《淘宝教育培训行业管理规范》等相关规则变更生效通知
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各位淘宝网卖家： 为进一步增强淘宝网教育培训的市场环境，标准教育培训行业的买卖次序，保证淘宝教育培训行业卖家和买家的合法权益，淘宝将对《淘宝教育培训行业管理标准》及施行细则做进一步优化和完善，同时对《发布未经准入商品规则施行细则》做相应修订。
此次规则变卦已于2017年3月10日停止公示通知，2017年3月17日正式生效。 主要变卦内容：1、《淘宝教育培训行业管理标准》变卦为《淘宝网教育培训行业管理标准》，删除原天猫相关内容。2、调整教育培训类目的准入、清退规范，同时新增教育培训下的三级类目“学历教育培训”的准入请求。3、淘宝教育频道调整为淘宝教育课程平台，对应规则同步伐整。4、《淘宝网教育培训行业管理标准》施行细则对应内容同步伐整。5、原《关于增强淘宝网教育培训类目准入的公告》同步失效。6、发布未经准入管控新增：教育培训下的三级类目“学历教育培训”，并列入发布特定市场未经准入商品的情形视为严重违规行为。 详细变卦内容： 变卦前 变卦后 《淘宝教育培训行业管理标准》 《淘宝网教育培训行业管理标准》 第一章 概述 第一条【目的及根据】为维护淘宝教育培训行业的正常运营次序，保证淘宝教育培训行业卖家的合法权益，依据《淘宝平台效劳协议》、《淘宝规则》、《天猫规则》等相关规则、协议的规则，制定本标准。 第二条【适用范围】标准适用于淘宝教育培训行业的一切卖家,含淘宝网卖家和天猫商家(以下简称”卖家”)。淘宝教育培训行业下设一个一级类目【教育培训】, 同时开设淘宝教育频道。 第三条【效能级别】本标准是《淘宝规则》、《天猫规则》的有效补充。《淘宝规则》、《天猫规则》中已有规则的，从其规则，未有规则或本标准有特殊规则的，依照本标准执行。 第一章 概述 第一条【目的及根据】为维护淘宝网教育培训行业的正常运营次序，保证淘宝网教育培训行业卖家的合法权益，依据《淘宝平台效劳协议》、《淘宝规则》等相关规则、协议的规则，制定本标准。 第二条【适用范围】本标准适用于淘宝网教育培训行业的一切卖家,淘宝网教育培训行业下设一级类目【教育培训】, 同时开设淘宝教育课程平台。 第三条【效能级别】本标准是《淘宝规则》的有效补充。本标准已有规则的按本标准，本标准无规则的，依照《淘宝规则》执行。 第二章 淘宝教育培训类目 第四条【准入】卖家须满足以下条件方可入驻淘宝教育培训类目： （一）淘宝网卖家须交纳一千元保证金。 （二）淘宝网卖家普通违规行为累计扣分未满四十八分的，严重违规行为 (除出卖冒充商品)累计扣分未满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分未满二十四分的。 （三）天猫商家须契合《天猫招商规范》中的相关规则。 第五条【运营请求】淘宝教育培训类目卖家除须恪守《淘宝禁售商品管理标准》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规则外,一切发布在教育培训类目下的淘宝教育在线课堂商品，均须以在线观看方式展现，且经过录播课程的独一发布通道上传至淘宝视频； 第六条【违规处置】淘宝教育培训类目卖家除按照《淘宝规则》、《天猫规则》及其他相关规则对其停止处置外，向用户提供其他观看地址或停止下载方式观看的的淘宝教育在线课堂商品，商品将予以删除处置。 