新增《淘宝直播管理规则（试行版）》公示通知
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敬爱的主播们：近来，淘宝直播进入全面繁荣的时期，越来越多的消费者经过淘宝直播发现新颖内容、优质商品，卖家们在直播营销上的投入也日益增加。
为构建安康良好的淘宝直播生态，我们将主播从原先的《内容创作者管理规则》适用范围中拆解出来，特地定制了新的《淘宝直播管理规则》，接下来我们会继续对直播的规则停止精密化运营，与大家共同生长，共创调和繁荣的直播环境。此次规则变卦于2020年10月27日停止公示通知，将于2020年11月19日正式生效。 主要变卦点：1、规则构造调整：将主播从《内容创作者管理规则》适用范围中拆解出来，新增《淘宝直播管理规则》；2、主播违规体系调整：违规行为依照严重水平分为普通违规、严重违规、特别严重违规；由扣分制变为计次制，三类违规行为分别累计计次；3、处置措施调整：由原先的直接限制主播权限，调整为限制主播权限或缴存/扣除风险保证金，尽可能减少限播给主播带来的运营影响。 详细变卦点： 《淘宝直播管理规则（试行版）》 新增 第一章 概述 第一条【适用范围】 适用于经过阿里创作平台（域名为we.taobao.com）及淘宝直播平台（包括域名为liveplatform.taobao.com的网站、客户端及小程序）发布直播等内容的主播（包括商家主播和达人主播）。 第二条【效能级别】 本规则有规则的，依据本规则执行；本规则未有规则的，依照《内容创作者管理规则》以及《淘宝平台规则总则》《天猫规则》《飞猪规则》等规则执行。特殊市场针对主播有特殊规则的，从其规则。 第二章 行为标准 第三条【信息发布请求与行为标准】 主播设置账号的昵称、头像、简介、封面图、直播间标题等信息时应恪守国度法律法规和相关发布请求，不得包含涉嫌进犯别人权益、有违公序良俗或干扰平台运营次序等相关信息。 此外，主播还须恪守《淘宝平台规则总则》对信息发布及行为的相关请求。 第三章 市场管理与违规处置 第一节 根本准绳 第四条【对等】 主播在本标准的适用上一概对等。 第五条【减免、从轻等替代措施】 除违背法律法规规则外，主播初次、非成心或细微违规等的，视详细情节享有减免、从轻、正告、教育学习等替代性处置的时机。 第六条【从重、加重】 主播累犯、多条并犯、或对其他会员或平台形成恶劣影响的，视详细情节从重或加重处置。 第二节 市场管理情形 第七条【市场管理情形】 （一）认证管理 主播提供的认证信息不完好、失效或可能不精确。 （二）发布请求管理 1.主播发布的封面图、标题等信息不契合《淘宝直播封面标题内容发布标准》的相关请求的； 2.直播的过程中无互动、无讲解、或空置镜头达15分钟以上； 3.发布的根底信息、官方资质信息等（如官方认证、活动资质等）与实践不符。 （三）诉讼应对管理 因主播行为引发其他会员或第三方诉讼至司法机关的，若主播提供的联络方式无效，或怠于处置、消极应对、继续违规的，对平台形成或可能形成实践损失或不良影响的行为。 （四）舆情曝光或行政部门请求管理 经新闻媒体曝光、行政管理部门通报或其他请求协查的内容或主播。 （五）发布违背公序良俗、规则总则或协议的信息 主播发布有违公序良俗、《淘宝平台规则总则》、《淘宝平台效劳协议》、《阿里创作平台效劳协议》、《淘宝直播平台效劳协议》等信息。随着淘宝和社会的开展，可能会呈现某些新的、国度不允许的、危害平台或消费者利益的、或网民普遍不认可的行为或信息，可能在本标准中没有涵盖但却又十分紧急、重要需求管控的。 第三节 违规处置情形 第八条【违规行为类型及计次】 违规行为分为：普通违规、严重违规、特别严重违规。三类违规行为分别累计计次，累计次数在每年的12月31日23时59分59秒清零。 第九条【普通违规】 （一）发布低质量直播内容 1.录播：未经允许直播过程中播放录制的视频； 2.多开：未经允许多个主播（主播账号）发布相同的直播内容；未经允许经过多个平台发布相同的直播内容。 （二）发布不当信息 1.发布广告信息，包括但不限于：发布易招致买卖风险的外部网站的信息或商品，如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站或APP的称号、LOGO、二维码、超链接、联络账号等信息。特定市场另有商定的除外。 2.未经答应，发布新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目、体育赛事、境外节目等内容； 3.未经平台允许，发布淘宝直播平台限制推行的商品。包括但不限于：原石、淘宝直播平台限制推行类目商品等； 4.违背《淘宝客推行软件产品效劳运用标准》； 5.未经平台允许，推行阿里妈妈制止推行的商品； 6.发布不合理信息毁坏其他主播正常推行次序。 7.发布影响会员体验的信息； 8.发布内容平台不允许发布的其他信息。 （三）虚假买卖 主播经过虚拟或坦白买卖事实、躲避或歹意应用信誉记载规则等不合理方式，获取虚假的商品销量、店铺评分、信誉积分、排位名次或成交金额等不当利益。 （四）骚扰别人 对别人施行骚扰、凌辱、恫吓等妨害别人合法权益的行为。 （五）不当运用信息 未经允许发布、传送、出卖或经过其他不合理方式运用平台商业信息/别人信息，或致使平台商业信息/别人信息存在泄露风险的。 （六）描绘不当 1.主播对商品或效劳的描绘，与卖家商品信息要素（包括且不限于标题、图片、价钱、运费、属性、区域、详情描绘、品类等）不分歧，且损伤消费者利益的； 2.对商品或效劳的描绘，与买家收到的商品或承受的效劳、或经淘宝平台抽检/排查到的商品或效劳不相符的； 3.主播未披露商品瑕疵的； 4.信息层面判别夸张、过度或虚假承诺商品效果及水平。 （七）违犯承诺 1.未按平台规则向平台履约或向会员提供相应效劳的； 2.承诺互动活动有赠品等奖励、但未兑现； 3.承诺参与平台活动、未如期履约或擅自退出； 4.作出与卖家相悖的承诺招致卖家无法履约的，包括托付/发货时间、买卖价钱、运送方式等； 5.违犯其自行作出的其他承诺。 第十条【严重违规】 （一）发布违禁信息 1. 发布有关法律、行政法规和国度规则制止的或有违社会道德标准的内容； 2.发布低俗信息及渲染低级兴趣等的庸俗、媚俗信息； 3.发布违犯社会道德、鼓吹消极观念、给社会带来不良影响的不良信息； 4.发布《淘宝平台违禁信息管理规则》中的禁发商品及信息。 （二）推行冒充商品 推行冒充注册商标商品或盗版商品。 （三）推行材质不符或不合格商品 1.主播推行的商品材质或成份信息与买家收到的商品不符； 2.主播推行的商品涉嫌不契合国度消费规范。 （四）发布侵权信息 1.发布的信息涉嫌不当运用别人商标权、著作权、专利权、肖像权、姓名权等权益，包括但不限于：昵称、头像、自我引见、封面图等信息冒充别人身份、进犯别人合法权益； 2.未经受权盗用别人视频或复制别人内容停止直播； 3.发布形成或可能形成用户误认、混杂的信息。 （五）扰乱市场次序 1.提供虚假凭证：为牟取利益，在入驻申请、活动报名、违规申述等环节向平台提供不真实的证明资料； 2.不当获取平台资源：经过数据造假等不合理方式获取或运用流量等利益； 3.不当获取信息：经过租借/共享账号、辅佐第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/别人信息； 4.躲避平台规则和流程：以任何方式刻意躲避淘宝平台的规则、协议、管控措施，或违犯平台正常运营或推行等流程的。包括但不限于：逃避分佣；不合理获取、兜售直播等权限，从而躲避正常的入驻流程等。 第十一条【特别严重违规】 （一）呈现上述市场管理、普通违规、严重违规情形的，且情节特别严重的。包括但不限于： 1.手腕特别恶劣； 2.经平台抽检发现违规； 3.屡次或大量违规的； 4.曾经或行将严重损伤其他会员/平台权益的。 （二）发布危害国度平安、毁坏政治与社会稳定的信息。 （三）展现色情信息，包括但不限于： 1. 详细描画、展现性行为； 2. 涉嫌色情推行，包括但不限于卖淫、嫖娼信息； 3. 展现性器官。 （四）违背法律法规，且给其他会员或平台形成恶劣影响的。 （五）不合理牟利：向阿里巴巴工作人员或其关联人士明白表达不合理牟利企图或已开端施行不合理牟利行为；主播账号为阿里巴巴工作人员之关联人士开设且该阿里巴巴工作人员未依据《阿里巴巴集团商业行为原则》规则停止照实申报。 第四节 市场管理与违规行为的处置 第十二条【处置措施类型】 处置措施分为管理措施和处置措施。 管理措施，是指消弭不利影响的暂时性措施，包括但不限于：公示正告、取消单场直播浮现权、拉停直播、删除违规信息； 处置措施，是指影响主播运营的限制性措施，包括但不限于：限制主播权限、缴存/扣除风险保证金、限制参与直播营销活动、清退主播身份。 第十三条【市场管理处置】 针对主播的风险行为，平台将视情形采取相应管理措施。 第十四条【违规行为处置】 针对主播的违规行为，平台将视情形采取管理措施和处置措施。三类违规行为对应的处置措施如下： （阐明：风险保证金暂不执行，详细施行时间待平台另行通知） 违规行为 处置措施 类型 管理措施 处置措施 第1次 第2次 第3次 第4次 第5次 第6次及以上 普通违规 每次视情形可采取： （一）公示正告； （二）取消单场直播浮现权； （三）拉停直播； （四）删除违规信息 / / / （一）限制主播权限；或 （二）缴存/扣除风险保证金 严重违规 / / （一）限制主播权限；或 （二）缴存/扣除风险保证金 清退主播身份 特别严重违规 （一）清退主播身份；或 （二）限制主播权限 第四章 附则 第十五条【生效时间】 本规则于2020年11月19日初次生效。 附录一：定义 （一）管理措施 1.公示正告：经过平台规则页面对其被执行的处置停止公示，或经过淘宝直播平台等渠道对不当行为停止弹窗提示或音讯通知，或经过口头或书面的方式对不当行为停止劝诫； 2.取消单场直播浮现权：指取消某场直播的优先展现权； 3.拉停直播：指拉停正在停止中的直播； 4.删除违规信息：删除违规的直播或主播信息，删除后将不在主页、搜索等结果中展现或援用；或删除或收回主播因违规取得的不当利益等。 （二）处置措施 1.缴存/扣除风险保证金：主播依照协议商定或本规则规则缴存或扣除一定金额的风险保证金； 2.限制参与直播营销活动：指限制主播参与平台发起的直播营销活动； 3.限制主播权限：指一定时间内限制主播的局部直播权限，包括但不限于：限制主播发布直播、限制主播推流、限制主播在直播过程中运用上传视频等产品功用、取消主播浮现权； 4.清退主播身份：指永世不得再发布直播。主播被执行账户清退措施，则自清退之日起，经过阿里创作平台（不含阿里V任务平台）尚未结算的推行费，均不再向达人停止支付结算。 《淘宝直播管理规则》施行细则 新增 一、关于主播特殊市场特殊规则的施行细则 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第二条【效能级别】 本规则是本规则有规则的，依据本规则执行；本规则未有规则的，依照《内容创作者管理规则》以及《淘宝平台规则总则》、《天猫规则》、《飞猪规则》等规则执行。特殊市场针对主播有特殊规则的，从其规则。 主播如为阿里安康商家还须遵照： 阿里安康医药电商内容创作者管理细则：https://rule.alihealth.cn/rule/article/11001599 阿里安康隐形眼镜内容创作者管理细则：https://rule.alihealth.cn/rule/article/11001600 阿里安康保健食操行业内容创作者管理细则：https://rule.alihealth.cn/rule/article/11001601 消费医疗直播管理细则链接：https://rule.alihealth.cn/rule/article/11001809 阿里安康O2O医药平台内容创作者管理细则：https://rule.alihealth.cn/rule/article/11002467 二、《关于主播账号或直播间信息发布请求的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第三条【信息发布请求与行为标准】 主播设置账号的昵称、头像、简介、封面图、直播间标题等信息时应恪守国度法律法规和相关发布请求，不得包含涉嫌进犯别人权益、有违公序良俗或干扰平台运营次序等相关信息。 