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淘宝店外包的风险有哪些以及外包的收费模式和服务

2022-12-19|20:08|发布在分类 / 多多运营| 阅读：84

不少朋友可能听说过淘宝店外包业务，但是不怎么了解这方面的信息，今天小编就给大家分享一下关于外包业务的信息，若是亲们想要了解一下的话，不妨好好阅读一下看看，更多关于淘宝运营的信息，后续小编都是给大家分享出来的哦。

1.什么是外包?

首先，淘宝外包服务，是指企业或网店，将自有的品牌淘宝网店发展中需要的技术开发、网络推广、运营管理等部分或者全部工作，以委托的形式，给一些专业的淘宝网店运营团队去管理和维护。简单的说，就是把自己网店的部分工作给别人托管。

淘宝店外包的服务一般包括：店铺的装修和规划、产品的包装、推广、运营、物流及仓储等等。很多比较专业的网站，还会为品牌商提供企业支付宝注册、支付宝的实名认证、商城资格考试相关问题的咨询，协助商城申请资料整理。

2.有什么风险?

这种比较多，好坏都有，所以你需要祈祷外包方不会用你的店铺去贷款，然后他帮你花钱，你负责为他还贷，而且法律程序上你必须还贷;

还要祈祷外包方不会用你店铺去坑蒙欺诈，然后你背黑锅，而且这个锅不是你喊免责就有用的;

还有祈祷外包方不要严重违规，万一淘宝严重违规查封店铺，人家没损失，你店铺完了。

其实对于一些又经验的卖家来说完全不用担心这些风险，因为这些问题只要找到已给靠谱的运营团队，就都不是风险了，而又经验的卖家，这方面的资源还是比较多的，所以说对于他们来说是可以将上面的分享降到最低的。

二丶淘宝店外包如何收费?有哪些模式?

淘宝客服工作时间很长，还需要上晚班同时还需要面临高频率的淘宝客户咨询，所以这个岗位让很多朋友望而却步，导致很多店铺招不到客服，所以不得已需要寻找外包公司，那么外包有哪些运营模式呢?一般是怎么收费呢?下面让53淘宝卖家论坛小编告诉你!

网络淘宝店外包一般有这几种

1.临时外包，按天收费100/天，这类我们一般不守提点时间9：00-24：00

2.活动客服，按天收费200/天，这第一类一样，因为工作量大所以是另算的

3.长期的正常早晚班淘宝店外包。1500/月白班9：00-1700 晚班17：00-24：00，长期客服外包是要算淘宝客服提成的，这个行情是在2%左右

4.长期的全天客服外包，3000/月工作时间9：00-24：00，同样也是2%的提点

首先，大家要知道，一个坐席是由2个客服负责的，负责白晚班交接，支撑每天15-16小时的工作量;所以，举例一组坐席客服的顶峰是600咨询的话，那这600咨询要承担2个客服的工资+开销+公司盈利等;

那150日咨询底薪大概在1000~2000元左右再加提成。每个客服接2-3个客户，才能保证公司盈利的情况下良好的给商家服务;而提成是以营业额来定的，正常营业额越高，服务商收取的比例就越低。细水长流的合作，谁都懂嘛;一般在1%-3%之间;

或许你觉得这些都白说一样。不过正如其中一位匿名回答一样，要想这笔钱花的值的话，一定要做好服务前沟通;毕竟咱们要的是服务，在保证价格合理的情况下，享受完善的服务，才是外包的真正意义。

不同的合作模式对应着不同的收费标准，一般是都是根据店铺的日咨询量来计算的，大家可以根据自己的情况去跟外包公司协商!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。