第七条【清退】入驻淘宝教育培训类目的卖家若发作以下任一情形，将被清退出淘宝教育培训类目： （一）淘宝网卖家已退出消费者保证效劳的； （二）淘宝网卖家普通违规扣分累计满四十八分的，严重违规行为（除出卖冒充商品）扣分累计满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分满二十四分的； （三）淘宝网卖家退款胜利率等指标不契合类目指定规范的； （四）同时参加淘宝游戏市场的淘宝网卖家, 被淘宝游戏市场清退的; （五）同时参加淘宝网生活效劳市场的淘宝网卖家, 被淘宝网生活效劳市场清退的; （六）天猫商家不再契合淘宝教育培训类目准入请求； 第八条【退出再入驻】淘宝教育培训类目的卖家退出再入驻须契合以下条件： （一）淘宝网卖家因退出消费者保证效劳而被教育培训类目清退的，重新参加消费者保证效劳且交纳相应保证金后即可提交入驻申请； （二）被清退的淘宝网卖家（因退出消费者保证效劳被清退的除外），自清退之日起六个月前方可再次提交入驻申请； （三）被淘宝教育培训类目、被淘宝网生活效劳市场或被淘宝游戏市场清退，清退次数累计达两次的（因退出消费者保证效劳被清退的除外），永世制止入驻; （四）天猫商家清退再入驻须契合《天猫招商规范》中相关规则。 第二章 淘宝网教育培训类目 第四条【准入】卖家须满足以下条件方可入驻淘宝网教育培训类目： （一）普通违规行为累计扣分未满四十八分的，严重违规行为 (除出卖冒充商品)累计扣分未满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分未满六分的。 （二）运营教育培训下的三级类目“学历教育培训”的卖家须同时满足以下条件： 1、须为淘宝网企业店，同时提供停业执照备案且运营范围包含“教育培训”或“教育咨询”,或持有“民办非企业单位”执照。 2、须持有《民办学校办学答应证》。 3、提供店铺学历运营资质（以下资质二选一）： 1）店铺与停止成人网络教育的高校成人网络教育学院签署的招生协作证明，且该高校网站有公示。 2）具备“奥鹏”、“弘成”、“知金”三大国度学历公服平台的线上淘宝网络学历招生代理合同。 第五条【运营请求】淘宝网教育培训类目卖家除须恪守《淘宝禁售商品管理标准》及《淘宝规则》中关于商品发布的相关规则外,一切发布在教育培训类目下的淘宝教育视频/直播课程，均须以在线观看方式展现，且经过淘宝教育课程平台发布。 第六条【违规处置】淘宝网教育培训类目卖家除按照《淘宝规则》及其他相关规则对其停止处置外，向用户提供网盘下载或邮件传输文件包等非在线观看视频课件方式发货，将予以商品删除处置。 第七条【清退】入驻淘宝网教育培训类目的卖家若发作以下任一情形，将被清退出淘宝网教育培训类目： （一）淘宝网卖家普通违规扣分累计满四十八分的，严重违规行为（除出卖冒充商品）扣分累计满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分满六分的； （三）淘宝网卖家退款纠葛率等指标不契合类目指定规范的； （四 ）运营教育培训下的三级类目“学历教育培训”的卖家不再契合该类目准入请求的,将被清退出该类目。 第三章 淘宝教育频道 第九条【准入】入驻淘宝教育频道的卖家及商品须同时满足以下一切条件： （一）卖家须契合教育培训类目的准入请求,且商品发布类目应为教育培训>>线上远程教学。 （二）卖家须开通电子凭证效劳，商品必需运用电子凭证效劳，且支持核销打款。 （三）商品须运用录播及直播课程的独一发布通道。录播课程，必需上传至淘宝视频，且在淘宝教育完成商品和课程的关联；直播课程，必需运用淘宝教育平台的直播工具。 第十条【清退】入驻淘宝教育频道的商品如发作以下任一状况，将被清退出淘宝教育频道： （一）不再契合准入条件。 （二）发布盗版课程或发布其他进犯别人学问产权的商品, 除清退出频道外,同时根据《淘宝规则》或《天猫规则》做相应处置。 第十一条本标准自2013年12月2日初次生效。自2015年7月31日最新修订并生效。 第十二条淘宝教育培训行业卖家的行为，发作在本标准生效之日前的，适用《淘宝规则》、《天猫规则》及之前淘宝教育培训行业相关规则；发作在本标准生效之日后的，适用本标准。 第三章 淘宝教育课程平台 第八条【准入】入驻淘宝教育课程平台的淘宝网卖家及商品须同时满足以下一切条件： （一）卖家须契合教育培训类目的准入请求，且商品发布运用淘宝教育课程平台。 （二）发布的商品满足教育课程平台的发布请求。 