此外，主播还须恪守《淘宝平台规则总则》对信息发布及行为的相关请求。 规则解读： 一、账号信息详细不可包含哪些信息？ （一）与外国的国度称号、国旗、国徽、军旗相同或者近似的，但该国政府同意的除外； （二）与政府间国际组织的旗帜、徽记、称号相同或者近似的，但经该组织同意或者不易误导公众的除外； （三）与标明施行控制、予以保证的官方标志、检验印记相同或者近似的，但经受权的除外； （四）与第三方标志相同或者近似的，如：中国邮政、中国电信、中国挪动、中国联通、中国网通和中国铁通等； （五）县级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名，不得运用，但地名具有其他含义的除外，曾经注册的运用地名的可继续有效； （六）不得包含旗舰、专卖等词语； （七）不得包含未经淘宝或阿里巴巴集团受权、答应运用的称号、标识或其他信息。如： 1、含有“淘宝特许”、“淘宝受权”及近似含义的词语； 2、“淘宝”、“淘宝网”、“天猫”、“飞猪”等代表淘宝特殊含义的词语或标识； 3、心、钻、冠等与淘宝信誉评价相关的词语或标识； 4、阿里巴巴集团及旗下其他公司的称号或标识。 （八）不得包含淘宝相关机构或组织名义信息，以及虚假的淘宝资质或淘宝特定效劳、活动等信息； （九）含有不真实内容或者误导消费者的内容，包括但不限于让人误以为该账号与其他个人或机构组织存在关联关系的信息； （十）其他淘宝平台制止运用的信息。 二、直播间信息发布请求，包括但不限于： 《淘宝直播封面标题内容发布标准》：https://www.yuque.com/tbzb/help/gc8ist 三、《关于主播违规行为计次的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第八条【违规行为类型及计次】 违规行为分为：普通违规、严重违规、特别严重违规。三类违规行为分别累计计次，累计次数在每年的12月31日23时59分59秒清零。 规则解读： 一、“三类违规行为分别累计计次”如何了解？ 三类违规行为分别累计计次。普通违规下一切违规行为累计计次；严重违规下一切违规行为累计计次；特别严重违规下一切违规行为累计计次。 举例：比方主播小张1月2日发布违禁信息，属于严重违规第1次；1月8日扰乱市场次序，属于严重违规第2次。1月15日，该主播违犯承诺，属于普通违规第1次，2月3日发布不当信息，属于普通违规第2次。 二、“累计次数在每年的12月31日23时59分59秒清零”如何了解？ 违规行为的次数在每个自然年度内累计。到了每年的12月31日晚23时59分59秒，违规累计次数按如下逻辑清零： 未被清退主播身份的，各类违规行为的累计次数予以清零；被清退主播身份的，不予清零，维持永世不得发布直播的状态。 三、违规行为累计次数清零的同时，正在执行的处置撤销吗？ 违规行为累计次数清零时，正在执行的处置不会随着累计次数的清零而撤销。 例如：12月31日清晨零点，主播甲因严重违规被限制主播权限72小时。当天晚上23点59分59秒，该主播的严重违规累计次数被清零，但是限制主播权限的处置，要在第二年的1月2日23时59分59秒执行完成后才会被撤销。 四、违规行为累计次数清零了，还会被限制参与营销活动吗？ 营销活动的限制不随着年底违规行为累计次数清零而取消。 四、《关于主播发布淘宝直播平台限制推行商品的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第九条【普通违规】 （二）发布不当信息 3.未经平台允许，发布淘宝直播平台限制推行的商品。包括但不限于：原石、淘宝直播平台限制推行商品等。 规则解读： 一、“淘宝直播平台限制推行商品”，是指主播未经允许不得经过直播方式推行应属以下类目的商品： 类目 淘宝网 天猫 闲鱼 阿里安康 一级类目 成人用品/情味用品 不允许 不允许 不允许 不允许 天猫点券 不允许 不允许 不允许 不允许 机票/小交通/增值效劳 不允许 不允许 不允许 不允许 数字文娱 不允许 不允许 不允许 不允许 腾讯QQ专区 不允许 允许 不允许 不允许 网游配备/游戏币/帐号/代练 不允许 不允许 不允许 不允许 手机号码/套餐/增值业务 不允许 不允许 不允许 不允许 网络游戏点卡 不允许 允许 不允许 不允许 挪动/联通/电信充值中心 不允许 允许 不允许 不允许 网店/网络效劳/软件 不允许 不允许 不允许 不允许 效劳商品 不允许 不允许 不允许 不允许 电影/演出/体育赛事 不允许 不允许 不允许 不允许 理财 不允许 不允许 不允许 不允许 网络店铺代金/优惠券 不允许 不允许 不允许 不允许 家庭保健 不允许 不允许 不允许 不允许 隐形眼镜/护理液 不允许 不允许 不允许 不允许 处方药 不允许 不允许 不允许 不允许 线下消费卡 不允许 不允许 不允许 不允许 保健食品/膳食营养补充食品 不允许 不允许 不允许 不允许 书籍/杂志/报纸 不允许 允许 不允许 不允许 医疗及安康效劳 不允许 不允许 不允许 不允许 保险 不允许 不允许 不允许 不允许 医疗器械 不允许 不允许 不允许 不允许 OTC药品/国际医药 不允许 不允许 不允许 不允许 计生用品 不允许 不允许 不允许 不允许 互联网医疗/保健用品 不允许 除以下类目外，都不允许——二级类目“保健用品”下的三级类目：“艾灸／艾条／艾柱／温灸器”“面部安康”“按摩器材”“足部安康”“口腔安康”“药箱”“运动安康”“刮痧板”“智能手环”“皮肤消毒护理（消）” “呼吸安康/保健型制氧机” 不允许 除以下类目外，都不允许——二级类目“保健用品”下的三级类目：“艾灸／艾条／艾柱／温灸器”“面部安康”“按摩器材”“足部安康”“口腔安康”“药箱”“运动安康”“刮痧板”“智能手环”“皮肤消毒护理（消）” “呼吸安康/保健型制氧机” 阿里安康送药效劳 不允许 不允许 不允许 不允许 二级类目 效劳市场>>效劳市场其他 不允许 不允许 不允许 不允许 效劳市场>>流量推行 不允许 不允许 不允许 不允许 效劳市场>>促销管理 不允许 不允许 不允许 不允许 效劳市场>>商品管理 不允许 不允许 不允许 不允许 效劳市场>>大数据应用 不允许 不允许 不允许 不允许 效劳市场>>客户关系管理 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>宠物/用品 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>专业回收 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>房屋租赁 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>技艺效劳 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>话题/帖子 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>保健护理 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>摩托车/用品 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>生活效劳/票务/卡券 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>农用物资 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>汽车/用品 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>其他闲置 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>演艺/扮演类门票 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>乐园/电影票等（非演艺类） 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>游戏 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>家装/建材 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>电子零件 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>图书 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>音像 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>二手汽车 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>汽摩/电动车/自行车 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>电动车/用品 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>长租房源 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>艺术品/珍藏品/古董古玩 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>古董珍藏 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>食品/保健品 不允许 不允许 不允许 不允许 众筹>>书籍 不允许 不允许 不允许 不允许 众筹>>食品 不允许 不允许 不允许 不允许 众筹>>生鲜 不允许 不允许 不允许 不允许 ZIPPO/瑞士军刀/眼镜>>滴眼液、护眼用品 不允许 不允许 不允许 不允许 ZIPPO/瑞士军刀/眼镜>>烟具 不允许 不允许 不允许 不允许 ZIPPO/瑞士军刀/眼镜>>替烟产品 不允许 不允许 不允许 不允许 农业消费材料（乡村淘宝专用）>>农药 不允许 不允许 不允许 不允许 农业消费材料（乡村淘宝专用）>>兽药 不允许 不允许 不允许 不允许 农用物资>>农药 不允许 不允许 不允许 不允许 农机/农具/农膜>>农业工具 不允许 不允许 不允许 不允许 个性定制/设计效劳/DIY>>其它定制 不允许 不允许 不允许 不允许 古董/邮币/字画/珍藏>>宗教用品 不允许 不允许 不允许 不允许 到家业务>>安康医药 不允许 不允许 不允许 不允许 商业/办公家具>>复健家具 不允许 不允许 不允许 不允许 畜牧/养殖物资>>兽药 不允许 不允许 不允许 不允许 住宅家具>>情味家具 不允许 不允许 不允许 不允许 特征手工艺>>宗教工艺品 不允许 不允许 不允许 不允许 酒类>>保健食品酒 不允许 不允许 不允许 不允许 古董/邮币/字画/珍藏>>烟具/酒具 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>KTV 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>效劳卡 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>口碑卡券 不允许 不允许 不允许 不允许 教育培训>>中小幼培训 不允许 不允许 不允许 不允许 盒马 >> 烟 不允许 不允许 不允许 不允许 天猫批发O2O>> 烟草食盐专卖 不允许 不允许 不允许 不允许 其他>>邮费 不允许 不允许 不允许 不允许 其他>>定金 不允许 不允许 不允许 不允许 其他>>订单 不允许 不允许 不允许 不允许 其他>>其它 不允许 不允许 不允许 不允许 备注：“其他>>邮费”、“其他>>定金”、“其他>>订单”、“其他>>其它”四个二级类目，飞猪及飞猪国际也不允许经过直播方式推行。 