天猫双十一全球狂欢节的活动规则是怎样的？

         （2）2017年11月12日00:00:00-2017年11月17日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单（a）对于发货仓为中国大陆的商品（包括跨境保税商品与进口现货商品），商家（虚拟类目*除外）须在2017年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫国际服务条款规则》延迟发货处理（四）活动商品发货1.2017年11月11日00:00:00至2017年11月17日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家（虚拟类目*除外）须在2017年11月20日23:59:59前真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付（b）对于发货仓为海外国家或港澳台地区的商品，商家（虚拟类目*除外）须在2017年11月25日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫国际服务条款规则》延迟发货处理2.天猫国际订单：（1）2017年11月11日00:00:00-2017年11月11日23:59:59期间消费者付款的天猫国际平台订单，商家（虚拟类目*除外）须在2017年11月20日23:59:59前发货并交由物流公司揽件，且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态（揽件、中转、派送、签收等），否则按照《天猫国际服务条款规则》延迟发货处理（五）退货运费险为了减少双11期间商品退货纠纷、节省社会资源、提高消费者购物体验、避免消费者因七天无理由退货而产生不必要的运费损失等，活动商家承诺活动期间对所有活动商品免费赠送退货运费险，但部分特殊类目及场景*会除外，请消费者注意查看“确认订单”页面展示的信息由于部分商品的特殊性，双11活动商家店铺内部分商品不支持双11购物津贴，敬请消费者在下单前仔细核对商品详情页及确认订单页面并查阅双11购物津贴获取及使用规则，如发现双11购物津贴未能使用的，请与商家联系核实后再行下单3.以下类目的活动商品商家无需提供包邮服务：手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、大鱼缸*、新车/二手车、整车（经销商）、摩托车类目7.参与优惠券活动（含天猫及商家自行举办的各类优惠券领取活动，优惠券是双11购物津贴、店铺优惠券、商品优惠券、红包等各类活动商品价格抵扣工具的统称）的消费者若涉嫌以不诚信方式获取、使用优惠券,天猫有权终止其参与活动,取消其已获得的优惠券及/或追回其因不诚信使用优惠券给天猫/商家造成的损失5.虚拟类目：餐饮美食、购物提货券/蛋糕面包、本地化生活服务、超市卡/商场购物卡、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、无敌卡、腾讯QQ专区、网游装备/游戏币/账号/代练、网络游戏点卡、摄影/摄像服务6.天猫国际平台商品：在商品详情页带有品牌标识的商品，在天猫国际平台销售的海外直供商品5.退款相关：（1）双11活动期间交易行为集中爆发，为确保大部分消费者在天猫平台获得稳定的交易体验，在2017年11月11日00:00:00至2017年11月11日23:59:59期间，消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能将于2017年11月12日00:00:00重新开放                

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