第九条【清退】入驻淘宝教育课程平台的淘宝网卖家及商品如发作以下任一状况，将被清退出淘宝教育课程平台： （一）不再契合准入条件。 （二）发布盗版课程或发布其他进犯别人学问产权的商品, 除清退出课程平台外,同时根据《淘宝规则》做相应处置。 第十条本标准自2013年12月2日初次生效。自2017年3月17日最新修订并生效。 第十一条淘宝网教育培训行业卖家的行为，发作在本标准生效之日前的，适用《淘宝规则》及之前淘宝网教育培训行业相关规则；发作在本标准生效之日后的，适用本标准。 变卦前 变卦后 《淘宝教育培训行业管理标准》施行细则 《淘宝网教育培训行业管理标准》施行细则 一、本标准中的淘宝教育频道是什么？ 淘宝教育频道域名为http://jiaoyu..taobao.com/ 二、第五条和第九条中提到的＂录播及直播课程的独一发布通道＂详细是什么？ 录播和直播课程的独一发布通道是 http://i.xue.taobao.com/my/list_published_courses.htm 三、第七条中提到的“淘宝网卖家退款胜利率等指标不契合类目指定规范的”是指什么？ 教育培训类目,当发货状态下退款胜利率大于5%时，会被淘宝教育培训类目清退。 发货状态下退款胜利率=已发货状态下的退款胜利笔数/成交笔数。依照自然周（即周一至周日）计算，发货状态下退款胜利率依照一级类目计算。 四、第九条(二)中＂卖家须开通电子凭证效劳，商品必需运用电子凭证效劳，且支持核销打款＂,为什么要开通电子买卖凭证效劳？如何开通“电子买卖凭证”效劳？ 为保证买家利益，请求入驻淘宝教育频道的课程，商品发布类目应为教育培训>>线上远程教学,且必需开通电子买卖凭证效劳。 开通电子买卖凭证效劳入口： http://www.taobao.com/go/act/eletrans/merchants.php?spm=0.0.0.0.OEdIRa 一、本标准中的淘宝教育课程平台是什么？ 卖家在教育培训类目下发布商品时，学习平台选择“淘宝线上学习”，并上传视频或者开设直播课程所运用的课程平台，或经过 http://i.xue.taobao.com/my/teaching.htm 直接发布课程商品的平台。 二、第七条中提到的“淘宝网卖家退款纠葛率等指标不契合类目指定规范的”是指什么？ 教育培训卖家近30天退款纠葛率≥0.5%将被清退。 近30天纠葛退款率：客服介入并退款胜利的退款笔数/最近30天新增退款笔数 三、第九条中提到的“满足教育课程平台的发布请求”，详细请求是什么？ 请求详见： https://jiaoyu.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7810265.0.0.vvZpSB&postId=6521686 《发布未经准入商品规则施行细则》 变卦前 变卦后 一、发布未经准入商品指什么？准入类目有哪些？准入品牌有哪些？ 发布未经准入商品，是指会员未经淘宝备案或检查，发布需求准入类目或准入品牌所属的商品或信息。 准入类目包括但不限于： 一、发布未经准入商品指什么？准入类目有哪些？ 发布未经准入商品，是指会员未经淘宝备案或检查，发布需求准入类目所属的商品或信息。 准入类目包括但不限于： 1、成人避孕用品计生用品类目； 2、书籍杂志报纸类目； 3、音乐影视明星音像类目； 4、食操行业相关类目需资质备案的商品，包括一级类目“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/冲饮/麦片、水产肉类/新颖蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品”和二级类目“保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品”； 5、彩票类目； 6、公益类目； 7、手机号码/套餐/增值业务； 8、挪动/联通/电信充值中心类目； 9、网店/网络效劳/软件下的二级类目：充值平台软件/加款卡； 10、房产/租房/新房/二手房/拜托效劳下的二级类目:新房； 11、保健食品/膳食营养补充食品》保健食品； 12、本地化生活效劳下的二级类目：法律效劳；本地化生活效劳下的三级类目：工商注册、会计效劳、心理咨询、开锁/修锁/换锁、手机维修； 13、腾讯QQ专区； 14、网络游戏点卡； 15、网游配备/游戏币/账号/代练； 16、家庭保健类目下的二类医疗器械商品； 17、农用物资下的二级类目：农药； 18、大家电下的二级类目：平板电视。 