户外/登山/野营/游览用品>>刀具/多用工具>>其他户外刀具 不允许 不允许 不允许 不允许 户外/登山/野营/游览用品>>刀具/多用工具>>多功用组合工具 不允许 不允许 不允许 不允许 户外/登山/野营/游览用品>>刀具/多用工具>>军刀卡/万能刀卡 不允许 不允许 不允许 不允许 户外/登山/野营/游览用品>>刀具/多用工具>>工兵铲/工兵锹 不允许 不允许 不允许 不允许 户外/登山/野营/游览用品>>刀具/多用工具>>工兵斧/营地斧 不允许 不允许 不允许 不允许 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺>>园艺用品>>园艺/刀/剪/锯（新） 不允许 不允许 不允许 不允许 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺>>园艺用品>>铲/耙/锹/锄（新） 不允许 不允许 不允许 不允许 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺>>园艺用品>>花卉药剂 不允许 不允许 不允许 不允许 商务/设计效劳>>设计效劳>>诗词定制 不允许 不允许 不允许 不允许 公益>>义卖>>虚拟物品 不允许 不允许 不允许 不允许 居家布艺>>缝纫DIY资料、工具及废品>>剪刀 不允许 不允许 不允许 不允许 厨房/烹饪用具>>烹饪用具>>刀具 不允许 不允许 不允许 不允许 度假线路/签证送关/旅游效劳>>旅游效劳>>代客烧香/还愿 不允许 不允许 不允许 不允许 住宅家具>>柜类>>佛柜/佛龛 不允许 不允许 不允许 不允许 孕妇装/孕产妇用品/营养>>孕产妇营养品>>孕产妇保健食品 不允许 不允许 不允许 不允许 奶粉/辅食/营养品/零食>>婴幼儿营养品>>婴幼儿保健食品 不允许 不允许 不允许 不允许 盒马>>保健计生>>计生情味 不允许 不允许 不允许 不允许 个性定制/设计效劳/DIY>>设计效劳>>诗词定制 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>美容美发/美体美甲>>美容/SPA/纤体 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>休闲文娱>>足浴/洗浴/按摩 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>休闲文娱>>室内休闲玩乐 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>休闲文娱>>酒吧/俱乐部/私人会所 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>便民效劳>>理财咨询 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>便民效劳>>殡葬效劳 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>3C数码效劳>>联保/延保 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>3C数码效劳>>不测保 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>3C数码效劳>>屏碎保 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>文字类效劳>>写作/文字需求效劳 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>特征效劳>>上门美容按摩效劳 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>在线清洗/洗衣券>>洗衣券/家政效劳卡 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>特征上门效劳>>推拿按摩 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>亲子>>小儿推拿 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>运动健身>>游泳/儿童游泳 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>> 美食 >> 其他 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>> 美容美发/美体美甲>> 美容美发/美体美甲其他 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>> 美容美发/美体美甲>> 纹身 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>教育培训>>教育培训其他 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>宠物>>宠物其他 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>运动健身>>其他场馆 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>运动健身>>运动健身其他 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>婚庆/摄影/摄像效劳>>婚庆/摄影/摄像效劳其他 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>休闲文娱其他 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>爱车效劳>>道路救援 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>爱车效劳>>维修颐养 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>爱车效劳>>美容洗车 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>爱车效劳>>汽车代办 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>书店>>书店其他 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>书店>>书券 不允许 不允许 不允许 不允许 教育培训>>生活兴味培训>>安康养生 不允许 不允许 不允许 不允许 教育培训>>生活兴味培训>>神秘学 不允许 不允许 不允许 不允许 教育培训>>教学效劳>>文章写作 不允许 不允许 不允许 不允许 教育培训>>学问达人>>中小幼培训 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>母婴/儿童用品/玩具>>奶粉/宝宝营养 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>数码3C产品>>挪动硬盘 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>数码3C产品>>U盘 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>数码3C产品>>游戏软件 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>数码3C产品>>其他数码 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>书刊音像/文体用品>>期刊杂志 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>书刊音像/文体用品>>其他文体用品 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>书刊音像/文体用品>>CD/DVD 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>母婴/儿童用品/玩具>>孕产妇用品/营养 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>闲鱼清仓>>转卖 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>宠物/宠物用品>>其他宠物相关 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>宠物/宠物用品>>宠物食品 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>闲鱼优品>>图书 不允许 不允许 不允许 不允许 收纳整理>> 家庭收纳用具>> 电子烟收纳盒/套 不允许 不允许 不允许 不允许 出境购>> ZIPPO/瑞士军刀/眼镜>> 替烟产品 不允许 不允许 不允许 不允许 出境购>> ZIPPO/瑞士军刀/眼镜>>烟具 不允许 不允许 不允许 不允许 淘小铺>> ZIPPO/瑞士军刀/眼镜>> 替烟产品 不允许 不允许 不允许 不允许 淘小铺>> ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 >> 烟具 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活 >> 居家日用>> 烟具 不允许 不允许 不允许 不允许 四级类目 自用闲置转让>>闲鱼清仓>>食品>>粮油副食 不允许 不允许 不允许 不允许 特征手工艺>>地域民间特征手工艺>>刀剑相关>>刀剑 不允许 不允许 不允许 不允许 汽车用品/电子/清洗/改装>>汽车电子/导航/影音/电器>>车用电子/电器>>车载电子烟/配件 不允许 不允许 不允许 不允许 淘小铺>> 汽车用品/电子/清洗/改装>> 汽车电子/导航/影音/电器 >> 车载电子烟/配件 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>休闲文娱>>室内休闲玩乐>>游戏电玩 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活 >> 美容美发/美体美甲 >> 美容/SPA/纤体>> 脱毛 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>> 美容美发/美体美甲>> 美甲/美睫 >> 纹绣 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>> 