抖音北京地区快递管控信息公示-抖音快递查询-抖音问答

0月31日(如有更新日期以届时通知为准)2、收寄验视所有快件均需开箱验视，确保实际托寄物与运单填写托寄物内容一致，并打印或粘贴收寄验视戳记严防违规收寄违禁品：非正当用途的易制毒化学品等对于不能保证防疫安全的进口冷链货物，航空器、穿越机等物品具体禁收品类各快递可能有差异，请与揽收网点提前确认3、实名收寄需确保“三者一致4、运单规范填写必须完整填写收寄双方真实姓名。

应相关部门关于物品安全管理的要求，抖音发布了对北京地区快递的管控信息，现将各快递公司对货物收寄相关要求同步如下，望各位商家做好相应准备：

1、执行时间

2022年9月19日至10月31日(如有更新日期以届时通知为准)

2、收寄验视

所有快件均需开箱验视，在揽收现场先验视、后封箱，确保实际托寄物与运单填写托寄物内容一致，并打印或粘贴收寄验视戳记

严防违规收寄违禁品：包含但不限于枪支(含仿制品、主要零部件)弹药，管制器具，爆炸物品，压缩和液化气体及其容器，易燃液体，易燃固体，自燃物质，遇水易燃物质，氧化剂和过氧化物，毒性物质，生化制品，传染性、感染性物质，放射性物质，腐蚀性物质，涉黄物品，毒品及吸毒工具，非正当用途麻醉药品和精神药品，非正当用途的易制毒化学品等

对于不能保证防疫安全的进口冷链货物，不得收寄

10月1日开始禁止收取寄往北京“低慢小”航空器、穿越机等物品

具体禁收品类各快递可能有差异，请与揽收网点提前确认

3、实名收寄

需确保“运单寄件人”、实名登记的“身份信息”与“现场寄件人”三者一致

4、运单规范填写

必须完整填写收寄双方真实姓名，严禁出现“王S”、“老李”等明显不合规代称或昵称

运单品名需准确填写托寄物的具体名称、类别、数量，严禁出现“物品”、“包裹”等统称字眼或其它品名不符的情况

5、商家问题指南：

Q：受影响网点反馈无法发货怎么办?

A：

操作一：建议商家优先同网点沟通或更换可揽派快递进行发货

操作二：如商家当地物流无法进行发货，建议商家调整发货时间或配置限售

调整发货时间：【抖店后台】—【商品】—【商品管理】—【编辑商品】—【价格库存】—【修改发货时间】

商品链接：https://fxg.jinritemai.com/ffa/g/list

限售配置路径1：【抖店后台】—【订单】—【发货管理】—【物流工具】—【运费模板】—【限运地区】—【勾选对应限售区域】—【确定保存】

限运链接：https://fxg.jinritemai.com/ffa/morder/logistics/freight-list

限售配置路径2：【抖店后台】—【订单】—【发货管理】—【物流工具】—【运费模板】—【新建模板或修改现有模板】—【限制下单区域】—【添加区域】—【确定保存】

限运链接：https://fxg.jinritemai.com/ffa/morder/logistics/freight-list

操作三：根据报备所需材料提交订单报备申请，报备通过后可豁免因物流超时产生的判罚

报备路径：【抖店后台】—【店铺】—【店铺保障】—【报备中心】

报备链接：https://fxg.jinritemai.com/ffa/morder/supervise/platform-report

操作四：如商家取证过程超过报备时间或已产生物流判罚，可以通过相关凭证进行申诉，申诉通过后同样可以豁免因物流超时产生的判罚

申诉路径：【抖店后台】—【店铺】—【店铺保障】—【申诉中心】

申诉链接：https://fxg.jinritemai.com/ffa/mshop/appeal/list

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