设置了分流，客服一直收不到买家的消息，自查工具提示子帐号不属于主帐号?

私人账号当然不能作为店铺子账号使用创建子账号流程一、操作入口1、电脑端入口：点此进入https://myseller.taobao.com/home.htm/Subaccount/?

若有其他额外权限需要授权，也可自行点击【修改权限】，勾选对应权限授权。

https://xengine-user-upload.oss-cn-zhangjiakou.aliyuncs.com/knowledge-image/3/20220823/650510b1c9784a52867581ad0ca903974、设置共享聊天记录建议全部勾选共享聊天记录，好处：客服接待时，A子账号转交消息给B子账号时，B子账号可直接查看A子账号和买家的聊天记录。

设置后点击【确认新建】即可创建好子账号。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。