天猫延迟发货赔付规则是什么?怎么赔付?

在天猫平台开店，还需要遵守平台的规则，信守承诺，按时给买家发货。

如果货物延误，必须有相应的赔付规则。

如果你不太了解这个规则，也可以和我一起看看。

1.普通交易:如果投诉成立，需向买家支付商品实际交易额的30%(小于等于00元)作为违约金，以天猫积分形式支付。

2.试用中心:如果卖家参加“试用中心”的活动，但在买家注册成功后，拒绝或延迟向买家发送承诺的试用商品，一般违规扣6分。

3.正式预售:买家如期支付定金和尾款。

如果商家延迟交货并且订单状态是“交易关闭”， 除了向买家支付同等金额的定金，还需要向买家支付商品实际成交金额的30%(金额小于等于500元)作为违约金，以天猫积分的形式支付。

如何支付？天猫宣布，为了提升购物体验，鼓励商家在付款后24小时内上传物流号。

48小时内未发货，无需主动投诉，系统自动判定消费者可获得5%的自动赔偿(最低5元，最高50元)。

情节严重的，一次扣1分(30天内累计不超过6分)。

有了第一次收货记录，如果第二次中转物流24小时内没有更新，消费者可以投诉商家虚假销售。

投诉成立后，商家需要支付商品实际交易额的30%作为赔偿，单笔交易最低5元，最高500元。

新规对节日发货的要求也有所提高，春节旗舰将另行通知。

食品券、消费卡、本地化生活服务等商品、定制和预售商品、支持预约配送和预约配送的商品不在自动支付范围内。

另外需要注意的是，新规增加了商品的曝光机会，物流节点的老化数据也会成为影响商品曝光的因素。

众所周知，“延迟发货”和“缺货”这两点对传统商家的影响还是很大的。

本质上，新规是为了让商家在装货前做好充足的库存准备，保持及时的物流更新，提高消费者的购物体验。

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