飞猪旅行集市WIFI及电话卡相关规则变更公示通知
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各位敬爱的会员：为保证用户购置WIFI及电话卡的效劳体验，飞猪拟修订《飞猪游览集市效劳保证规范》、《飞猪买卖争议处置标准》中WIFI及电话卡的相关规则。
该规则变卦于2018年8月6日停止公示通知，将于2018年8月14日正式生效。此次规则变卦要点如下：1、晋级WIFI及电话卡的消费者保证规范。2、新增WIFI商品买卖争议的举证义务及处置规范。变卦详情如下：1、《飞猪游览集市效劳保证规范》： 《飞猪游览集市效劳保证规范》之《飞猪游览集市度假商品效劳保证规范》 变卦前 变卦后 三、向买家提供WIFI设备、“游览设备/相机/翻译机租赁”类目的商品的卖家，应确保买家在行程中能正常运用该设备/商品。 （一）卖家若发作以下任一情形的，应为买家退款，同时买家若因而另行租赁设备且产生差价的，差价由卖家承当，但差价总额不得超越该订单设备租金总额的60%；买家若未另行租赁到设备的，卖家还应向买家支付违约金，违约金金额为该订单设备租金总额的60%： 1、买家选择经过邮寄方式领取设备的，在以下任一时间内未收到设备： 未与卖家商定设备寄送时间的买家，在出行日期前一天24点前未收到设备； 与卖家商定了设备寄送时间的买家，在商定的时间内未收到设备的。 2、买家选择经过自取方式领取设备的，买家在商定自取点未领取到设备的。 3、因卖家未开通相关功用、设置错误等卖家操作错误的缘由，招致买家无法运用设备的。 （二）若因其他缘由招致买家在行程中无法正常运用设备，买卖双方应积极沟通协商处理，同时卖家应退还买家设备不可运用期间的租金，并向买家支付违约金，违约金金额为设备不可运用期间租金总额的60%。 三、卖家向买家提供WIFI设备、“游览设备/相机/翻译机租赁”类目的商品（以下分别简称“WIFI设备”、“游览设备租赁商品”），应确保买家在行程中能正常运用该设备/商品。 （一）卖家若发作以下任一情形的，应为买家退款，同时买家若因而另行租赁设备且产生差价的，差价由卖家承当，但游览设备租赁商品订单的差价总额不得超越该订单设备租金总额的60%、WIFI设备订单的差价总额不得超越该订单设备租金总额；买家若未另行租赁到设备的，卖家还应向买家支付违约金，游览设备租赁商品订单的违约金金额为该订单设备租金总额的60%、WIFI设备订单的违约金金额为该订单设备租金总额： 1、买家选择经过邮寄方式领取设备的，在以下任一时间内未收到设备： 未与卖家商定设备寄送时间的买家，在出行日期前一天24点前未收到设备；与卖家商定了设备寄送时间的买家，在商定的时间内未收到设备的。 2、买家选择经过自取方式领取设备的，买家在商定自取点未领取到设备的。 3、因卖家未开通相关功用、设置错误等卖家操作错误的缘由，招致买家无法运用设备的。 （二）若因其他缘由招致买家在行程中无法正常运用设备（因不可抗力及买家本身缘由招致的除外），买卖双方应积极沟通协商处理，同时卖家应按以下规则处置： 1、“游览设备/相机/翻译机租赁”类目的商品订单，卖家须退还买家设备不可运用期间的租金，并向买家支付违约金，违约金金额为设备不可运用期间租金总额的60%。 2、WIFI设备订单，卖家须退还买家设备不可运用期间的租金，并向买家支付违约金，违约金金额为设备不可运用期间的租金总额。 四、卖家向买家提供电话卡，应确保买家收到电话卡后可正常运用，因卖家缘由或电话卡存在质量问题，招致买家无法正常运用（卖家已提早明示因运营商基站掩盖问题，招致个别中央网络差的除外）的，卖家应为买家全额退款，并向买家支付违约金，违约金金额为订单金额的20%。 四、卖家向买家提供电话卡，应确保买家收到电话卡后可正常运用，因卖家缘由或电话卡存在质量问题，招致买家无法正常运用（卖家已提早明示因运营商基站掩盖问题，招致个别中央网络差的除外）的，卖家应为买家全额退款，并向买家支付违约金，违约金金额为订单金额的同等金额。 2、《飞猪买卖争议处置标准》： 《飞猪买卖争议处置标准》 变卦前 变卦后 第八章 度假争议处置 第二节 举证义务 第五十条 买家主张因商家缘由或电话卡存在质量问题，招致电话卡无法正常运用的，买家初步举证后，商家有异议的，应提供该电话卡的流量运用凭证、进货渠道等可证明此卡能正常运用的凭证。 第八章 度假争议处置 第二节 举证义务 第五十条 买家主张因商家缘由或电话卡/WIFI设备存在质量问题，招致电话卡/WIFI无法正常运用的，买家初步举证后，商家有异议的，应提供该电话卡/WIFI的流量运用凭证、进货渠道等可证明此卡能正常运用的凭证。 第三节 争议处置 第五十三条 因商家缘由或电话卡存在质量问题，招致电话卡无法正常运用的（商家已提早明示因运营商基站掩盖问题，招致个别中央网络差的除外），买卖做退款处置。 第三节 争议处置 第五十三条 因商家缘由或电话卡/WIFI设备存在质量问题，招致电话卡/WIFI无法正常运用的（商家已提早明示因运营商基站掩盖问题，招致个别中央网络差的除外），买卖做退款处置。 特此通知，敬请知悉，感激您对飞猪与淘宝网的关注与支持！ 飞猪 淘宝网 2018年8月6日