教育技艺培训 >> 生活兴味>> 驾校培训 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>教育技艺培训 >> 职业培训>> 其他职业培训 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>教育技艺培训>> 初中>>初中课程 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>教育技艺培训>> 初中>>中考辅导 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>教育技艺培训>> 高中>>高中课程辅导 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>教育技艺培训>> 高中>>高考辅导 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>教育技艺培训>>考研辅导>>英语考级 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>教育技艺培训>>考研辅导>>考研课程 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>宠物>>宠物医院>>宠物医护 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>KTV>>录音棚 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>KTV>>KTV包厢 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>KTV>>迷你KTV 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>KTV>>KTV酒水小食 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>足浴/推拿/按摩>>休闲spa 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>室内休闲玩乐>>私人影院 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>室内休闲玩乐>>网吧网咖 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>室内休闲玩乐>>棋牌室 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>室内休闲玩乐>>游戏电玩 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>室内休闲玩乐>>VR 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>书店>>书店小食>>小食饮料 不允许 不允许 不允许 不允许 五、《关于主播骚扰别人的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第九条【普通违规】 （四）骚扰别人 对别人施行骚扰、凌辱、恫吓等妨害别人合法权益的行为。 规则解读： 一、“骚扰别人”的行为，包括但不限于： （一）向别人发送渣滓讯息（如不明考证码等）； （二）联络频次异常，形成别人恶感的行为。 （三）屡次在深夜、清晨等不适合交流的时间段内联络别人，影响别人正常生活的行为； （四）对别人施行辱骂、凌辱、恫吓； （五）严重影响别人正常生活，给别人身心形成极大伤害，或形成严重恶劣影响的行为，如向用户邮寄冥币、寿衣等让人产生恶感的物品的行为。 六、《关于主播不当获取或运用信息的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第九条【普通违规】 （四）不当运用信息 未经允许发布、传送、出卖或经过其他不合理方式运用平台商业信息/别人信息，或致使平台商业信息/别人信息存在泄露风险的； 第十条【严重违规】 （五）扰乱市场次序 3.不当获取信息：经过租借/共享账号、辅佐第三方扫描系统等不合理方式获取平台商业信息/别人信息； 规则解读： 一、“商业信息”详细是指什么？ 平台商业信息是指淘宝提供的仅允许特定主播查看运用的产品、技术、软件、程序、数据及其他信息，包含但不限于脱敏的成交额、搜索、阅读、加购、订单、评价等信息。 二、“别人信息”详细是指什么？ 别人信息包括但不限于： （一）会员的真实姓名、手机号码、收货地址等订单相关信息、身份证信息、匿名购置买家的会员名等； （二）性取向、生理及心理缺陷、财富情况、信誉卡、电子消费卡、上网卡、上网账号和密码、买卖账号和密码、网上购物运用的账号和密码、IP地址、阅读网页的踪迹或活动内容、私生活镜头以及社会关系等。 以上信息如该信息用户已公开或受权公开的除外，触及公共利益确有必要的除外。 三、哪些属于“不合理方式”？ 包括但不限于： （一）向第三方租借账号； （二）与第三方共享账号； （三）向第三方有偿或无偿出卖平台商业信息或别人信息； （四）对外披露、共享平台商业信息或别人信息； （五）其他不当方式。 三、“不当运用信息”的情形，包括但不限于： （一）未妥善保管信息致使存在泄露风险。 如因出租/共享主播账号或子账号等不当行为招致平台商业信息存在泄露风险等； （二）在账号管理、内部管理、协作同伴管理、系统平安等方面存在差错而招致别人个别信息泄露。 差错，指主播因本身信息平安维护措施不健全、内部管理等非成心缘由招致信息泄露的。协作同伴管理，指软件效劳、物流效劳、运营效劳（包括外包客服运营等）、数据剖析效劳等效劳协作方的选择与管理。 （三）经过出租/共享主播账号或子账号等方式售卖所获取的平台商业信息/别人信息； （四）未经允许对外披露、共享别人信息，如未经允许向非买家自己披露买家订单信息、在内容页面未经允许披露别人信息等。 七、《关于主播发布违禁信息的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第十条【严重违规】 （一）发布违禁信息 1. 发布有关法律、行政法规和国度规则制止的或有违社会道德标准的内容； 2.发布低俗信息及渲染低级兴趣等的庸俗、媚俗信息； 3.发布违犯社会道德、鼓吹消极观念、给社会带来不良影响的不良信息； 4.发布《淘宝平台违禁信息管理规则》中的禁发商品及信息 规则解读： 一、“发布违禁信息”详细包含哪些信息？ 1.发布有关法律、行政法规和国度规则制止的或有违社会道德标准的内容 （1）违犯科学肉体，宣传迷信的。如占卜、看风水等； （2）分布谣言，发布怂恿或组织打架斗殴； （3）危害社会公德，鼓吹赌博、吸毒，诱导/唆使违法立功或传授立功办法的； （4）不当展现或损伤国度和民族形象的； 包括但不限于： ①歪曲党和国度指导人讲话内容及语意语态的； ②未依法批准，展现/模拟党和国度指导人形象的； ③不当展现或运用国度或民族形象标志物的； ④歪曲、丑化、亵渎、否认反动首领、英雄烈士事迹和肉体的； ⑤运用或变相运用国度机关、国度机关工作人员的名义或者形象，或者应用科研单位、学术机构、技术推行机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作引荐、证明； （5）有关法律、行政法规和国度规则制止的或有违社会道德标准的其他内容。 2.发布低俗信息及渲染低级兴趣等的庸俗、媚俗信息 （1）着装等过于暴露展现敏感部位，包括但不限于男士暴露上身、在直播过程中哺乳等； （2）动作、声音、文字、道具、拍摄场所带有性暗示，引发性联想； 包括但不限于： ①在夜店、KTV、境外“红灯区”、浴室等场所拍摄短视频、直播； ②在非运动场景穿运动内衣停止直播； ③聚焦性敏感部位，展现走光、偷拍、凸点等； ④仅用肢体掩盖或用较小的遮盖物掩盖人体隐秘部位及穿着过火暴露的； ⑤带有性暗示的才艺展现； ⑥以成人电影、情色电影、三级片被审核删减内容的影视剧等的内容，含以此为标题的； （3）鼓吹不安康婚恋观及婚恋状态，包括但不限于婚外情； （4）渲染性嗜好，诱导变性；（性嗜好包括但不限于恋足、搜集原味内衣、恋童）； （5）运用粗鄙言语，展现恶俗行为； 3.发布违犯社会道德、鼓吹消极观念、给社会带来不良影响的不良信息； （1）运用夸大标题，内容与标题严重不符的； （2）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的； （3）不当评述自然灾祸、严重事故等灾难的； （4）展示致人身心不适的信息，如血腥、惊悚、残忍、暴力等； （5）怂恿人群歧视、地域歧视等的； （6）可能引发未成年人模拟不平安行为和诱导未成年人不良癖好等的；损害未成年人合法权益或者损伤未成年人身心安康的内容。包括但不限于抽烟酗酒、歹意搞怪、纹身； （7）鼓吹不良、消极颓丧的人生观、世界观和价值观的，违犯伦理道德的。包括但不限于鼓吹拜金主义、吃苦主义、丧文化、暴饮暴食、追星炒星、男性过火展现阴柔面； （8）展现危害本身或别人生命平安的行为或行动，如自杀自残等； （9）呈现风险驾驶或者违背交通法规的违章驾驶行为； （10）其它不良信息。 4.淘宝平台制止发布的商品和信息 详细详见《淘宝平台违禁信息管理规则》“禁发商品及信息名录”（如主播发布此类信息，则依照本条款执行相应处置） 八、《关于主播推行冒充商品的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第十条【严重违规】 （二）推行冒充商品 推行冒充注册商标商品或盗版商品。 规则解读： 一、如何认定推行冒充商品？ 包括但不限于： （一）经过信息层面判别主播发布冒充商品推行信息； （二）主播经过不合理方式推行冒充、盗版商品，例如在推行内容中刻意躲藏或遮挡商品相关信息，或以其他方式歹意躲避平台监管； （三）经司法、行政机关认定主播推行的商品为冒充、盗版商品的； （四）主播推行的商品经权益人购置并被审定为冒充、盗版商品的；或按照《淘宝网商品质量抽检标准》《天猫商品质量抽检行为标准细则》等相关规则，经品牌及版权抽检审定为冒充、盗版商品的。 九、《关于主播提供虚假凭证的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第十条【严重违规】 （五）扰乱市场次序 1.提供虚假凭证：为牟取利益，在入驻申请、活动报名、违规申述等环节向平台提供不真实的证明资料。 规则解读： 一、“不真实”的证明资料如何认定？ （一）经平台核实证明资料系伪造、变造的； （二）经过购置证明资料作出虚假证明的； （三）基于对证明资料的合理疑心，平台将通知会员进一步对该证明资料的真实性、合法性补充自证或作出合了解释，会员未在平台规则的合理时间内予以提供证明或作出合了解释的，该证明资料将被认定为“不真实”。 十、《关于主播特别严重违规的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第十一条【特别严重违规】 （二）发布危害国度平安、毁坏政治与社会稳定的信息。 规则解读： 一、“危害国度平安、毁坏政治与社会稳定的信息”详细包含哪些信息？ 包括但不限于： 1.反对宪法肯定的根本准绳的；危害国度统一、主权和领土完好的；泄露国度机密、危害国度平安或者损伤国度荣誉和利益的； 2.怂恿民族仇恨、民族歧视，毁坏民族团结，损害民族习俗、习气的或损伤民族优秀文化传统的。包括但不限于违犯根本历史定论，恣意歪曲历史的；对历史特别是反动历史停止恶搞或过度文娱化表现的； 3.鼓吹法西斯主义、极端民族主义、种族主义、殖民主义、恐惧主义的； 4.违犯国度宗教政策，鼓吹邪教的； 5.扰乱社会次序和经济次序，毁坏社会稳定的，包括但不限于：非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会次序。 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝平台的支持与关注！ 淘宝平台 2020年10月27日