准入品牌： 1、白酒的局部品牌商品，包括53度Moutai/茅台飞天、52度五粮液（普五）、洋河蓝色经典系列、泸州老窖国窖1573系列、剑南春52（水晶剑）。 二、哪些属于特定市场商品？ 特定市场商品包括： 1、书籍杂志报纸类目； 2、音乐影视明星音像类目； 3、食操行业相关类目需资质备案的商品，包括一级类目“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/冲饮/麦片、水产肉类/新颖蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品”和二级类目“保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品”； 4、家庭保健类目下的二类医疗器械商品。 一、发布未经准入商品指什么？准入类目有哪些？准入品牌有哪些？ 发布未经准入商品，是指会员未经淘宝备案或检查，发布需求准入类目或准入品牌所属的商品或信息。 准入类目包括但不限于： 一、发布未经准入商品指什么？准入类目有哪些？ 发布未经准入商品，是指会员未经淘宝备案或检查，发布需求准入类目所属的商品或信息。 准入类目包括但不限于： 1、成人避孕用品计生用品类目； 2、书籍杂志报纸类目； 3、音乐影视明星音像类目； 4、食操行业相关类目需资质备案的商品，包括一级类目“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/冲饮/麦片、水产肉类/新颖蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品”和二级类目“保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品”； 5、彩票类目； 6、公益类目； 7、手机号码/套餐/增值业务； 8、挪动/联通/电信充值中心类目； 9、网店/网络效劳/软件下的二级类目：充值平台软件/加款卡； 10、房产/租房/新房/二手房/拜托效劳下的二级类目:新房； 11、保健食品/膳食营养补充食品》保健食品； 12、本地化生活效劳下的二级类目：法律效劳；本地化生活效劳下的三级类目：工商注册、会计效劳、心理咨询、开锁/修锁/换锁、手机维修； 13、腾讯QQ专区； 14、网络游戏点卡； 15、网游配备/游戏币/账号/代练； 16、家庭保健类目下的二类医疗器械商品； 17、农用物资下的二级类目：农药； 18、大家电下的二级类目：平板电视。 19、教育培训下的三级类目：学历教育培训 准入品牌： 1、白酒的局部品牌商品，包括53度Moutai/茅台飞天、52度五粮液（普五）、洋河蓝色经典系列、泸州老窖国窖1573系列、剑南春52（水晶剑）。 二、哪些属于特定市场商品？ 特定市场商品包括： 1、书籍杂志报纸类目； 2、音乐影视明星音像类目； 3、食操行业相关类目需资质备案的商品，包括一级类目“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/冲饮/麦片、水产肉类/新颖蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品”和二级类目“保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品”； 4、家庭保健类目下的二类医疗器械商品。 5、教育培训下的三级类目：学历教育培训 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网的支持与关注！淘宝网 2017年3月17日