该规则变卦于2018年8月6日停止公示通知，将于2018年8月14日正式生效。此次规则变卦要点如下：1、晋级WIFI及电话卡的消费者保证规范。2、新增WIFI商品买卖争议的举证义务及处置规范。变卦详情如下：1、《飞猪游览集市效劳保证规范》： 《飞猪游览集市效劳保证规范》之《飞猪游览集市度假商品效劳保证规范》 变卦前 变卦后 三、向买家提供WIFI设备、“游览设备/相机/翻译机租赁”类目的商品的卖家，应确保买家在行程中能正常运用该设备/商品。 （一）卖家若发作以下任一情形的，应为买家退款，同时买家若因而另行租赁设备且产生差价的，差价由卖家承当，但差价总额不得超越该订单设备租金总额的60%；买家若未另行租赁到设备的，卖家还应向买家支付违约金，违约金金额为该订单设备租金总额的60%： 1、买家选择经过邮寄方式领取设备的，在以下任一时间内未收到设备： 未与卖家商定设备寄送时间的买家，在出行日期前一天24点前未收到设备； 与卖家商定了设备寄送时间的买家，在商定的时间内未收到设备的。 2、买家选择经过自取方式领取设备的，买家在商定自取点未领取到设备的。 3、因卖家未开通相关功用、设置错误等卖家操作错误的缘由，招致买家无法运用设备的。 （二）若因其他缘由招致买家在行程中无法正常运用设备，买卖双方应积极沟通协商处理，同时卖家应退还买家设备不可运用期间的租金，并向买家支付违约金，违约金金额为设备不可运用期间租金总额的60%。 三、卖家向买家提供WIFI设备、“游览设备/相机/翻译机租赁”类目的商品（以下分别简称“WIFI设备”、“游览设备租赁商品”），应确保买家在行程中能正常运用该设备/商品。 （一）卖家若发作以下任一情形的，应为买家退款，同时买家若因而另行租赁设备且产生差价的，差价由卖家承当，但游览设备租赁商品订单的差价总额不得超越该订单设备租金总额的60%、WIFI设备订单的差价总额不得超越该订单设备租金总额；买家若未另行租赁到设备的，卖家还应向买家支付违约金，游览设备租赁商品订单的违约金金额为该订单设备租金总额的60%、WIFI设备订单的违约金金额为该订单设备租金总额： 1、买家选择经过邮寄方式领取设备的，在以下任一时间内未收到设备： 未与卖家商定设备寄送时间的买家，在出行日期前一天24点前未收到设备；与卖家商定了设备寄送时间的买家，在商定的时间内未收到设备的。 2、买家选择经过自取方式领取设备的，买家在商定自取点未领取到设备的。 3、因卖家未开通相关功用、设置错误等卖家操作错误的缘由，招致买家无法运用设备的。 （二）若因其他缘由招致买家在行程中无法正常运用设备（因不可抗力及买家本身缘由招致的除外），买卖双方应积极沟通协商处理，同时卖家应按以下规则处置： 1、“游览设备/相机/翻译机租赁”类目的商品订单，卖家须退还买家设备不可运用期间的租金，并向买家支付违约金，违约金金额为设备不可运用期间租金总额的60%。 2、WIFI设备订单，卖家须退还买家设备不可运用期间的租金，并向买家支付违约金，违约金金额为设备不可运用期间的租金总额。 四、卖家向买家提供电话卡，应确保买家收到电话卡后可正常运用，因卖家缘由或电话卡存在质量问题，招致买家无法正常运用（卖家已提早明示因运营商基站掩盖问题，招致个别中央网络差的除外）的，卖家应为买家全额退款，并向买家支付违约金，违约金金额为订单金额的20%。 四、卖家向买家提供电话卡，应确保买家收到电话卡后可正常运用，因卖家缘由或电话卡存在质量问题，招致买家无法正常运用（卖家已提早明示因运营商基站掩盖问题，招致个别中央网络差的除外）的，卖家应为买家全额退款，并向买家支付违约金，违约金金额为订单金额的同等金额。 2、《飞猪买卖争议处置标准》： 《飞猪买卖争议处置标准》 变卦前 变卦后 第八章 度假争议处置 第二节 举证义务 第五十条 买家主张因商家缘由或电话卡存在质量问题，招致电话卡无法正常运用的，买家初步举证后，商家有异议的，应提供该电话卡的流量运用凭证、进货渠道等可证明此卡能正常运用的凭证。 第八章 度假争议处置 第二节 举证义务 第五十条 买家主张因商家缘由或电话卡/WIFI设备存在质量问题，招致电话卡/WIFI无法正常运用的，买家初步举证后，商家有异议的，应提供该电话卡/WIFI的流量运用凭证、进货渠道等可证明此卡能正常运用的凭证。 第三节 争议处置 第五十三条 因商家缘由或电话卡存在质量问题，招致电话卡无法正常运用的（商家已提早明示因运营商基站掩盖问题，招致个别中央网络差的除外），买卖做退款处置。 第三节 争议处置 第五十三条 因商家缘由或电话卡/WIFI设备存在质量问题，招致电话卡/WIFI无法正常运用的（商家已提早明示因运营商基站掩盖问题，招致个别中央网络差的除外），买卖做退款处置。 特此通知，敬请知悉，感激您对飞猪与淘宝网的关注与支持！ 飞猪 淘宝网 2018年8月6日
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