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    新增《淘宝租赁市场管理规范(试运行)》公示通知

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    为更好分离淘宝租赁业务的开展,标准淘宝租赁市场的运营次序,保证租赁市场卖家和买家的合法权益,淘宝将新增《淘宝租赁市场管理标准(试运转)》。


    此次规则变卦于2018年1月18日停止公示通知,将于2018年1月25日正式生效。 主要变卦点:1、明白淘宝租赁市场淘宝网卖家的准入清退规范;2、明白淘宝租赁市场的商品发布请求;3、明白租赁买卖标准,包括租金/押金托付、租赁周期计算、发货/到货时间请求、出借、押金退还及赔偿等; 详细变卦内容: 《淘宝租赁市场管理标准》(试运转) 新增 第一章 概述 第一条 【目的及根据】为维护淘宝租赁场正常运营次序,保证淘宝租赁买家及卖家的合法权益,依据《淘宝规则》等相关规则,制定本标准。 第二条 【适用范围】本标准适用于入驻淘宝租赁市场的淘宝网卖家(以下简称“卖家”)。 第三条 【效能级别】本标准是对《淘宝规则》的有效补充。本标准中已有特殊规则的,依照本标准执行,本标准未有规则的,根据《淘宝规则》等相关规则执行。 第四条 【诚信承诺】淘宝租赁卖家须在日常运营中老实守信、遵纪违法,积极提升本身质量和信誉,给消费者带来更好的体验,共同将淘宝租赁市场建立成为丰厚、优质、可信、共赢的消费平台。 第二章 卖家准入 第五条 淘宝网对同时满足以下条件的淘宝网卖家邀约入驻淘宝租赁市场: (一) 提供与淘宝开店主体分歧的停业执照等相关证明资料,同时停业执照上的运营范围需包含租赁、出租等范围。 (二) 店铺保证金5万元。 (三) 店铺称号需包含租赁相关词。 (四) 运营准入类目的卖家须满足对应类目的准入请求。 第三章 商品发布 第六条 【商品发布】淘宝网租赁卖家除需恪守《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理标准》中关于商品及信息发布的相关规则,还需恪守以下请求: (一) 只可发布租赁相关商品,不得发布与租赁无关的信息。 (二) 不得发布未开放租赁业务的商品,包括虚拟商品、食品、保健品、化装品、成人用品等。 第七条 【商品详情描绘】 (一) 商品属性 1、卖家发布租赁商品需标明全新品或旧品。全新品必需保证商品未运用,商品标签、阐明书、外包装等完好。旧品需保证商品功用完好,配件齐全,如有功用缺陷不得用于租赁。 2、 卖家须设定租赁商品的租赁期,租赁期包括固定租赁时长和自选租赁时长,最短租赁期为一天; (二) 商品描绘 1、商品描绘应阐明买家出借商品的条件,商品破损或丢失的赔偿规范,赔偿规范应合理。 2、商品描绘应保证商品各要素间的分歧性,包含但不限于商品资质信息、店铺根底信息、官方资质信息、标题、主图、属性、效劳等信息,同时须保证发布的商品信息与实践租赁商品相符。 第四章 买卖标准 第八条 【买家付款】买家租用租赁商品需支付租金,并交纳押金。卖家设置的押金不得高于商品当时的实践价值。依据买家芝麻信誉的状况,契合条件的买家可选择免押金效劳,免押金信誉额度缺乏商品押金的局部,买家须补足剩余押金。 第九条 【租赁期】买家可依据卖家设置的租赁期及本身需求选择租赁期。 (一) 固定租赁时长的租赁期,自买家签收(如无相反证据,以物流签收记载为准)的次日开端计算,直到固定租赁时长完毕。 (二) 自选租赁时长的租赁期,即买家下单时选择的开端时间至完毕时间。 第十条 【租金】租金收取逻辑如下: (一) 短期租赁的租金,在租赁期满即打款给卖家; 长期租赁的租金,按期打款给卖家(每30天为一个周期,最后一期缺乏30天的依照实践天数为一期)。买家须在新一期租期开端的当日向卖家支付当期租金,超越当期租期开端日30天未支付的,卖家能够全额收取押金。 (二) 租赁期内买家请求提早出借的,卖家如事前声明允许提早出借,卖家有权收取已发作租期的租金(长期租赁的当期租金仍应收取,买卖双方另行商定的除外)。卖家如事前声明不支持提早出借,卖家有权收取全额租金。 第十一条 【卖家发货】卖家应在商品发出前检查商品,保证商品契合租用条件。 (一) 买家付款后,卖家若发现无法提供租赁商品,卖家需在24小时内主动联络买家,协商修正租赁时间。超出24小时未联络的,视为卖家须正常实行(双方另有商定的除外)。 (二) 租赁期为固定租赁时长的订单,卖家应在买家支付后48小时内发货,双方另有商定的除外。自选租赁时长的订单,卖家应依据物流到货时间及时发出商品,保证在租赁期开端前将商品托付买家。卖家未在规则时间内发货的或者未在租赁期开端前将商品托付买家的,需赔付买家首期支付租金的30%作为违约金,且违约金金额最低不少于5元,最高不超越100元。 (三) 自选租赁时长的,因卖家或物流问题招致买家无法在租赁期开端前收到商品的,买家能够拒收,相关物流费用由卖家承当; 第十二条 【买家收货】租赁商品不支持7天无理由退货。买家收到商品后,如发现商品有问题应在签收后24小时内向卖家提出退货或改换,卖家需承当寄回或改换的运费。 