为构建安康良好的淘宝直播生态，我们将主播从原先的《内容创作者管理规则》适用范围中拆解出来，特地定制了新的《淘宝直播管理规则》，接下来我们会继续对直播的规则停止精密化运营，与大家共同生长，共创调和繁荣的直播环境。此次规则变卦于2020年10月27日停止公示通知，将于2020年11月19日正式生效。 主要变卦点：1、规则构造调整：将主播从《内容创作者管理规则》适用范围中拆解出来，新增《淘宝直播管理规则》；2、主播违规体系调整：违规行为依照严重水平分为普通违规、严重违规、特别严重违规；由扣分制变为计次制，三类违规行为分别累计计次；3、处置措施调整：由原先的直接限制主播权限，调整为限制主播权限或缴存/扣除风险保证金，尽可能减少限播给主播带来的运营影响。 详细变卦点： 《淘宝直播管理规则（试行版）》 新增 第一章 概述 第一条【适用范围】 适用于经过阿里创作平台（域名为we.taobao.com）及淘宝直播平台（包括域名为liveplatform.taobao.com的网站、客户端及小程序）发布直播等内容的主播（包括商家主播和达人主播）。 第二条【效能级别】 本规则有规则的，依据本规则执行；本规则未有规则的，依照《内容创作者管理规则》以及《淘宝平台规则总则》《天猫规则》《飞猪规则》等规则执行。特殊市场针对主播有特殊规则的，从其规则。 第二章 行为标准 第三条【信息发布请求与行为标准】 主播设置账号的昵称、头像、简介、封面图、直播间标题等信息时应恪守国度法律法规和相关发布请求，不得包含涉嫌进犯别人权益、有违公序良俗或干扰平台运营次序等相关信息。 此外，主播还须恪守《淘宝平台规则总则》对信息发布及行为的相关请求。 第三章 市场管理与违规处置 第一节 根本准绳 第四条【对等】 主播在本标准的适用上一概对等。 第五条【减免、从轻等替代措施】 除违背法律法规规则外，主播初次、非成心或细微违规等的，视详细情节享有减免、从轻、正告、教育学习等替代性处置的时机。 第六条【从重、加重】 主播累犯、多条并犯、或对其他会员或平台形成恶劣影响的，视详细情节从重或加重处置。 第二节 市场管理情形 第七条【市场管理情形】 （一）认证管理 主播提供的认证信息不完好、失效或可能不精确。 （二）发布请求管理 1.主播发布的封面图、标题等信息不契合《淘宝直播封面标题内容发布标准》的相关请求的； 2.直播的过程中无互动、无讲解、或空置镜头达15分钟以上； 3.发布的根底信息、官方资质信息等（如官方认证、活动资质等）与实践不符。 （三）诉讼应对管理 因主播行为引发其他会员或第三方诉讼至司法机关的，若主播提供的联络方式无效，或怠于处置、消极应对、继续违规的，对平台形成或可能形成实践损失或不良影响的行为。 （四）舆情曝光或行政部门请求管理 经新闻媒体曝光、行政管理部门通报或其他请求协查的内容或主播。 （五）发布违背公序良俗、规则总则或协议的信息 主播发布有违公序良俗、《淘宝平台规则总则》、《淘宝平台效劳协议》、《阿里创作平台效劳协议》、《淘宝直播平台效劳协议》等信息。随着淘宝和社会的开展，可能会呈现某些新的、国度不允许的、危害平台或消费者利益的、或网民普遍不认可的行为或信息，可能在本标准中没有涵盖但却又十分紧急、重要需求管控的。 第三节 违规处置情形 第八条【违规行为类型及计次】 违规行为分为：普通违规、严重违规、特别严重违规。三类违规行为分别累计计次，累计次数在每年的12月31日23时59分59秒清零。 第九条【普通违规】 （一）发布低质量直播内容 1.录播：未经允许直播过程中播放录制的视频； 2.多开：未经允许多个主播（主播账号）发布相同的直播内容；未经允许经过多个平台发布相同的直播内容。 （二）发布不当信息 1.发布广告信息，包括但不限于：发布易招致买卖风险的外部网站的信息或商品，如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等外部网站或APP的称号、LOGO、二维码、超链接、联络账号等信息。特定市场另有商定的除外。 2.未经答应，发布新闻、游戏、电影、电视剧、综艺节目、体育赛事、境外节目等内容； 3.未经平台允许，发布淘宝直播平台限制推行的商品。包括但不限于：原石、淘宝直播平台限制推行类目商品等； 4.违背《淘宝客推行软件产品效劳运用标准》； 5.未经平台允许，推行阿里妈妈制止推行的商品； 6.发布不合理信息毁坏其他主播正常推行次序。 7.发布影响会员体验的信息； 8.发布内容平台不允许发布的其他信息。 （三）虚假买卖 主播经过虚拟或坦白买卖事实、躲避或歹意应用信誉记载规则等不合理方式，获取虚假的商品销量、店铺评分、信誉积分、排位名次或成交金额等不当利益。 （四）骚扰别人 对别人施行骚扰、凌辱、恫吓等妨害别人合法权益的行为。 （五）不当运用信息 未经允许发布、传送、出卖或经过其他不合理方式运用平台商业信息/别人信息，或致使平台商业信息/别人信息存在泄露风险的。 （六）描绘不当 1.主播对商品或效劳的描绘，与卖家商品信息要素（包括且不限于标题、图片、价钱、运费、属性、区域、详情描绘、品类等）不分歧，且损伤消费者利益的； 2.对商品或效劳的描绘，与买家收到的商品或承受的效劳、或经淘宝平台抽检/排查到的商品或效劳不相符的； 3.主播未披露商品瑕疵的； 4.信息层面判别夸张、过度或虚假承诺商品效果及水平。 （七）违犯承诺 1.未按平台规则向平台履约或向会员提供相应效劳的； 2.承诺互动活动有赠品等奖励、但未兑现； 3.承诺参与平台活动、未如期履约或擅自退出； 4.作出与卖家相悖的承诺招致卖家无法履约的，包括托付/发货时间、买卖价钱、运送方式等； 5.违犯其自行作出的其他承诺。 第十条【严重违规】 （一）发布违禁信息 1. 发布有关法律、行政法规和国度规则制止的或有违社会道德标准的内容； 2.发布低俗信息及渲染低级兴趣等的庸俗、媚俗信息； 3.发布违犯社会道德、鼓吹消极观念、给社会带来不良影响的不良信息； 4.发布《淘宝平台违禁信息管理规则》中的禁发商品及信息。 （二）推行冒充商品 推行冒充注册商标商品或盗版商品。 （三）推行材质不符或不合格商品 1.主播推行的商品材质或成份信息与买家收到的商品不符； 2.主播推行的商品涉嫌不契合国度消费规范。 （四）发布侵权信息 1.发布的信息涉嫌不当运用别人商标权、著作权、专利权、肖像权、姓名权等权益，包括但不限于：昵称、头像、自我引见、封面图等信息冒充别人身份、进犯别人合法权益； 2.未经受权盗用别人视频或复制别人内容停止直播； 3.发布形成或可能形成用户误认、混杂的信息。 （五）扰乱市场次序 1.提供虚假凭证：为牟取利益，在入驻申请、活动报名、违规申述等环节向平台提供不真实的证明资料； 2.不当获取平台资源：经过数据造假等不合理方式获取或运用流量等利益； 3.不当获取信息：经过租借/共享账号、辅佐第三方扫描系统等方式获取平台商业信息/别人信息； 4.躲避平台规则和流程：以任何方式刻意躲避淘宝平台的规则、协议、管控措施，或违犯平台正常运营或推行等流程的。包括但不限于：逃避分佣；不合理获取、兜售直播等权限，从而躲避正常的入驻流程等。 第十一条【特别严重违规】 （一）呈现上述市场管理、普通违规、严重违规情形的，且情节特别严重的。包括但不限于： 1.手腕特别恶劣； 2.经平台抽检发现违规； 3.屡次或大量违规的； 4.曾经或行将严重损伤其他会员/平台权益的。 （二）发布危害国度平安、毁坏政治与社会稳定的信息。 （三）展现色情信息，包括但不限于： 1. 详细描画、展现性行为； 2. 涉嫌色情推行，包括但不限于卖淫、嫖娼信息； 3. 展现性器官。 （四）违背法律法规，且给其他会员或平台形成恶劣影响的。 （五）不合理牟利：向阿里巴巴工作人员或其关联人士明白表达不合理牟利企图或已开端施行不合理牟利行为；主播账号为阿里巴巴工作人员之关联人士开设且该阿里巴巴工作人员未依据《阿里巴巴集团商业行为原则》规则停止照实申报。 第四节 市场管理与违规行为的处置 第十二条【处置措施类型】 处置措施分为管理措施和处置措施。 管理措施，是指消弭不利影响的暂时性措施，包括但不限于：公示正告、取消单场直播浮现权、拉停直播、删除违规信息； 处置措施，是指影响主播运营的限制性措施，包括但不限于：限制主播权限、缴存/扣除风险保证金、限制参与直播营销活动、清退主播身份。 第十三条【市场管理处置】 针对主播的风险行为，平台将视情形采取相应管理措施。 第十四条【违规行为处置】 针对主播的违规行为，平台将视情形采取管理措施和处置措施。三类违规行为对应的处置措施如下： （阐明：风险保证金暂不执行，详细施行时间待平台另行通知） 违规行为 处置措施 类型 管理措施 处置措施 第1次 第2次 第3次 第4次 第5次 第6次及以上 普通违规 每次视情形可采取： （一）公示正告； （二）取消单场直播浮现权； （三）拉停直播； （四）删除违规信息 / / / （一）限制主播权限；或 （二）缴存/扣除风险保证金 严重违规 / / （一）限制主播权限；或 （二）缴存/扣除风险保证金 清退主播身份 特别严重违规 （一）清退主播身份；或 （二）限制主播权限 第四章 附则 第十五条【生效时间】 本规则于2020年11月19日初次生效。 附录一：定义 （一）管理措施 1.公示正告：经过平台规则页面对其被执行的处置停止公示，或经过淘宝直播平台等渠道对不当行为停止弹窗提示或音讯通知，或经过口头或书面的方式对不当行为停止劝诫； 2.取消单场直播浮现权：指取消某场直播的优先展现权； 3.拉停直播：指拉停正在停止中的直播； 4.删除违规信息：删除违规的直播或主播信息，删除后将不在主页、搜索等结果中展现或援用；或删除或收回主播因违规取得的不当利益等。 （二）处置措施 1.缴存/扣除风险保证金：主播依照协议商定或本规则规则缴存或扣除一定金额的风险保证金； 2.限制参与直播营销活动：指限制主播参与平台发起的直播营销活动； 3.限制主播权限：指一定时间内限制主播的局部直播权限，包括但不限于：限制主播发布直播、限制主播推流、限制主播在直播过程中运用上传视频等产品功用、取消主播浮现权； 4.清退主播身份：指永世不得再发布直播。主播被执行账户清退措施，则自清退之日起，经过阿里创作平台（不含阿里V任务平台）尚未结算的推行费，均不再向达人停止支付结算。 《淘宝直播管理规则》施行细则 新增 一、关于主播特殊市场特殊规则的施行细则 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第二条【效能级别】 本规则是本规则有规则的，依据本规则执行；本规则未有规则的，依照《内容创作者管理规则》以及《淘宝平台规则总则》、《天猫规则》、《飞猪规则》等规则执行。特殊市场针对主播有特殊规则的，从其规则。 主播如为阿里安康商家还须遵照： 阿里安康医药电商内容创作者管理细则：https://rule.alihealth.cn/rule/article/11001599 阿里安康隐形眼镜内容创作者管理细则：https://rule.alihealth.cn/rule/article/11001600 阿里安康保健食操行业内容创作者管理细则：https://rule.alihealth.cn/rule/article/11001601 消费医疗直播管理细则链接：https://rule.alihealth.cn/rule/article/11001809 阿里安康O2O医药平台内容创作者管理细则：https://rule.alihealth.cn/rule/article/11002467 二、《关于主播账号或直播间信息发布请求的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第三条【信息发布请求与行为标准】 主播设置账号的昵称、头像、简介、封面图、直播间标题等信息时应恪守国度法律法规和相关发布请求，不得包含涉嫌进犯别人权益、有违公序良俗或干扰平台运营次序等相关信息。 