此次规则变卦已于2017年3月10日停止公示通知，2017年3月17日正式生效。 主要变卦内容：1、《淘宝教育培训行业管理标准》变卦为《淘宝网教育培训行业管理标准》，删除原天猫相关内容。2、调整教育培训类目的准入、清退规范，同时新增教育培训下的三级类目“学历教育培训”的准入请求。3、淘宝教育频道调整为淘宝教育课程平台，对应规则同步伐整。4、《淘宝网教育培训行业管理标准》施行细则对应内容同步伐整。5、原《关于增强淘宝网教育培训类目准入的公告》同步失效。6、发布未经准入管控新增：教育培训下的三级类目“学历教育培训”，并列入发布特定市场未经准入商品的情形视为严重违规行为。 详细变卦内容： 变卦前 变卦后 《淘宝教育培训行业管理标准》 《淘宝网教育培训行业管理标准》 第一章 概述 第一条【目的及根据】为维护淘宝教育培训行业的正常运营次序，保证淘宝教育培训行业卖家的合法权益，依据《淘宝平台效劳协议》、《淘宝规则》、《天猫规则》等相关规则、协议的规则，制定本标准。 第二条【适用范围】标准适用于淘宝教育培训行业的一切卖家,含淘宝网卖家和天猫商家(以下简称”卖家”)。淘宝教育培训行业下设一个一级类目【教育培训】, 同时开设淘宝教育频道。 第三条【效能级别】本标准是《淘宝规则》、《天猫规则》的有效补充。《淘宝规则》、《天猫规则》中已有规则的，从其规则，未有规则或本标准有特殊规则的，依照本标准执行。 第一章 概述 第一条【目的及根据】为维护淘宝网教育培训行业的正常运营次序，保证淘宝网教育培训行业卖家的合法权益，依据《淘宝平台效劳协议》、《淘宝规则》等相关规则、协议的规则，制定本标准。 第二条【适用范围】本标准适用于淘宝网教育培训行业的一切卖家,淘宝网教育培训行业下设一级类目【教育培训】, 同时开设淘宝教育课程平台。 第三条【效能级别】本标准是《淘宝规则》的有效补充。本标准已有规则的按本标准，本标准无规则的，依照《淘宝规则》执行。 第二章 淘宝教育培训类目 第四条【准入】卖家须满足以下条件方可入驻淘宝教育培训类目： （一）淘宝网卖家须交纳一千元保证金。 （二）淘宝网卖家普通违规行为累计扣分未满四十八分的，严重违规行为 (除出卖冒充商品)累计扣分未满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分未满二十四分的。 （三）天猫商家须契合《天猫招商规范》中的相关规则。 第五条【运营请求】淘宝教育培训类目卖家除须恪守《淘宝禁售商品管理标准》及《淘宝规则》、《天猫规则》中关于商品发布的相关规则外,一切发布在教育培训类目下的淘宝教育在线课堂商品，均须以在线观看方式展现，且经过录播课程的独一发布通道上传至淘宝视频； 第六条【违规处置】淘宝教育培训类目卖家除按照《淘宝规则》、《天猫规则》及其他相关规则对其停止处置外，向用户提供其他观看地址或停止下载方式观看的的淘宝教育在线课堂商品，商品将予以删除处置。 第七条【清退】入驻淘宝教育培训类目的卖家若发作以下任一情形，将被清退出淘宝教育培训类目： （一）淘宝网卖家已退出消费者保证效劳的； （二）淘宝网卖家普通违规扣分累计满四十八分的，严重违规行为（除出卖冒充商品）扣分累计满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分满二十四分的； （三）淘宝网卖家退款胜利率等指标不契合类目指定规范的； （四）同时参加淘宝游戏市场的淘宝网卖家, 被淘宝游戏市场清退的; （五）同时参加淘宝网生活效劳市场的淘宝网卖家, 被淘宝网生活效劳市场清退的; （六）天猫商家不再契合淘宝教育培训类目准入请求； 第八条【退出再入驻】淘宝教育培训类目的卖家退出再入驻须契合以下条件： （一）淘宝网卖家因退出消费者保证效劳而被教育培训类目清退的，重新参加消费者保证效劳且交纳相应保证金后即可提交入驻申请； （二）被清退的淘宝网卖家（因退出消费者保证效劳被清退的除外），自清退之日起六个月前方可再次提交入驻申请； （三）被淘宝教育培训类目、被淘宝网生活效劳市场或被淘宝游戏市场清退，清退次数累计达两次的（因退出消费者保证效劳被清退的除外），永世制止入驻; （四）天猫商家清退再入驻须契合《天猫招商规范》中相关规则。 