第十三条 【商品运用】租赁期内,由于商质量量问题招致买家无法运用的,能够选择退货退款。退货退款胜利的,依照买家初次主张退货的日期计算实践租金。 第十四条 【商品出借】租赁期满,买家应及时出借商品。 (一) 买家出借的商品应依照商品详情页公示的出借条件寄回。出借触及的物流费用遵照买卖双方商定,如无商定的,物流费用由买家承当。卖家关于出借的物流公司有特殊商定的,须在商品详情页告知买家。 (二) 买家出借日期以系统录入物流单号的日期为准,超出系统设定的最晚出借日期未出借的视为超期出借。卖家承诺上门取货但未按指定日期抵达的,不视为超期出借。 第十五条 【押金退还及赔偿】卖家收到出借商品,商品契合出借条件,押金退还买家。 (一) 如商品呈现破损或配件丧失等不契合出借条件的状况,卖家可按商品详情页公示的赔偿规范获取赔偿。若双方事前未对赔偿规范有商定的,赔偿金额由淘宝依据双方提供的物品价值有效凭证或参照当前市场均价予以酌定。买家支付赔偿金额后,押金冻结。 (二) 双方对商品能否契合出借条件有异议的,根据淘宝相关规则处置。 第十六条 【超期出借】卖家应提示买家在租期到期时出借商品。买家超越系统设定的最晚出借日期未出借的,买家需交纳超期费用,超期费用依照超期天数战争均日租金计算。 (一) 买家需先交纳超期费用才可出借商品和冻结押金。 (二) 买家需在租期到期日次日起30天内出借,否则视为无法出借。 第十七条 【无法出借】买家在租赁期内,因商品灭失而无法出借的,卖家有权收取该商品对应的押金和已发作租期的租金,买卖双方另行商定的除外。租赁期满后,无法出借租赁商品的,卖家有权收取该商品对应的押金和租期的租金,同时免除超期费用。买家运用免押金效劳的,须补足押金。 第五章 违规行为及处置 第十八条 卖家违背本标准相关规则,淘宝网将按照《淘宝规则》、《淘宝禁售商品管理标准》等规则对其停止处置。详细处置方式详见本标准附件:《淘宝租赁市场违规处置方式一览表》。 第六章 卖家清退 第十九条 淘宝网卖家违背以下任何一条,将被清退出租赁市场: (一) 不再满足准入规范的。 (二) 发布非租赁或租赁不开放类目的商品,且情节严重。 (三) 未按商定时间发货或托付商品,且情节严重。 (四) 超出公示的赔偿规范收取费用,且情节严重。 (五) 有损淘宝租赁市场品牌形象,严重扰乱淘宝租赁市场的行为; 第二十条 被清退出租赁市场的淘宝网卖家6个月内不允许重新申请入驻租赁市场。 第七章 附则 第二十一条 本标准于2018年1月25日初次生效。 第二十二条 淘宝租赁市场卖家的行为,发作在本标准生效或修订以前的,适用当时的规则;发作在本标准生效或修订以后的,适用本标准。 淘宝租赁市场违规处置方式一览表 违规情形 违规处置 租赁卖家发布与租赁无关的商品或租赁不开放类目的商品 按照《淘宝规则》滥发信息及发布未经准入等相关规则停止相应处置 实践收到商品与商品描绘不分歧,如商品详情页阐明是新品,收到是二手商品。 按照《淘宝规则》描绘不当相关规则停止相应处置 卖家未在规则时间内发货的或者未在按商定时间将商品托付买家的 卖家未按本标准第十一条(二)向买家支付违约金的,按照《淘宝规则》违犯承诺相关规则对卖家停止每次扣4分处置 卖家承诺上门取货但未按时间抵达 按照《淘宝规则》违犯承诺相关规则停止相应处置 卖家超出公示的赔偿规范收取费用 按照《淘宝规则》违犯承诺相关规则停止相应处置 淘宝租赁市场管理标准施行细则 一、提供与淘宝开店主体分歧的停业执照等相关证明资料,详细包括哪些? 1. 企业停业执照扫描件(需确保未在企业运营异常名录中且所售商品在停业执照运营范围内,且执照运营范围内需求有租赁); 2. 企业税务注销证复印件; 3. 组织机构代码证复印件 ; 4. 法定代表人身份证正背面扫描件 ; 5. 联络人身份证正背面扫描件; 二、运营准入类目的卖家还需满足对应类目的准入标准详细指什么? 例:如运营出版物商品租赁的淘宝网卖家,需同时满足《淘宝网出版物行业规范》。 三、长期租期的租金付款时间如何计算? 长期租期的租金,按每30天为一个周期,首期按30天支付租金,后续每30天为一期支付租金,若最后一期缺乏30天的依照实践天数支付租金。 四、清退中提到的情节严重,如何认定? 1. 经3次提示,拒不整改的; 2. 工商消协媒体等介入对官方形成恶劣影响的。 五、短期租赁:指租赁期小或等于30天。 六、长期租赁:指租赁期大于30天。 七、如买家出借时系统录入物流单号后迟迟无物流官方物流走件,买家出借时间如何计算? 若买家在系统录入物流单号后48小时内物流公司官网有揽收、走件等记载的,以买家系统录入物流单号的时间为买家出借时间; 若买家在系统录入物流单号后48小时内物流公司官网无揽收、走件等记载的,以物流公司官网第一条揽件时间为买家出借时间; 八、买家租赁期内,因商品丢失而无法出借的,已发作租期的租金应该如何计算? 依照租赁期开端日至买家发起丧失的日期(含),按天计算租金。 特此通知,敬请知悉,感激您对淘宝网的支持与关注! 淘宝网 2018年1月18日

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