快手小店订单要收取手续费吗?收费标准如何?-快手订单处理快手售后服务

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自从快手推出了自己的电商功能“快手小店”之后，吸引了不少商家入驻，以便更好的推广引流、促进成交。像是不少平台对于成交的订单都会收取一定的手续费，即技术服务费，那么快手小店是否也会对成交订单收取技术服务费呢？

快手小店技术服务费收费细则（2023年7月版）

1.快手小店的技术服务费应实行统一标准:对快手小店已接入的所有合作伙伴，计费逻辑一致，收费价格一致。

2.在收费规则的实际执行过程中，受到了客观条件的约束:不同的电商平台在佣金规则、产品能力等方面存在差异。这将导致技术服务费的实际收取方式存在细微不同。

具体收费规则调整

1.自2023年7月20日00:00:00起，所有快手小店的成交订单将收取技术服务费。也就是说，7月20日之前成交的订单都不收。

2.在快手小店添加的含有佣金的商品时，商品佣金需符合第三方合作平台及快手小店规则：佣金低于标准的商品将不能添加至快手。

3.技术服务费的缴纳以订单为基本单位，计费方式及规则如下:

A.对含有推广佣金信息的商品，技术服务费将以商品推广佣金为基数计算：技术服务费金额=结算周期内，推广者实际获得的推广佣金的50％。

举例:商品成交金额为100元，其他平台商户设置了20元的推广佣金，其他平台收取推广者5元的服务费（部分其他平台会收取平台服务费，具体以平台政策为准）。那么快手小店收取的技术服务费为:（20-5）X50％=7.5元。

B.对不含推广佣金的商品，技术服务费将以订单实际成交金额为基数计算：技术服务费金额三结算周期内，订单实际成交额的5％。

举例:商户6月订单实际成交额为10万，快手小店收取的技术服务费为:10万X5％=5000元。

因各个平台政策不同，快手小店最后收取的技术服务费可能高于亦可能低于此金额。

4.新版技术服务费规则将于2023年7月20日起生效。

5.快手小店将会进行产品及技术升级，升级完毕后，商户可在商品管理后台查看自身应缴纳的技术服务费。

商户成长奖励金制度

不过，值得各位商家注意的是，为了帮助广大商户提升服务能力，并为快手用户提供更加全面的消费者权益保障。快手小店虽然收取了以上技术服务费，但会将此服务费用于商户成长奖励金的设立。

商户成长奖励金将以快币的形式发放至商户的快手账户内，首次将于2023年8月末发放。

奖励金有什么用呢？

1）商户可以用奖励金在直播间给粉丝发放红包，增加粉丝互动，提升粉丝活跃性及黏性；

2）商户可用奖励金为自身直播间购买直播推广，帮助直播进行推广；

3）商户也可以用奖励金为自身发表的作品购买粉丝头条，帮助商品进行推广。

同时，快手小店也将不断丰富奖励形式及提升奖励额度，为优质商户提供更多的支持。

商户成长奖励金将根据商户的服务能力、消费者满意度等重要指标进行计算:

1.合规推广，消费者满意度符合平台要求的商户，将至少获得与当月缴纳技术服务费等额的快币奖励。

2.优质商户还有机会获得高额成长奖励:最大额度将为当月缴纳的技术服务费的200%。

3.服务能力落后、商品质量低劣的商户将不会获得任何成长奖励。

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