此外，主播还须恪守《淘宝平台规则总则》对信息发布及行为的相关请求。 规则解读： 一、账号信息详细不可包含哪些信息？ （一）与外国的国度称号、国旗、国徽、军旗相同或者近似的，但该国政府同意的除外； （二）与政府间国际组织的旗帜、徽记、称号相同或者近似的，但经该组织同意或者不易误导公众的除外； （三）与标明施行控制、予以保证的官方标志、检验印记相同或者近似的，但经受权的除外； （四）与第三方标志相同或者近似的，如：中国邮政、中国电信、中国挪动、中国联通、中国网通和中国铁通等； （五）县级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名，不得运用，但地名具有其他含义的除外，曾经注册的运用地名的可继续有效； （六）不得包含旗舰、专卖等词语； （七）不得包含未经淘宝或阿里巴巴集团受权、答应运用的称号、标识或其他信息。如： 1、含有“淘宝特许”、“淘宝受权”及近似含义的词语； 2、“淘宝”、“淘宝网”、“天猫”、“飞猪”等代表淘宝特殊含义的词语或标识； 3、心、钻、冠等与淘宝信誉评价相关的词语或标识； 4、阿里巴巴集团及旗下其他公司的称号或标识。 （八）不得包含淘宝相关机构或组织名义信息，以及虚假的淘宝资质或淘宝特定效劳、活动等信息； （九）含有不真实内容或者误导消费者的内容，包括但不限于让人误以为该账号与其他个人或机构组织存在关联关系的信息； （十）其他淘宝平台制止运用的信息。 二、直播间信息发布请求，包括但不限于： 《淘宝直播封面标题内容发布标准》：https://www.yuque.com/tbzb/help/gc8ist 三、《关于主播违规行为计次的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第八条【违规行为类型及计次】 违规行为分为：普通违规、严重违规、特别严重违规。三类违规行为分别累计计次，累计次数在每年的12月31日23时59分59秒清零。 规则解读： 一、“三类违规行为分别累计计次”如何了解？ 三类违规行为分别累计计次。普通违规下一切违规行为累计计次；严重违规下一切违规行为累计计次；特别严重违规下一切违规行为累计计次。 举例：比方主播小张1月2日发布违禁信息，属于严重违规第1次；1月8日扰乱市场次序，属于严重违规第2次。1月15日，该主播违犯承诺，属于普通违规第1次，2月3日发布不当信息，属于普通违规第2次。 二、“累计次数在每年的12月31日23时59分59秒清零”如何了解？ 违规行为的次数在每个自然年度内累计。到了每年的12月31日晚23时59分59秒，违规累计次数按如下逻辑清零： 未被清退主播身份的，各类违规行为的累计次数予以清零；被清退主播身份的，不予清零，维持永世不得发布直播的状态。 三、违规行为累计次数清零的同时，正在执行的处置撤销吗？ 违规行为累计次数清零时，正在执行的处置不会随着累计次数的清零而撤销。 例如：12月31日清晨零点，主播甲因严重违规被限制主播权限72小时。当天晚上23点59分59秒，该主播的严重违规累计次数被清零，但是限制主播权限的处置，要在第二年的1月2日23时59分59秒执行完成后才会被撤销。 四、违规行为累计次数清零了，还会被限制参与营销活动吗？ 营销活动的限制不随着年底违规行为累计次数清零而取消。 四、《关于主播发布淘宝直播平台限制推行商品的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第九条【普通违规】 （二）发布不当信息 3.未经平台允许，发布淘宝直播平台限制推行的商品。包括但不限于：原石、淘宝直播平台限制推行商品等。 规则解读： 一、“淘宝直播平台限制推行商品”，是指主播未经允许不得经过直播方式推行应属以下类目的商品： 类目 淘宝网 天猫 闲鱼 阿里安康 一级类目 成人用品/情味用品 不允许 不允许 不允许 不允许 天猫点券 不允许 不允许 不允许 不允许 机票/小交通/增值效劳 不允许 不允许 不允许 不允许 数字文娱 不允许 不允许 不允许 不允许 腾讯QQ专区 不允许 允许 不允许 不允许 网游配备/游戏币/帐号/代练 不允许 不允许 不允许 不允许 手机号码/套餐/增值业务 不允许 不允许 不允许 不允许 网络游戏点卡 不允许 允许 不允许 不允许 挪动/联通/电信充值中心 不允许 允许 不允许 不允许 网店/网络效劳/软件 不允许 不允许 不允许 不允许 效劳商品 不允许 不允许 不允许 不允许 电影/演出/体育赛事 不允许 不允许 不允许 不允许 理财 不允许 不允许 不允许 不允许 网络店铺代金/优惠券 不允许 不允许 不允许 不允许 家庭保健 不允许 不允许 不允许 不允许 隐形眼镜/护理液 不允许 不允许 不允许 不允许 处方药 不允许 不允许 不允许 不允许 线下消费卡 不允许 不允许 不允许 不允许 保健食品/膳食营养补充食品 不允许 不允许 不允许 不允许 书籍/杂志/报纸 不允许 允许 不允许 不允许 医疗及安康效劳 不允许 不允许 不允许 不允许 保险 不允许 不允许 不允许 不允许 医疗器械 不允许 不允许 不允许 不允许 OTC药品/国际医药 不允许 不允许 不允许 不允许 计生用品 不允许 不允许 不允许 不允许 互联网医疗/保健用品 不允许 除以下类目外，都不允许——二级类目“保健用品”下的三级类目：“艾灸／艾条／艾柱／温灸器”“面部安康”“按摩器材”“足部安康”“口腔安康”“药箱”“运动安康”“刮痧板”“智能手环”“皮肤消毒护理（消）” “呼吸安康/保健型制氧机” 不允许 除以下类目外，都不允许——二级类目“保健用品”下的三级类目：“艾灸／艾条／艾柱／温灸器”“面部安康”“按摩器材”“足部安康”“口腔安康”“药箱”“运动安康”“刮痧板”“智能手环”“皮肤消毒护理（消）” “呼吸安康/保健型制氧机” 阿里安康送药效劳 不允许 不允许 不允许 不允许 二级类目 效劳市场>>效劳市场其他 不允许 不允许 不允许 不允许 效劳市场>>流量推行 不允许 不允许 不允许 不允许 效劳市场>>促销管理 不允许 不允许 不允许 不允许 效劳市场>>商品管理 不允许 不允许 不允许 不允许 效劳市场>>大数据应用 不允许 不允许 不允许 不允许 效劳市场>>客户关系管理 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>宠物/用品 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>专业回收 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>房屋租赁 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>技艺效劳 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>话题/帖子 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>保健护理 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>摩托车/用品 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>生活效劳/票务/卡券 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>农用物资 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>汽车/用品 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>其他闲置 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>演艺/扮演类门票 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>乐园/电影票等（非演艺类） 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>游戏 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>家装/建材 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>电子零件 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>图书 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>音像 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>二手汽车 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>汽摩/电动车/自行车 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>电动车/用品 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>长租房源 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>艺术品/珍藏品/古董古玩 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>古董珍藏 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>食品/保健品 不允许 不允许 不允许 不允许 众筹>>书籍 不允许 不允许 不允许 不允许 众筹>>食品 不允许 不允许 不允许 不允许 众筹>>生鲜 不允许 不允许 不允许 不允许 ZIPPO/瑞士军刀/眼镜>>滴眼液、护眼用品 不允许 不允许 不允许 不允许 ZIPPO/瑞士军刀/眼镜>>烟具 不允许 不允许 不允许 不允许 ZIPPO/瑞士军刀/眼镜>>替烟产品 不允许 不允许 不允许 不允许 农业消费材料（乡村淘宝专用）>>农药 不允许 不允许 不允许 不允许 农业消费材料（乡村淘宝专用）>>兽药 不允许 不允许 不允许 不允许 农用物资>>农药 不允许 不允许 不允许 不允许 农机/农具/农膜>>农业工具 不允许 不允许 不允许 不允许 个性定制/设计效劳/DIY>>其它定制 不允许 不允许 不允许 不允许 古董/邮币/字画/珍藏>>宗教用品 不允许 不允许 不允许 不允许 到家业务>>安康医药 不允许 不允许 不允许 不允许 商业/办公家具>>复健家具 不允许 不允许 不允许 不允许 畜牧/养殖物资>>兽药 不允许 不允许 不允许 不允许 住宅家具>>情味家具 不允许 不允许 不允许 不允许 特征手工艺>>宗教工艺品 不允许 不允许 不允许 不允许 酒类>>保健食品酒 不允许 不允许 不允许 不允许 古董/邮币/字画/珍藏>>烟具/酒具 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>KTV 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>效劳卡 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>口碑卡券 不允许 不允许 不允许 不允许 教育培训>>中小幼培训 不允许 不允许 不允许 不允许 盒马 >> 烟 不允许 不允许 不允许 不允许 天猫批发O2O>> 烟草食盐专卖 不允许 不允许 不允许 不允许 其他>>邮费 不允许 不允许 不允许 不允许 其他>>定金 不允许 不允许 不允许 不允许 其他>>订单 不允许 不允许 不允许 不允许 其他>>其它 不允许 不允许 不允许 不允许 备注：“其他>>邮费”、“其他>>定金”、“其他>>订单”、“其他>>其它”四个二级类目，飞猪及飞猪国际也不允许经过直播方式推行。 