应假冒、盗版商品：供应商向京东支付违约金1,000,000元或累计供货金额10倍的违约金，二者从高适用京东及其关联方有权终止与供应商和/或其关联方的合作，并加入京东合作黑名单

(三)商品一致性程度低

京东工业将委托国家认定的第三方检测机构，根据京东发布的商品一致性抽检规范对供应商售卖商品进行不定期的商品一致性抽检

当商品一致性参数(COP值)位于B区域时，供应商向京东支付10,000元违约金，京东予以警告位于C区域时，供应商向京东支付30,000元违约金，京东下架违规商品

位于D区域时，供应商向京东支付40,000元违约金，京东下架违规商品，有权终止与供应商的合作

(四)出售未经报关进口商品

指京东工业抽检结果显示供应商出售未经正常中国海关报关程序的进口商品为保护消费者权益，对涉嫌违反本情形的供应商，京东工业视情节严重程度采取包括但不限于商品终止排期、终止合作等市场管理措施

涉嫌出售未经报关进口商品，情节严重的，对涉嫌未经报关进口的商品予以商品终止排期处理情节特别严重的，京东工业有权要求供应商支付10,000元违约金认定出售未经报关进口商品的，予以商品下架且京东工业有权终止和供应商的合作

第五条抽检商品信息违规管理

(一)资料不符：指未按照京东工业有关规定或要求提供有关资质或证据等相关内容的行为包括但不限于以下情形：

1.供应商在任意环节向京东提供虚假资料或信息，如提供伪造、变造的商标、专利证书、授权、质检、商标、3C/质检或其他资质文件等，视情节严重程度予以20,000元-200,000元违约金罚款

【注】情节认定标准：根据供应商反馈情况及造成的后果严重性，进行情节认定态度积极配合或未产生负面影响或及时消除影响未产生不利后果的，则视为情节轻微，需承担20,000元违约金

推脱责任，无法给出有效整改措施，则视为情节严重，需承担50,000元违约金拒不配合，则视为情节极其严重，需承担100,000至200,000元违约金

2.涉及国家强制性要求资质的，包括《全国工业产品生产许可证》、《消毒产品生产企业卫生许可证》、《特种设备制造许可证》、《无线电发射设备型号核准证》、《电信设备进网许可证》以及3C中国强制性产品认证，初步界定为情节极其严重情形，根据供应商配合承担以及是否真实具有相应资质判断实际处理金额

具有相应资质，且态度配合，则视为情节严重，予以20,000元罚款不具有相应资质或态度不配合，则视为情节极其严重，予以100,000元以上罚款

3.《国军标GJB9001C-2017质量管理体系认证证书》为开通联保物资类产品线资质，面向重点大型客户，若出现资质造假行为，则直接视为情节极其严重，需承担200,000元违约金

(二)不配合提交资料，供应商不配合提交符合法律法规、京东工业规则的资质材料，情节轻微的予以警告情节严重的，视情节严重程度，京东工业有权冻结其在京东工业的款项

此外，如因供应商不配合提交资料导致京东工业遭受行政处罚的，京东工业有权就其支付的罚金金额向供应商追偿

(三)未按京东工业要求时间更新、提交符合法律法规、要求的最新资质的因供应商行为引发调查或法律诉讼的，供应商存在提供的联系方式无效，或怠于处置、消极应对、拒不配合提交相关资料等情形

(四)描述不符：指消费者收到的商品与达成交易时供应商对商品的描述不相符，供应商未对保质期、附带品等必须说明的信息进行说明或实际与描述不相符，妨害消费者权益的行为包含但不限于以下情形：

1.实际售卖的商品和样品与京东工业预售的商品信息不⼀致(包括条码、图文、标签、材质、形状、重量、尺寸、规格等)

2.因供应商入仓问题导致消费者收到的商品与达成交易时的订单商品明细存在不一致，少商品、少赠品等情形

3.商品标签生产日期异常：如消费者反馈订单商品出库时间早于商品生产日期，则商品包装存在虚假印*生产日期的行为，支持消费者退款、退货退款、换货诉求，商品由京东工业追回或告知消费者作报废处理

供应商对商品的描述与消费者收到的商品不相符，但未对消费者正常使用造成实质影响的，京东工业有权要求供应商支付200元违约金影响消费者正常使用的，京东工业有权要求供应商支付1,000元违约金，并予以违规商品下架的处理

第三章特殊违规处理

第六条京东工业有权依照规则及相关协议对供应商进行违规处理，并要求供应商承担违约责任除采取上述规则对应的违规处理措施外，京东工业认为供应商违规情节非常严重或造成重大影响的，京东工业可根据实际情形，对供应商采取其他必要的处理措施

第七条京东工业有权根据供应商的违规行为严重程度要求供应商支付违约金，如供应商未在规定时间内支付违约金的，京东工业有权暂缓支付未结算款项

并有权自未向供应商结算的款项或供应商交纳的保证金中扣除，如不足以抵扣的，京东工业有权自京东工业及其关联方待向供应商及其关联方结算的任意一笔款项或供应商及其关联方交纳的任意一笔保证金中直接扣除

第八条如供应商违规行为对京东工业造成任何损失(包括但不限于赔偿、诉讼费用、律师费用等)，京东工业有权暂缓支付未结算款项，并有权自未向供应商结算的款项或供应商交纳的保证金中扣除，如不足以抵扣的，京东工业有权自京东工业及其关联方待向供应商及其关联方结算的任意一笔款项或供应商及其关联方交纳的任意一笔保证金中直接扣除

第九条本规则中明确的违规事项，涉及按照违规次数规定违规情形的，均指一个自然年内的累计次数本年度违规次数于次年的一月一日零时清零

第四章附则

第十条京东工业供应商的行为，发生在本管理规则生效之日以前的，适用当时的规则发生在本管理规则生效之日以后的，适用本规则

第十一条京东工业可根据运营情况随时调整本管理规则并以公告的形式向供应商公示

第十二条供应商应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用于本规则

本规则尚无规定的，京东工业有权酌情处理但京东工业对供应商的处理不免除其应承担的法律责任供应商在京东工业的任何行为，应同时遵守与京东工业及其关联公司签订的各项协议如有违约即视为对本规则的违反

第十三条该规则于2022年9月22日发布，于2022年9月29日起生效

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