淘宝店铺有访客没订单怎么办

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对很多淘宝卖家来说，发现自己的店铺拥有访客，但是就是没有订单，这种情况也是非常头疼的，而且也不知道应该怎么办才好，今天我就给各位来支支招，提升店铺的订单。

1、淘宝关键词是否精准。关键词是买家寻找所需宝贝的重要途径之一。进店的买家肯定是真正有需求的，想把握住这一块类的买家，就要挖掘关键词，关键词越精准，越贴近客户的输入词，搜索范围就会缩小，那么宝贝就越精准，成交率也会提高。

2、详情页。详情页是影响你转化率的直接因素，因为大部分卖家进店如果真正想要了解你这一个产品，那么详情页就是一个很好的途径，所以我们必须做好一个详情页，把我们产品属性，特点，卖点，营销全部放上去。甚至可以设置详情页短视频。更加详细直观的介绍我们的产品。以此来促进买家下单成交。

3、评价。评价是我们做好一个店铺需要注意的点，我们要尽量避免不好的评价，特别是差评，是很影响转化的。我们可以通过售前或者售后的客服的话术来有效解决这些问题，避免买家给出不好的评价。

4、客服用语。客服的专业回答和解决客户问题能力是首要，但回答不是只抓服务态度，在回答客户的问题时，还要抓住客户的真实需要，尤其是在客户摇摆不定时，思考客户为什么犹豫，陈列产品的优势以及保障促使客户下单，这是催单技巧。

详情页设计方法

a、通过你的主打关键词在淘宝上搜索，主要看价格段、产品页面。

b、找到和你产品类似或相同的同行店铺;价格相近、产品类似、销量比你略多的同行是你的主要对手。

c、去对手的详情页、客户评价和问大家去挖掘客户更深层次的需求。

d、列出产品优势，提炼购买理由。

淘宝店铺如果拥有访客，那么也就意味着各位店铺是拥有流量的，但是如果没有转化，那就意味着店铺宝贝的详情页、评价或者店铺的层级等因素没法促进买家转化。

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