幕思城>电商问答>店铺管理> 淘宝三包商品多少天可维权?有哪些情况?

    淘宝三包商品多少天可维权?有哪些情况?

    火星楼主|2023-06-07|12:01|发布在分类 / 店铺管理|阅读:15

                        在淘宝上有很多产品都是属于三包产品的,即只需在三包有用期内,产品出现了故障等问题的话,就能够请求相应的补偿了,很多人或许不太了解我国的三包法是怎样的,所以问多少天内能够维权呢?淘宝三包产品多少天可维权?淘宝在买卖之后,能够依据不同产品,享用不同的维权期:1、一般产品的淘宝售后期是买卖成功后的15天之内。2、特别产品享用更长的售后期:三包耐用品,淘宝售后时刻为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。三包非耐用品,售后时刻为90天。1、就售中争议而言,因买家未收到产品、产品外表不一致、收到的产品与描述不符、产品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规矩》超时打款的时限内提出退款请求。2、就售后争议而言,契合以下条件的争议处理,买家能够提出退款请求:因产品系冒充产品产生争议的,买家应当在买卖成功后的九十天内提出退款请求。购买产品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在买卖成功后的十五天内提出退款请求,虚拟物品运用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的运用期限内提出退款请求。3、享用“三包规则”保证的产品产生的保证范围内的争议,买家应当在买卖成功后的九十天内提出退款请求。依据供给的凭据工作人员审阅通过后,会在2个工作日内协助开启维权进口。状况如下:1、产品已退回卖家签收但仍未退款:若退货卖家已签收,但仍未退款,能够供给退货的快递运单号给在线客服进行受理,若运单号丢失或无法供给,就只能联络卖家洽谈处理。2、疑似淘宝假货问题:能够能供给真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭据、工商供给的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完好阿里旺旺聊天记录给在线客服进行受理。3、质量问题:如果享用“三包规则”保证的产品存在质量问题,能够供给实物图片给在线客服进行受理,若图片无法证明产品存在质量问题,只能联络卖家洽谈处理。4、产品运用期限与卖家许诺不符:若购买的虚拟产品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等,存在卖家许诺时刻内无法运用的状况,能够供给卖家许诺运用时刻的阿里旺旺聊天记录及产品无法运用的图片凭据给在线客服进行受理。淘宝三包产品的维权期具体多长时刻就要看是什么产品类目了,一般最长的是180天的有用期,总之,在维权前能够先查看下产品的类目并查询下产品的保修政策是怎样的,只需在保修期都是能够免费维修的。                

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc633。

    淘宝店运营问题没解决?没思路?想系统学习? 马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】
    >

    推荐阅读:

    淘宝卖家如何在中国质造平台引流推广栏目展现提高交易量?

    淘宝开店要交个人所得税吗?不交后果是啥?

    天猫电子美容仪品质抽检检验要求有哪些?

    发表评论

      微信扫码回复「666