第二章 淘宝网教育培训类目 第四条【准入】卖家须满足以下条件方可入驻淘宝网教育培训类目： （一）普通违规行为累计扣分未满四十八分的，严重违规行为 (除出卖冒充商品)累计扣分未满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分未满六分的。 （二）运营教育培训下的三级类目“学历教育培训”的卖家须同时满足以下条件： 1、须为淘宝网企业店，同时提供停业执照备案且运营范围包含“教育培训”或“教育咨询”,或持有“民办非企业单位”执照。 2、须持有《民办学校办学答应证》。 3、提供店铺学历运营资质（以下资质二选一）： 1）店铺与停止成人网络教育的高校成人网络教育学院签署的招生协作证明，且该高校网站有公示。 2）具备“奥鹏”、“弘成”、“知金”三大国度学历公服平台的线上淘宝网络学历招生代理合同。 第五条【运营请求】淘宝网教育培训类目卖家除须恪守《淘宝禁售商品管理标准》及《淘宝规则》中关于商品发布的相关规则外,一切发布在教育培训类目下的淘宝教育视频/直播课程，均须以在线观看方式展现，且经过淘宝教育课程平台发布。 第六条【违规处置】淘宝网教育培训类目卖家除按照《淘宝规则》及其他相关规则对其停止处置外，向用户提供网盘下载或邮件传输文件包等非在线观看视频课件方式发货，将予以商品删除处置。 第七条【清退】入驻淘宝网教育培训类目的卖家若发作以下任一情形，将被清退出淘宝网教育培训类目： （一）淘宝网卖家普通违规扣分累计满四十八分的，严重违规行为（除出卖冒充商品）扣分累计满二十四分的，出卖冒充商品累计扣分满六分的； （三）淘宝网卖家退款纠葛率等指标不契合类目指定规范的； （四 ）运营教育培训下的三级类目“学历教育培训”的卖家不再契合该类目准入请求的,将被清退出该类目。 第三章 淘宝教育频道 第九条【准入】入驻淘宝教育频道的卖家及商品须同时满足以下一切条件： （一）卖家须契合教育培训类目的准入请求,且商品发布类目应为教育培训>>线上远程教学。 （二）卖家须开通电子凭证效劳，商品必需运用电子凭证效劳，且支持核销打款。 （三）商品须运用录播及直播课程的独一发布通道。录播课程，必需上传至淘宝视频，且在淘宝教育完成商品和课程的关联；直播课程，必需运用淘宝教育平台的直播工具。 第十条【清退】入驻淘宝教育频道的商品如发作以下任一状况，将被清退出淘宝教育频道： （一）不再契合准入条件。 （二）发布盗版课程或发布其他进犯别人学问产权的商品, 除清退出频道外,同时根据《淘宝规则》或《天猫规则》做相应处置。 第十一条本标准自2013年12月2日初次生效。自2015年7月31日最新修订并生效。 第十二条淘宝教育培训行业卖家的行为，发作在本标准生效之日前的，适用《淘宝规则》、《天猫规则》及之前淘宝教育培训行业相关规则；发作在本标准生效之日后的，适用本标准。 第三章 淘宝教育课程平台 第八条【准入】入驻淘宝教育课程平台的淘宝网卖家及商品须同时满足以下一切条件： （一）卖家须契合教育培训类目的准入请求，且商品发布运用淘宝教育课程平台。 （二）发布的商品满足教育课程平台的发布请求。 第九条【清退】入驻淘宝教育课程平台的淘宝网卖家及商品如发作以下任一状况，将被清退出淘宝教育课程平台： （一）不再契合准入条件。 （二）发布盗版课程或发布其他进犯别人学问产权的商品, 除清退出课程平台外,同时根据《淘宝规则》做相应处置。 第十条本标准自2013年12月2日初次生效。自2017年3月17日最新修订并生效。 