天猫延迟发货会扣分吗?处罚标准介绍！-天猫问答电商问答

本文主题天猫延迟发货,天猫违约金,天猫问答。

在网上买产品，很多人都担心就是会延迟发货，那么当你的天猫店铺延迟发货之后会被扣分吗?估计很多人担心这个事情，那么延迟发货之后会有处罚的标准吗?针对这个事情我们就来详细介绍!

淘宝网卖家延迟发货的处罚：

普通交易：投诉成立，需向买家支付该商品实际成交金额的5%(5元金额30元，部分类目最低1元)作为违约金。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。

试用中心交易：卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的，一般违规扣6分。

天猫商家延迟发货的处罚：

普通交易：投诉成立，需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额500元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

试用中心：卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的，一般违规扣6分。

官方预售：买家支付定金，并如期支付了尾款，若商家延迟发货且订单状态为“交易关闭”，除向买家赔付定金的同等金额，还需向买家支付该商品实际成交金额的30%(金额500元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

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