户外/登山/野营/游览用品>>刀具/多用工具>>其他户外刀具 不允许 不允许 不允许 不允许 户外/登山/野营/游览用品>>刀具/多用工具>>多功用组合工具 不允许 不允许 不允许 不允许 户外/登山/野营/游览用品>>刀具/多用工具>>军刀卡/万能刀卡 不允许 不允许 不允许 不允许 户外/登山/野营/游览用品>>刀具/多用工具>>工兵铲/工兵锹 不允许 不允许 不允许 不允许 户外/登山/野营/游览用品>>刀具/多用工具>>工兵斧/营地斧 不允许 不允许 不允许 不允许 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺>>园艺用品>>园艺/刀/剪/锯（新） 不允许 不允许 不允许 不允许 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺>>园艺用品>>铲/耙/锹/锄（新） 不允许 不允许 不允许 不允许 鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺>>园艺用品>>花卉药剂 不允许 不允许 不允许 不允许 商务/设计效劳>>设计效劳>>诗词定制 不允许 不允许 不允许 不允许 公益>>义卖>>虚拟物品 不允许 不允许 不允许 不允许 居家布艺>>缝纫DIY资料、工具及废品>>剪刀 不允许 不允许 不允许 不允许 厨房/烹饪用具>>烹饪用具>>刀具 不允许 不允许 不允许 不允许 度假线路/签证送关/旅游效劳>>旅游效劳>>代客烧香/还愿 不允许 不允许 不允许 不允许 住宅家具>>柜类>>佛柜/佛龛 不允许 不允许 不允许 不允许 孕妇装/孕产妇用品/营养>>孕产妇营养品>>孕产妇保健食品 不允许 不允许 不允许 不允许 奶粉/辅食/营养品/零食>>婴幼儿营养品>>婴幼儿保健食品 不允许 不允许 不允许 不允许 盒马>>保健计生>>计生情味 不允许 不允许 不允许 不允许 个性定制/设计效劳/DIY>>设计效劳>>诗词定制 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>美容美发/美体美甲>>美容/SPA/纤体 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>休闲文娱>>足浴/洗浴/按摩 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>休闲文娱>>室内休闲玩乐 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>休闲文娱>>酒吧/俱乐部/私人会所 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>便民效劳>>理财咨询 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>便民效劳>>殡葬效劳 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>3C数码效劳>>联保/延保 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>3C数码效劳>>不测保 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>3C数码效劳>>屏碎保 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>文字类效劳>>写作/文字需求效劳 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>特征效劳>>上门美容按摩效劳 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>在线清洗/洗衣券>>洗衣券/家政效劳卡 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>特征上门效劳>>推拿按摩 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>亲子>>小儿推拿 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>运动健身>>游泳/儿童游泳 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>> 美食 >> 其他 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>> 美容美发/美体美甲>> 美容美发/美体美甲其他 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>> 美容美发/美体美甲>> 纹身 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>教育培训>>教育培训其他 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>宠物>>宠物其他 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>运动健身>>其他场馆 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>运动健身>>运动健身其他 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>婚庆/摄影/摄像效劳>>婚庆/摄影/摄像效劳其他 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>休闲文娱其他 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>爱车效劳>>道路救援 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>爱车效劳>>维修颐养 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>爱车效劳>>美容洗车 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>爱车效劳>>汽车代办 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>书店>>书店其他 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>书店>>书券 不允许 不允许 不允许 不允许 教育培训>>生活兴味培训>>安康养生 不允许 不允许 不允许 不允许 教育培训>>生活兴味培训>>神秘学 不允许 不允许 不允许 不允许 教育培训>>教学效劳>>文章写作 不允许 不允许 不允许 不允许 教育培训>>学问达人>>中小幼培训 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>母婴/儿童用品/玩具>>奶粉/宝宝营养 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>数码3C产品>>挪动硬盘 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>数码3C产品>>U盘 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>数码3C产品>>游戏软件 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>数码3C产品>>其他数码 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>书刊音像/文体用品>>期刊杂志 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>书刊音像/文体用品>>其他文体用品 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>书刊音像/文体用品>>CD/DVD 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>母婴/儿童用品/玩具>>孕产妇用品/营养 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>闲鱼清仓>>转卖 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>宠物/宠物用品>>其他宠物相关 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>宠物/宠物用品>>宠物食品 不允许 不允许 不允许 不允许 自用闲置转让>>闲鱼优品>>图书 不允许 不允许 不允许 不允许 收纳整理>> 家庭收纳用具>> 电子烟收纳盒/套 不允许 不允许 不允许 不允许 出境购>> ZIPPO/瑞士军刀/眼镜>> 替烟产品 不允许 不允许 不允许 不允许 出境购>> ZIPPO/瑞士军刀/眼镜>>烟具 不允许 不允许 不允许 不允许 淘小铺>> ZIPPO/瑞士军刀/眼镜>> 替烟产品 不允许 不允许 不允许 不允许 淘小铺>> ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 >> 烟具 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活 >> 居家日用>> 烟具 不允许 不允许 不允许 不允许 四级类目 自用闲置转让>>闲鱼清仓>>食品>>粮油副食 不允许 不允许 不允许 不允许 特征手工艺>>地域民间特征手工艺>>刀剑相关>>刀剑 不允许 不允许 不允许 不允许 汽车用品/电子/清洗/改装>>汽车电子/导航/影音/电器>>车用电子/电器>>车载电子烟/配件 不允许 不允许 不允许 不允许 淘小铺>> 汽车用品/电子/清洗/改装>> 汽车电子/导航/影音/电器 >> 车载电子烟/配件 不允许 不允许 不允许 不允许 本地化生活效劳>>休闲文娱>>室内休闲玩乐>>游戏电玩 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活 >> 美容美发/美体美甲 >> 美容/SPA/纤体>> 脱毛 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>> 美容美发/美体美甲>> 美甲/美睫 >> 纹绣 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>> 教育技艺培训 >> 生活兴味>> 驾校培训 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>教育技艺培训 >> 职业培训>> 其他职业培训 