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    飞猪旅行集市境外电话卡管理规定变更通知

    | 08:00|发布在分类/|阅读:97

    各位敬爱的会员:为维护市场运营次序,保证消费者购物体验,飞猪拟修订《飞猪游览集市管理标准》,新增虚拟运营商电话卡的管理规则。


    本次修订的规则于2019年10月15日停止公示通知,将于2019年11月15日正式生效。主要变卦内容如下:“境外电话卡/手机卡”类目网络运营商为虚拟运营商的电话卡,卖家未向该卡发送本卡对应套餐的通知短信、或套餐剩余流量的提示短信的,每次扣A类4分。变卦详情如下: 《飞猪游览集市管理标准》 变卦前 变卦后 第四章 运营 第二节 度假 第十八条【行为标准】卖家应积极提升本身运营情况,为买家提供优质高效的效劳,在买卖的过程中应恪守以下规则: (十)卖家向买家提供“境外电话卡/手机卡”类目的商品,应恪守以下规则: 1、在买家付款后七十二小时内或与买家协商达成分歧的时间内发货。卖家违背该规则,买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且断定投诉成立前,主动依照《飞猪游览集市消费者保证规范》的规则支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超越12分);买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且断定投诉成立前主动支付该违约金的,除须依照《飞猪游览集市消费者保证规范》的规则支付违约金外,每次扣3分。 2、确保买家收到商品后可正常运用。卖家违背该规则的,依照《飞猪游览集市消费者保证规范》的规则停止处置。 第四章 运营 第二节 度假 第十八条【行为标准】卖家应积极提升本身运营情况,为买家提供优质高效的效劳,在买卖的过程中应恪守以下规则: (十)卖家向买家提供“境外电话卡/手机卡”类目的商品,应恪守以下规则: 1、在买家付款后七十二小时内或与买家协商达成分歧的时间内发货。卖家违背该规则,买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且断定投诉成立前,主动依照《飞猪游览集市消费者保证规范》的规则支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分(三天内累计扣分不超越12分);买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且断定投诉成立前主动支付该违约金的,除须依照《飞猪游览集市消费者保证规范》的规则支付违约金外,每次扣3分。 2、确保买家收到商品后可正常运用。卖家违背该规则的,依照《飞猪游览集市消费者保证规范》的规则停止处置。 3、网络运营商为虚拟运营商的电话卡,卖家须向该卡发送本卡对应套餐的通知短信、及套餐剩余流量的提示短信。商家违背该规则的,视为普通违规行为,每次扣四分。 特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝网及飞猪的支持与关注! 淘宝网 飞猪 2019年10月15日

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