第十一条淘宝网教育培训行业卖家的行为，发作在本标准生效之日前的，适用《淘宝规则》及之前淘宝网教育培训行业相关规则；发作在本标准生效之日后的，适用本标准。 变卦前 变卦后 《淘宝教育培训行业管理标准》施行细则 《淘宝网教育培训行业管理标准》施行细则 一、本标准中的淘宝教育频道是什么？ 淘宝教育频道域名为http://jiaoyu..taobao.com/ 二、第五条和第九条中提到的＂录播及直播课程的独一发布通道＂详细是什么？ 录播和直播课程的独一发布通道是 http://i.xue.taobao.com/my/list_published_courses.htm 三、第七条中提到的“淘宝网卖家退款胜利率等指标不契合类目指定规范的”是指什么？ 教育培训类目,当发货状态下退款胜利率大于5%时，会被淘宝教育培训类目清退。 发货状态下退款胜利率=已发货状态下的退款胜利笔数/成交笔数。依照自然周（即周一至周日）计算，发货状态下退款胜利率依照一级类目计算。 四、第九条(二)中＂卖家须开通电子凭证效劳，商品必需运用电子凭证效劳，且支持核销打款＂,为什么要开通电子买卖凭证效劳？如何开通“电子买卖凭证”效劳？ 为保证买家利益，请求入驻淘宝教育频道的课程，商品发布类目应为教育培训>>线上远程教学,且必需开通电子买卖凭证效劳。 开通电子买卖凭证效劳入口： http://www.taobao.com/go/act/eletrans/merchants.php?spm=0.0.0.0.OEdIRa 一、本标准中的淘宝教育课程平台是什么？ 卖家在教育培训类目下发布商品时，学习平台选择“淘宝线上学习”，并上传视频或者开设直播课程所运用的课程平台，或经过 http://i.xue.taobao.com/my/teaching.htm 直接发布课程商品的平台。 二、第七条中提到的“淘宝网卖家退款纠葛率等指标不契合类目指定规范的”是指什么？ 教育培训卖家近30天退款纠葛率≥0.5%将被清退。 近30天纠葛退款率：客服介入并退款胜利的退款笔数/最近30天新增退款笔数 三、第九条中提到的“满足教育课程平台的发布请求”，详细请求是什么？ 请求详见： https://jiaoyu.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7810265.0.0.vvZpSB&postId=6521686 《发布未经准入商品规则施行细则》 变卦前 变卦后 一、发布未经准入商品指什么？准入类目有哪些？准入品牌有哪些？ 发布未经准入商品，是指会员未经淘宝备案或检查，发布需求准入类目或准入品牌所属的商品或信息。 准入类目包括但不限于： 一、发布未经准入商品指什么？准入类目有哪些？ 发布未经准入商品，是指会员未经淘宝备案或检查，发布需求准入类目所属的商品或信息。 准入类目包括但不限于： 1、成人避孕用品计生用品类目； 2、书籍杂志报纸类目； 3、音乐影视明星音像类目； 4、食操行业相关类目需资质备案的商品，包括一级类目“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/冲饮/麦片、水产肉类/新颖蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品”和二级类目“保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品”； 5、彩票类目； 6、公益类目； 7、手机号码/套餐/增值业务； 8、挪动/联通/电信充值中心类目； 9、网店/网络效劳/软件下的二级类目：充值平台软件/加款卡； 10、房产/租房/新房/二手房/拜托效劳下的二级类目:新房； 11、保健食品/膳食营养补充食品》保健食品； 12、本地化生活效劳下的二级类目：法律效劳；本地化生活效劳下的三级类目：工商注册、会计效劳、心理咨询、开锁/修锁/换锁、手机维修； 13、腾讯QQ专区； 14、网络游戏点卡； 15、网游配备/游戏币/账号/代练； 16、家庭保健类目下的二类医疗器械商品； 17、农用物资下的二级类目：农药； 18、大家电下的二级类目：平板电视。 