拼多多商品发货后-拼多多问答电商问答

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相信各位商家都知道，拼多多商品发货后的物流更新是有要求的：在揽件后的24小时内必须有物流信息，之后的48小时内需要有运输物流更新。但是一些商家发现在发货后，一直没有物流信息的更新，会不会被判定虚假发货呢?

1、官网有物流信息更新，商家后台没有

如果商家发货后在拼多多后台看不到物流单号有物流信息的话，先不要慌，先到该物流的官网上查询一下该单号是否有更新物流追踪。如果官网更新了物流追踪，只是拼多多后台没有更新的话，是不用太过担心的，这样是不会被判定为虚假发货的。

若被判定为虚假发货的话，商家可以将物流官网的单号物流追踪信息截图后，在规定时间内进行申诉就可以了。

2、填错快递单号或快递公司

若是因为自己填错了快递单号或选错了快递公司，如果没超过24小时，可以在【商家后台-订单详情-物流信息】中修改;如果超过24小时的话，马上和买家联系，说清楚情况，并在订单中备注正确的订单信息，避免被投诉。

如果是发圆通的话，检查一下是否将物流单号中的M填写成m，一定是要大写，否则在后台是不会展示的。

3、物流官网和后台都没有更新

如果物流官网和商家后台都没有物流信息更新的话，就要马上联系物流公司，看看是不是途中出了什么情况，然后联系平台客服及买家，说清楚情况，并让物流公司提供相关的证明，这样如果被判虚假发货时就进行申诉。

拼多多发货后没有物流信息的解决办法就为大家介绍到这。各位商家要认真核实信息，如果被判虚假发货要及时申诉，才能避免被罚款!

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