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>教育技艺培训>> 初中>>初中课程 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>教育技艺培训>> 初中>>中考辅导 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>教育技艺培训>> 高中>>高中课程辅导 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>教育技艺培训>> 高中>>高考辅导 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>教育技艺培训>>考研辅导>>英语考级 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>教育技艺培训>>考研辅导>>考研课程 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>宠物>>宠物医院>>宠物医护 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>KTV>>录音棚 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>KTV>>KTV包厢 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>KTV>>迷你KTV 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>KTV>>KTV酒水小食 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>足浴/推拿/按摩>>休闲spa 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>室内休闲玩乐>>私人影院 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>室内休闲玩乐>>网吧网咖 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>室内休闲玩乐>>棋牌室 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>室内休闲玩乐>>游戏电玩 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>休闲文娱>>室内休闲玩乐>>VR 不允许 不允许 不允许 不允许 口碑/饿了么本地生活>>书店>>书店小食>>小食饮料 不允许 不允许 不允许 不允许 五、《关于主播骚扰别人的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第九条【普通违规】 （四）骚扰别人 对别人施行骚扰、凌辱、恫吓等妨害别人合法权益的行为。 规则解读： 一、“骚扰别人”的行为，包括但不限于： （一）向别人发送渣滓讯息（如不明考证码等）； （二）联络频次异常，形成别人恶感的行为。 （三）屡次在深夜、清晨等不适合交流的时间段内联络别人，影响别人正常生活的行为； （四）对别人施行辱骂、凌辱、恫吓； （五）严重影响别人正常生活，给别人身心形成极大伤害，或形成严重恶劣影响的行为，如向用户邮寄冥币、寿衣等让人产生恶感的物品的行为。 六、《关于主播不当获取或运用信息的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第九条【普通违规】 （四）不当运用信息 未经允许发布、传送、出卖或经过其他不合理方式运用平台商业信息/别人信息，或致使平台商业信息/别人信息存在泄露风险的； 第十条【严重违规】 （五）扰乱市场次序 3.不当获取信息：经过租借/共享账号、辅佐第三方扫描系统等不合理方式获取平台商业信息/别人信息； 规则解读： 一、“商业信息”详细是指什么？ 平台商业信息是指淘宝提供的仅允许特定主播查看运用的产品、技术、软件、程序、数据及其他信息，包含但不限于脱敏的成交额、搜索、阅读、加购、订单、评价等信息。 二、“别人信息”详细是指什么？ 别人信息包括但不限于： （一）会员的真实姓名、手机号码、收货地址等订单相关信息、身份证信息、匿名购置买家的会员名等； （二）性取向、生理及心理缺陷、财富情况、信誉卡、电子消费卡、上网卡、上网账号和密码、买卖账号和密码、网上购物运用的账号和密码、IP地址、阅读网页的踪迹或活动内容、私生活镜头以及社会关系等。 以上信息如该信息用户已公开或受权公开的除外，触及公共利益确有必要的除外。 三、哪些属于“不合理方式”？ 包括但不限于： （一）向第三方租借账号； （二）与第三方共享账号； （三）向第三方有偿或无偿出卖平台商业信息或别人信息； （四）对外披露、共享平台商业信息或别人信息； （五）其他不当方式。 三、“不当运用信息”的情形，包括但不限于： （一）未妥善保管信息致使存在泄露风险。 如因出租/共享主播账号或子账号等不当行为招致平台商业信息存在泄露风险等； （二）在账号管理、内部管理、协作同伴管理、系统平安等方面存在差错而招致别人个别信息泄露。 差错，指主播因本身信息平安维护措施不健全、内部管理等非成心缘由招致信息泄露的。协作同伴管理，指软件效劳、物流效劳、运营效劳（包括外包客服运营等）、数据剖析效劳等效劳协作方的选择与管理。 （三）经过出租/共享主播账号或子账号等方式售卖所获取的平台商业信息/别人信息； （四）未经允许对外披露、共享别人信息，如未经允许向非买家自己披露买家订单信息、在内容页面未经允许披露别人信息等。 七、《关于主播发布违禁信息的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第十条【严重违规】 （一）发布违禁信息 1. 发布有关法律、行政法规和国度规则制止的或有违社会道德标准的内容； 2.发布低俗信息及渲染低级兴趣等的庸俗、媚俗信息； 3.发布违犯社会道德、鼓吹消极观念、给社会带来不良影响的不良信息； 4.发布《淘宝平台违禁信息管理规则》中的禁发商品及信息 规则解读： 一、“发布违禁信息”详细包含哪些信息？ 1.发布有关法律、行政法规和国度规则制止的或有违社会道德标准的内容 （1）违犯科学肉体，宣传迷信的。如占卜、看风水等； （2）分布谣言，发布怂恿或组织打架斗殴； （3）危害社会公德，鼓吹赌博、吸毒，诱导/唆使违法立功或传授立功办法的； （4）不当展现或损伤国度和民族形象的； 包括但不限于： ①歪曲党和国度指导人讲话内容及语意语态的； ②未依法批准，展现/模拟党和国度指导人形象的； ③不当展现或运用国度或民族形象标志物的； ④歪曲、丑化、亵渎、否认反动首领、英雄烈士事迹和肉体的； ⑤运用或变相运用国度机关、国度机关工作人员的名义或者形象，或者应用科研单位、学术机构、技术推行机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作引荐、证明； （5）有关法律、行政法规和国度规则制止的或有违社会道德标准的其他内容。 2.发布低俗信息及渲染低级兴趣等的庸俗、媚俗信息 （1）着装等过于暴露展现敏感部位，包括但不限于男士暴露上身、在直播过程中哺乳等； （2）动作、声音、文字、道具、拍摄场所带有性暗示，引发性联想； 包括但不限于： ①在夜店、KTV、境外“红灯区”、浴室等场所拍摄短视频、直播； ②在非运动场景穿运动内衣停止直播； ③聚焦性敏感部位，展现走光、偷拍、凸点等； ④仅用肢体掩盖或用较小的遮盖物掩盖人体隐秘部位及穿着过火暴露的； ⑤带有性暗示的才艺展现； ⑥以成人电影、情色电影、三级片被审核删减内容的影视剧等的内容，含以此为标题的； （3）鼓吹不安康婚恋观及婚恋状态，包括但不限于婚外情； （4）渲染性嗜好，诱导变性；（性嗜好包括但不限于恋足、搜集原味内衣、恋童）； （5）运用粗鄙言语，展现恶俗行为； 3.发布违犯社会道德、鼓吹消极观念、给社会带来不良影响的不良信息； （1）运用夸大标题，内容与标题严重不符的； （2）炒作绯闻、丑闻、劣迹等的； （3）不当评述自然灾祸、严重事故等灾难的； （4）展示致人身心不适的信息，如血腥、惊悚、残忍、暴力等； （5）怂恿人群歧视、地域歧视等的； （6）可能引发未成年人模拟不平安行为和诱导未成年人不良癖好等的；损害未成年人合法权益或者损伤未成年人身心安康的内容。包括但不限于抽烟酗酒、歹意搞怪、纹身； （7）鼓吹不良、消极颓丧的人生观、世界观和价值观的，违犯伦理道德的。包括但不限于鼓吹拜金主义、吃苦主义、丧文化、暴饮暴食、追星炒星、男性过火展现阴柔面； （8）展现危害本身或别人生命平安的行为或行动，如自杀自残等； （9）呈现风险驾驶或者违背交通法规的违章驾驶行为； （10）其它不良信息。 4.淘宝平台制止发布的商品和信息 详细详见《淘宝平台违禁信息管理规则》“禁发商品及信息名录”（如主播发布此类信息，则依照本条款执行相应处置） 八、《关于主播推行冒充商品的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第十条【严重违规】 （二）推行冒充商品 推行冒充注册商标商品或盗版商品。 规则解读： 一、如何认定推行冒充商品？ 包括但不限于： （一）经过信息层面判别主播发布冒充商品推行信息； （二）主播经过不合理方式推行冒充、盗版商品，例如在推行内容中刻意躲藏或遮挡商品相关信息，或以其他方式歹意躲避平台监管； （三）经司法、行政机关认定主播推行的商品为冒充、盗版商品的； （四）主播推行的商品经权益人购置并被审定为冒充、盗版商品的；或按照《淘宝网商品质量抽检标准》《天猫商品质量抽检行为标准细则》等相关规则，经品牌及版权抽检审定为冒充、盗版商品的。 九、《关于主播提供虚假凭证的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第十条【严重违规】 （五）扰乱市场次序 1.提供虚假凭证：为牟取利益，在入驻申请、活动报名、违规申述等环节向平台提供不真实的证明资料。 规则解读： 一、“不真实”的证明资料如何认定？ （一）经平台核实证明资料系伪造、变造的； （二）经过购置证明资料作出虚假证明的； （三）基于对证明资料的合理疑心，平台将通知会员进一步对该证明资料的真实性、合法性补充自证或作出合了解释，会员未在平台规则的合理时间内予以提供证明或作出合了解释的，该证明资料将被认定为“不真实”。 十、《关于主播特别严重违规的施行细则》 《淘宝直播管理规则（试行版）》查看原文 第十一条【特别严重违规】 （二）发布危害国度平安、毁坏政治与社会稳定的信息。 规则解读： 一、“危害国度平安、毁坏政治与社会稳定的信息”详细包含哪些信息？ 包括但不限于： 1.反对宪法肯定的根本准绳的；危害国度统一、主权和领土完好的；泄露国度机密、危害国度平安或者损伤国度荣誉和利益的； 2.怂恿民族仇恨、民族歧视，毁坏民族团结，损害民族习俗、习气的或损伤民族优秀文化传统的。包括但不限于违犯根本历史定论，恣意歪曲历史的；对历史特别是反动历史停止恶搞或过度文娱化表现的； 3.鼓吹法西斯主义、极端民族主义、种族主义、殖民主义、恐惧主义的； 4.违犯国度宗教政策，鼓吹邪教的； 5.扰乱社会次序和经济次序，毁坏社会稳定的，包括但不限于：非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会次序。 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝平台的支持与关注！ 淘宝平台 2020年10月27日
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