抖音店铺评分规则是怎样的-抖音问答电商问答

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作为目前知名度较高的短视频平台，抖音的活跃用户数量是非常庞大的，其巨大的流量也是十分令人眼馋的。随着抖音店铺功能的推出，越来越多的品牌商家和个人开始入驻抖音。通过开抖音店铺来进行铺货销售，这也成了一个非常有潜力的创业项目。和其他虚拟网店相似，抖音店铺也有等级之分。很多人不清楚抖音店铺评分规则，因此在日常的运营过程中存在一定盲目性。

只有充分了解抖音店铺评分规则才能为后续的店铺运营给出正确指引。其实，抖音店铺评分主要包括三个方面，分别是用户口碑、服务态度以及发货速度。根据平台规定，抖音店铺考核的范围是1至前六十天的店铺数据，分数从1到5不等。可以说，店铺评分越高，那么意味着商家的综合运营能力越强，其受客户信赖的程度就越高。因此，商家必须想法设法提升店铺等级，这对自身是非常有好处的。在此，不妨就店铺等级提升提供几点实用策略，主要包括：

1.保证产品质量

为了更好的提升用户口碑，产品质量是商家必须努力把关的。在日常的推广过程中，千万不能出现任何夸大宣传的情况。而在挑选新品的时候，一定要优先考虑那些性价比高的。

2.提升服务态度

在店铺运营的过程中，商家必须努力提升服务态度，对客服团队的培训是必须到位的。要知道，服务态度的评分来源是近期六十天内的用户评价。因此，除了保证客服的及时回复外，还需要掌握熟练的沟通技巧，带给消费者更好的购物体验。

3.按规定时间发货

关于店铺发货的管理也是必须注意的一点，千万不能出现延迟发货的情况，否则很容易遭到官方的判罚。

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