2019无货源网店淘宝运营精细化管理有什么方法

本文主题淘宝,淘宝店铺,淘宝问答。

2023年如何经营无货源的店铺？怎么做？阿里巴巴的官方服务市场正在大力拓展企业服务生态系统——品牌服务、企业管理服务等，今年通过整合国内优秀的电子商务运营服务合作伙伴，集中优势资源，全面帮助卖家解决开店遇到的各种问题。今天，我们的服务市场以一家文具店为例，为大家详细分析一下，要想让文具店的销售额翻番，应该做好哪些活动？

一、初始情况

这是个文具商店，从上面的照片可以看出，当我们在9月底开始营业时，商店的销售数据一直在下降，在2000年左右。在一个专业团队接手之后，首先让所有经理和经理沟通，经理希望增加买家的数量，促进销售。我们结合商店的实际情况，通过直通车、淘宝客的方式增加商店的流量，以提高转化率，收集店发送5元非阈值优惠券，使主要促销购买一个免费的活动，礼品给签字笔和书签尺。

一个月后，销售额数据确实有提升，但是幅度非常小。通过分析9月份、10月份的成交订单，咱们发现了每过几天就会有一些企业订单，立刻就要开始改变运营策略。在和店铺掌柜深入沟通过一次后，咱们决定把店铺的客户群进行转型，更多的面向企业客户，企业客户需求量大，并且很少会有售后退款的情况。对店铺活动进行调整，从买1送2，赠品以签字笔和书签尺。针对个人买家的活动，调整为4本减3元，上不封顶，超过200本包物流，并且同时也安排客服把购买超过50件的客户的联系方式全部收集起来。安排客服定期做回访，询问使用情况，以及后续备货计划，积累企业客户群。

经过这样调整后，在店铺访客户只增加1w的情况下，店铺销售额增加了22w，运营策略的调整取得了非常大的成功。

二、经过一系列精细操作的

1、在调整的过程中，重新调整店铺首页装修风格，体现商务风，主推几款的主图重新优化，突出可定制和商务定位。主图拍摄了短视频，突出包装，纸张质量、金属活页夹和特色金属扣。

2、店铺设置vip制度，针对不同消费人群，设置不同折扣奖励，按照金额或者消费次数累积，数值越高，享受折扣越高。

3、大批量记事本订单一般都是企业或者学校需求，对款式会有不同风格的要求，根据千人千面设置智能推荐，增加全店产品曝光，提高动销。

4、对于未付款的大额订单，客服应注意及时催款，不得遗漏任何客户。

5、商业秩序的一个特点是定期有次要要求。例如，在年底，企业自定义记事本。在学校的早期阶段，在前一家商店积累的大量买家将根据前一家商店累积的大量买家提前进行回访，并保持需求。

到9月份，以及数据的对比可以在最近30天内发现，我们的客单价提高起重小于1W的情况下，观众近3倍的数量，提高销售20瓦特后续还需要保持一个大单的企业客户积累，大客户的时间已经积累了警钟，及时了解他们的需求，才能形成自己的客户，主要是为后续的大企业客户，并从给店铺零售转型。

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