天猫扣12分有什么影响怎么办-天猫问答电商问答

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常言道无规矩不成方圆，不遵守交通规则会被扣驾照分，哪怕你是行人也会面临罚款;不遵守法律法规也会面临处罚;同样的道理适用于电商，电商虽然是网络购物，但是同样是一个交易市场，需要各种规则来管控价格、质量、商家规范等等，今天我们主要来说说天猫扣12分怎么处理?

天猫一直以来都致力于保障平台的规范运营，为商家和买家打造一个绿色购物环境，这期间自然有不少规则在出力了。天猫违规分为一般和严重两种情况，对于本文的主题扣12分的情况来说，大部分店铺都是日积月累扣的，一次性扣十二分的毕竟少，但是并不是没有。

天猫扣分的原因有滥发信息、虚假交易、重复铺货、延迟发货、描述不符、竞拍不买、恶意骚扰等等，其中竞拍不买、营业执照信息未更新、恶意骚扰一次扣12分;短期内进行大规模虚假交易一次扣48分，不管是卖家还是买家都应该了解这些扣分规则，卖家可以避免踩雷，买家则可以起到监督作用。

好啦，接下来我们看看天猫店铺如果被扣12分处理办法：

当会员违反一般违规行，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告七天的节点处罚。根据天猫的最新规则，商家因一般违规行为，每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理。会员发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值且公布三天。违规扣分在每年的十二月三十一日二十四时清零。

很多人看到这里，似乎有个疑问，那就是钱能解决一切天猫扣分处罚?这对于消费者来说是不负责任的，其实大家不要担心，对于一些严重违规的店铺天猫会直接责令封店的哦!

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