准入品牌： 1、白酒的局部品牌商品，包括53度Moutai/茅台飞天、52度五粮液（普五）、洋河蓝色经典系列、泸州老窖国窖1573系列、剑南春52（水晶剑）。 二、哪些属于特定市场商品？ 特定市场商品包括： 1、书籍杂志报纸类目； 2、音乐影视明星音像类目； 3、食操行业相关类目需资质备案的商品，包括一级类目“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/冲饮/麦片、水产肉类/新颖蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品”和二级类目“保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品”； 4、家庭保健类目下的二类医疗器械商品。 一、发布未经准入商品指什么？准入类目有哪些？准入品牌有哪些？ 发布未经准入商品，是指会员未经淘宝备案或检查，发布需求准入类目或准入品牌所属的商品或信息。 准入类目包括但不限于： 一、发布未经准入商品指什么？准入类目有哪些？ 发布未经准入商品，是指会员未经淘宝备案或检查，发布需求准入类目所属的商品或信息。 准入类目包括但不限于： 1、成人避孕用品计生用品类目； 2、书籍杂志报纸类目； 3、音乐影视明星音像类目； 4、食操行业相关类目需资质备案的商品，包括一级类目“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/冲饮/麦片、水产肉类/新颖蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品”和二级类目“保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品”； 5、彩票类目； 6、公益类目； 7、手机号码/套餐/增值业务； 8、挪动/联通/电信充值中心类目； 9、网店/网络效劳/软件下的二级类目：充值平台软件/加款卡； 10、房产/租房/新房/二手房/拜托效劳下的二级类目:新房； 11、保健食品/膳食营养补充食品》保健食品； 12、本地化生活效劳下的二级类目：法律效劳；本地化生活效劳下的三级类目：工商注册、会计效劳、心理咨询、开锁/修锁/换锁、手机维修； 13、腾讯QQ专区； 14、网络游戏点卡； 15、网游配备/游戏币/账号/代练； 16、家庭保健类目下的二类医疗器械商品； 17、农用物资下的二级类目：农药； 18、大家电下的二级类目：平板电视。 19、教育培训下的三级类目：学历教育培训 准入品牌： 1、白酒的局部品牌商品，包括53度Moutai/茅台飞天、52度五粮液（普五）、洋河蓝色经典系列、泸州老窖国窖1573系列、剑南春52（水晶剑）。 二、哪些属于特定市场商品？ 特定市场商品包括： 1、书籍杂志报纸类目； 2、音乐影视明星音像类目； 3、食操行业相关类目需资质备案的商品，包括一级类目“零食/坚果/特产、粮油米面/南北干货/调味品、茶、咖啡/冲饮/麦片、水产肉类/新颖蔬果/熟食、酒类、奶粉/辅食/营养品/零食、传统滋补营养品”和二级类目“保健食品/膳食营养补充食品》膳食营养补充食品、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇奶粉、孕妇装/孕产妇用品/营养》月子营养、孕妇装/孕产妇用品/营养》孕产妇营养品”； 4、家庭保健类目下的二类医疗器械商品。 5、教育培训下的三级类目：学历教育培训 特此通知，敬请知悉，感激您对淘宝网的支持与关注！淘宝网 2017年3月17日
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